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“這是為數不多可以低成本進入的AI硬件市場,最近這段時間國內會迎來一波新品的高發,但差不多八成的新入創業公司會在明年死掉。”一名長期關注AI硬件領域的投資人對作者說道。
近兩三年,在AI大模型的推動下,催生了許多新的機遇,并在多行業之間迎來了跨界的融合。這其中,就包括上述投資人說的AI陪伴行業,以玩具、玩偶、寵物為切入點,基于當下大眾的情感陪伴需求,以及AI帶來的交互屬性,被認為是AI to C賽道最具潛力的方向。
此前,多項研究數據以及市場行為已經證明,寵物消費已成為萬億藍海市場,以“Labubu”為代表的潮玩IP更是引發了全球消費者的瘋狂追逐,而當AI與風口產業結合,下一個市場“爆款”自然成了共識,先后引來馬斯克、OpenAI的入局,多家投資機構也在搶先押注。
不過,對比人形機器人,我們在看到AI玩具更容易商業化的潛力同時,也要認識到一個問題,現在市場對這一行業還未達成一個完全的統一認知,不僅僅是形態設計上,對AI的角色定位也是一樣。
與此同時,任何新興的風口產業,往往都伴隨著泡沫的出現,前臺的風光不代表著商業化就能跑通。
“在數字時代,人們比任何時候都更需要有溫度的陪伴”,潮玩公司TOYCITY相關負責人對作者表示,“行業在高速增長,但正在經歷‘去泡沫期’——技術要更人性化,產品要更踏實,而社會對‘什么是健康陪伴’的共識,可能決定這行業能走多遠。”
馬斯克、OpenAI入局,“孤獨患者”撐起的萬億賽道
新消費時代,大眾心理的變化,疊加對情緒滿足的需求,使得傳統的商品邏輯在發生著變化。今年,Labubu的爆火進一步彰顯出消費者對于個性化陪伴產品的需求。
根據Ark Invest預測的數據顯示,全球AI陪伴機器人市場規模已達134億美元,預計在2030年增至700-1500億美元,年復合增長率將達200%-236%。
前不久,馬斯克的xAI公司宣布推出“AI女友”,用戶每月花30美元訂閱,就能與虛擬AI角色互動。6月份,OpenAI與美泰達成戰略合作,計劃推出AI玩具,后者作為全球最大的玩具公司之一,旗下擁有芭比娃娃、UNO紙牌等知名品牌。
而在年初的CES上,主打情感陪伴的AI產品都成了黑馬,來自中國的產品Ropet在眾籌平臺直接破百萬美元。TOYCITY負責人直言,藍海是實實在在的,目前行業市場盤子正在在變大:中國AI玩偶規模今年預計沖到600億元,占全球三成。
可以確定的是,今年以來,隨著AI技術的進一步成熟,加上情緒消費的火熱,AI玩具市場已進入到快速發展期。
AI玩具創業公司躍然創新(Haivivi)負責人對作者表示,從場景上看,面向成年人、兒童、家庭等各個場景都涌現出一些很不錯的產品案例;從產品類型上來劃分,AI玩具行業也已經形成玩具、寵物和機器人(小具聲智能機器人)三個細分賽道。
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除了大廠以及創業公司涌入之外,多家投資機構也在加速押注,就連“不看好早期具身智能”的朱嘯虎也已經入局。IT桔子數據顯示,已有近百家投資機構布局了AI玩具賽道。
“類似于從3G、4G到5G到衛星通訊的迭代發展,AI寵物本質上就是玩具在現有技術背景下迭代的結果”,某機構投資總監杜宇(化名)對作者指出,“情感陪伴的需求其實一直都在,就像是教堂里信徒跟牧師懺悔,現在AI將中間的那道簾子給掀開了。”
在作者看來,AI陪伴最終的目的多是想借助AI+玩具潮玩IP的能力去實現寵物式陪伴,一種區別實體寵物的陪伴交互。而之所以能夠在AI賽道跑在前面,也跟當下的“孤獨社交”以及情緒消費有關。
據相關統計報告數據顯示,目前中國孤獨癥患者已超1300萬人,并以每年近20萬的速度增長。在抖音上,作者曾看到過一個網友的評論,稱“其實不怕大家笑話,我唯一的社交就是到處評論,有個回復,我都能開心好久。”
