當地時間7月24日，美國太空探索技術公司SpaceX旗下的衛星互聯網系統“星鏈”突發大規模網絡服務中斷，持續約2.5小時，成為該系統史上最大規模的國際性故障之一。這種中斷極為罕見。據央視新聞報道，當地時間24日，烏軍在與俄羅斯沖突前線使用的“星鏈”系統停止正常運行。

▲資料圖 圖據視覺中國

據故障追蹤平臺Downdetector稱，美國和歐洲的用戶自美國東部時間下午3點（格林威治時間19:00）起陸續出現斷網問題，該平臺累計收到多達6.1萬條用戶報告。

據悉，公司隨后在其社交賬號上證實了此次故障，并表示“我們正在積極實施解決方案”。

“星鏈”工程副總裁邁克爾·尼科爾斯表示，網絡服務在2.5小時后已基本恢復。尼科爾斯為此次網絡中斷道歉，并承諾將查明故障根本原因，“這次故障是由于負責核心網絡的關鍵內部軟件服務失敗所致。”

馬斯克也為此道歉，他在X平臺上寫道：“對此次故障深感抱歉，SpaceX將修復和解決事故的根源，以確保此類事件不再發生。”

據央視新聞此前報道，馬斯克曾通過社交媒體表示，無論他多么不同意烏克蘭的政策，都不會切斷對烏克蘭的“星鏈”衛星網絡服務。“我的‘星鏈’系統是烏克蘭軍隊的支柱。如果我關閉它，他們整個前線都會崩潰。”

互聯網分析專家道格·馬多理稱，這次故障是全球范圍的，并且這次特大范圍的中斷非常罕見，“這可能是‘星鏈’自成為主要服務提供商以來，持續時間最長的故障。”

美國康奈爾大學空間與網絡安全實驗室的主任格雷戈里·法爾科推測，這次故障可能是由于一次失敗的軟件更新，類似于去年美國網絡安全公司CrowdStrike在Windows上的問題，或者可能是網絡攻擊。去年7月，因CrowdStrike的網絡安全軟件更新導致全球航班取消，并影響了多個行業，造成850萬臺微軟Windows設備受到影響。

目前尚不清楚此次故障是否影響了SpaceX其他依賴星鏈網絡的服務。該公司軍事衛星業務部門Starshield與五角大樓及美國情報機構簽訂了數十億美元的合同。

紅星新聞記者 王雅林 實習生 楊詩柔

編輯 楊珒 責編 李彬彬