封面新聞記者 付文超
7月14日,有用戶在使用淘寶閃購時發現,自己如往常一樣點外賣,但會收到“某姓騎士送你一次抽免單機會”的彈窗消息,只需點擊就有機會抽到免單卡和騎士感謝卡,用戶可自由選擇是否將感謝卡送給騎士,兩種卡均由平臺出錢。
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記者了解到,這是淘寶閃購自7月12日起推出的“騎士送免單”活動—平臺每日選定一個“幸運姓氏”,用戶訂單的配送騎士若與當日免單姓氏匹配,即有機會獲得免單卡、感謝卡,一張自己用,一張送騎士。7月12日、13日、14日,被抽中免單的騎士姓氏依次為趙、錢、孫,免單規律似乎與《百家姓》有關。
2025年,我國外賣騎手數量已超過1300萬人,成為我國經濟生活中的重要一環。此次淘寶閃購的“騎士送免單”活動,通過“人”的紐帶重構著消費場景的溫度——將騎士姓氏與用戶福利深度綁定,讓外賣騎士從“食物配送者”轉化為“幸運傳遞者”,讓騎士們能作為有名有姓的人被看見。
在當下各外賣平臺激烈的“免單大戰”中,辛苦的騎士們也得到了一份額外的關懷與收入。不少騎士表示“工作成就感提升”,感受到自己不僅是“外賣小哥”、“藍騎士”,更是有名有姓的、值得被尊重的職業工作者;用戶亦評價“購物多了份人情味”。





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