對于AI玩具賽道的出圈,中金也曾在研報中指出,在供給側AI技術能力提升之外,需求側“孤獨經濟”興起(兒童陪伴、老年關懷、青年單身等)也是重要推動力。兒童場景下80/90后父母科技接受度高,愿為教育/陪伴型產品溢價付費,同時亦存在“AI焦慮”,AI玩具相應滿足需求、緩釋“焦慮”。
AI玩具的焦慮,革命還是智商稅
AI席卷的浪潮下,在給多個行業帶來生機的同時,也往往伴隨著質疑聲,比如雞肋、智商稅等。對于AI玩具,將其分解單獨來看,AI的未來是可以確定的,而玩具、玩偶的現有市場也是持續性的。但是,將這二者組合起來,體驗與溢價的不對等,讓業內出現了反面聲音,認為其現階段還是智商稅,AI玩具賣的還是IP,而AI情感陪伴只是個偽需求。
“數據不會說謊,有需求就有市場,市場規模的增長是最有力的證明。”面對市場的質疑聲,TOYCITY負責人認為,現代生活的壓力劇增,人們的情感與社交需求替代,獨居生活等方方面面的問題,對情感陪伴的需求顯著增加。寵物雖然能提供情感支持,但需要投入大量的資源。AI玩具相較于真實寵物,更具吸引力,低成本。無負擔,無需擔心寵物生病、壽命限制或居住環境限制。
“更為重要的是,AI是沒有評判性的傾聽,不會對用戶表達的觀點進行道德評判,所以更能成為壓力宣泄和隱私傾訴的‘樹洞’。”
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TOYCITY小耙AI陪伴玩偶
其實,現在市場的質疑并不是AI玩具一個行業所面臨的,這是幾乎所有AI硬件都在經歷的窘境和挑戰。比如AI眼鏡,meta、小米的入局,點燃了市場的熱情,但行業近五成的退貨率,又讓AI眼鏡的未來不再那么光明。AI玩具也是一樣,有業內人士指出,其退貨率也跟AI眼鏡一樣慘不忍睹。
的確,從目前的商業化層面來看,AI玩具市場尚未完全跑通,智商稅、偽需求的吐槽在所難免。而作為創業大軍中的一員,躍然創新(Haivivi)負責人指出,之所以出現這種聲音,很大程度源自于當前AI的智能水平或者相關AI產品在擬人化方面,距離真人還有較大差距。“我們都渴望朋友的陪伴,期望從友情中汲取力量和溫暖。現階段AI可能很難實現像一個真人朋友一樣,但這并不代表情感陪伴的需求不成立。”
作者認為,目前AI玩具并不是僅僅局限于傳統潮玩玩具與AI的融合,它有著很多樣的形態,暫時并沒有一個統一的定義。從用戶需求的角度來說,情感陪伴是一個非標且復雜的工程,現在是處于探索階段,就像AI眼鏡一樣,還未積累到質變的點。
當下,入局AI玩具的公司背景也各不相同,有潮玩公司、AI公司以及創業公司等。他們對于產品理解的差異化,也讓這個行業暫時不能朝著一個方向去定義,所以某些時候會給消費者一種矛盾的感覺。
其中,潮玩公司強在IP資源與設計能力,依托知名IP吸引粉絲,擅長打造符合消費者審美的產品形態;AI公司技術是核心優勢,在語音識別、情感交互等領域實力突出,能實現更自然智能的互動體驗;創業公司則勝在靈活創新,貼近市場需求,可快速響應變化,高效推出新穎產品與模式。
不同的理解,造就了不同的產品,從各大電商平臺上看到,AI玩具的定價從上百元到3、4千元不等。通過對不同價位產品的觀察,杜宇認為,1000元以下的產品個人定義為玩具的AI化,或者是潮玩的AI化,就是在原有的IP形態中加了一個AI功能,再往上可能會有一些互動的功能在里面。而AI化的玩具未來勢必會取代傳統的玩具產品,不聯網不AI就會被革命。
在他看來,未來的AI陪伴應該是兩個場景,一個是桌面AI陪伴機器人,另一種則是家庭AI陪伴機器人。只不過,在目前,這兩種場景還不是剛需產品,是AI陪伴成長到一定程度后的消費升級。“現階段還是AI潮玩玩具的市場比較大,至少是被驗證過的。”
去泡沫期,AI玩具要找到自己的“邊界感”
任何新興的風口產業,往往都伴隨著泡沫的出現,AI玩具市場也不例外。基于豆包、DeepSeek等大模型的成熟,市場上出現了一些低價劣質的產品,用AI為噱頭,趁著風口賺一波快錢就撤。對于這樣的產品,簡單形容就是智能音箱套上了寵物的殼子,和真正的AI玩具還差得遠。
“市場是很熱鬧,但蹭熱度也不在少數。而且,和硬件創業一樣,差不多八成的創業公司會在明年死掉,包括那些認真做產品的公司,市場就是這樣。”文章開頭的投資人說道。
同為投資人,杜宇也有著類似的感受,給出的結論同樣殘酷:“大概率第一批多是先烈,但第二批一定是先烈。”在他看來,AI玩具額市場目前的壁壘并不高,先入局者可能還能在消費者面前混個“眼熟”,占據先發的優勢。但是,半年后可能AI玩具產品要數以百計了,再入局難度就非常大了,除非真能做出跳脫于現有市場的差異化體驗。
其實,作為兩個跨界融合的“新品”,AI玩具的走向目前在市場上還存在著差異,多數公司在做產品時往往只關注了一環,比如AI,但忽略掉了玩具的消費屬性,如何去在二者之間做好平衡,去找到情感陪伴的價值點,才是關鍵。
躍然創新(Haivivi)方面對作者表示,外觀IP是吸引用戶的 “第一觸點”,尤其對兒童和年輕群體而言,經典 IP或萌系設計能快速建立情感連接,降低用戶嘗試門檻;AI技術是留存用戶的 “核心支撐”,缺乏自然交互、情感反饋能力的產品,即使IP再強也會淪為 “一次性玩具”。
“二者是相輔相成的關系。同時,二者的關系又會隨著用戶人群的變化有些差異,比如孩子可能先被IP吸引,但是成人用戶對AI的智商可能會更為敏感。成功的要素比如出色的產品設計和IP、類人的自然交互、清晰的產品場景價值(情感陪伴、潮玩、教育功能等)等。”
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Haivivi AI玩具
在平衡硬件與消費品邏輯之外,AI陪伴還有關鍵的一點,就是要有互動,要有類似于寵物那樣的依賴感和情緒價值體驗,但這點往往是最難去做好的那一部分。在杜宇的觀念里,這是很難去定義的,貓狗可以主動地去索取情緒價值,但AI如何做到,最多是基于您的一個情緒,以后它設定的一個情緒去迎合您的情緒。
“情感陪伴的這個東西它就一定要顯得‘蠢’一點,因為你只有覺得這個東西比你‘蠢’,你才會想呵護她,抱抱、親親、摟摟她。但AI時代,很多人都在想如何做得更聰明,從情緒價值的角度來說,這不符合用戶依賴的邏輯,那是另一個AI機器人應該做的事情。”
作為CES上爆火的Ropet,其聯合創始人兼CEO何嘉斌曾提到,讓機器人具有生命感是最核心的,這其實是非常復雜的產品設計+技術融合的結果。TOYCITY負責人也認為,情感化交互其實是最難突破的壁壘,再者就是長期記憶和養成。一個成功的AI玩具,應該是具有情緒識別—通過語音對話識別用戶情緒,利用多種眼神變化給予回應。
總的來說,AI玩具不是簡單的AI和玩具的融合,也不是復刻Labubu,裝個“AI芯”,是兩個復雜產業的集合,同時又要用一個新的交互邏輯去滿足用戶的情緒需求。在未來,AI玩具還要面臨更多的挑戰和問題,比如攝像頭牽扯到的隱私問題,訂閱付費的市場接受度問題,以及內容能否做到持續更迭等等。
在作者看來,AI玩具和AI眼鏡所面臨的問題是類似的,也都是AI硬件會遇到的通用問題。市場是很大,基于終極的形態也必然不是“智商稅”,但嘗鮮的背后不是一次性生意,提供用戶的使用頻率,跑通商業化是提高產業上限的關鍵。
“當然還有價格問題,最好在千元內,功能不要太復雜,盡量用更低的價格去給用戶提供80%的情緒價值,那剩下20%的情緒價值可能需要多付三倍的價錢,我覺得大多數人是不會買的。”杜宇說道。(本文首發于鈦媒體APP,作者|杜志強,編輯|鐘毅)





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