燕梳師院

作為國內壽險“老三家”之一，太保壽險近年來格局生變，老三位置面臨動搖。截至2024年末，太保壽險實現保險業務收入2388.24億，同比增長了2.4%，而泰康人壽同比增長了12.4%至2283.24億，兩者逐漸逼近。緊跟其后的則是太平人壽、新華人壽，持續縮小差距，形成前有猛虎、后有群狼的圍攻之勢。

截至2025年一季度末，太保壽險雖成功捍衛住“老三”地位，但年內密集遭監管處罰，合規漏洞凸顯。

被罰125萬元

7月4日，河南金融監管局披露一則行政處罰公示表，太保壽險分支機構因多項違法違規行為，累計被罰125萬元。具體而言，太保壽險河南分公司因給予投保人、被保險人保險合同約定以外的利益，被處以15萬元罰款。同時，對相關負責人——時任河南分公司總經理助理吳波進行警告并罰款4萬元。

圖源：河南監管局

太保壽險鄭州分公司也未能幸免。該公司因存在編制或者提供虛假的報告、報表、文件、資料的行為，還欺騙投保人、被保險人或者受益人，且未按規定使用經批準或備案的保險條款，被處以110萬元罰款。“雙罰制”原則下，時任該分公司總經理助理關景明、陳婷婷，分別被警告并處罰款5萬元；時任該分公司副總經理胡瑞云被警告并處罰款8萬元；時任該分公司總經理助理馬紅訓被警告并處罰款8萬元。

實際上，太保壽險罰款事件屢見不鮮。早在5月25日，江西監管局披露稱，由于存在未如實記錄保險業務事項；向投保人、被保險人、受益人提供保險合同約定以外的利益違法違規行為，太保壽險江西分公司被罰款43萬元；與此同時，對吳根明、方宇、廖景景、李根源、陳海等責任人員予以警告并罰款16萬元。

截至目前，黑貓投訴平臺關于“太平洋人壽”的投訴達422條，直指“虛假宣傳、誘導購買、亂扣費、理賠難、退保難”等問題。這不僅暴露出太保壽險在銷售端的合規管理失效，更折射出其內控機制存在結構性漏洞。

增長動能乏力

截至2024年末，太保壽險實現保險業務收入2388.24億，同比增長了2.4%，增速在同類險企中相對緩慢。進入2025年一季度，中郵人壽、新華人壽強勢追趕，與太保壽險差距逐漸縮。可見，曾穩居行業“老三”之位的太保壽險，正面臨核心地位被動搖的風險。

圖源：2024年第四季度償付能力報告

何以至此？

首先，代理人改革不及預期。2019年至今，太保壽險代理人從79萬降至2025Q1的18.8萬，降幅超76%，為“老三家”中最大。但2024年代理人人均產能僅1.63萬元/月，不足平安人壽的一半。

其次，改革滯后與人才流失。2019年國壽、平安人壽已啟動代理人提質，太保壽險2021年才聘請蔡強推動“長航行動”，但2024年蔡強未獲續約，側面反映改革成效未達預期。

最后，未及時發揮集團協同效應。2018年，中國太保提出醫養結合戰略，但6年僅開業8家養老社區；而泰康集團同期運營超20家社區，其“幸福有約”產品綁定高凈值客戶，拉動保費高增長。

除此之外，作為評估壽險企業健康狀況的關鍵指標，新業務價值值得關注。以2024年度為例，太保壽險達132.58億元，同比增長了20.9%；新業務價值率提升至16.8%，同比上升3.5個百分點。

同期，銀保渠道貢獻的新業務價值為4.35億元，但新保期繳保費增速僅為20.5%，落后于業內領先企業，且渠道費用的增加可能威脅長期利潤。更深層次的問題是，壽險合同服務邊際余額的增長率為5.6%，低于新業務價值的增長，暗示未來利潤釋放的速度可能會放緩。

高管換防

6月27日，太保壽險官網更新的高級管理層名單顯示，王光劍已卸任公司常務副總經理、合規負責人、首席風險官等多重身份。據悉，王光劍年滿60歲，系正常退休請辭。

與此同時，由集團副總審計師陳英杰兼任壽險臨時首席合規官、風險官；人力資源總監周建剛擔任該公司總經理助理。

從兩位接棒者的履歷來看，皆為“老太保人”。陳英杰出生于1967年11月，在太保體系內深耕多年。從遼寧分公司副總經理到黑龍江分公司的掌舵人，再到2018年轉戰四川分公司擔任總經理。2023年5月，他被任命為太保產險審計責任人。如今，作為太保集團副總審計師，陳英杰再擔重任，兼任太保壽險臨時首席合規官和臨時首席風險官。

另一位也是資質管理者。周建剛，1967出生，歷任太保壽險江蘇分公司資深副總經理，太保壽險貴州分公司總經理，太保壽險福建分公司總經理等職。隨后，周建剛進入總公司，負責重要的城區突破項目，并擔任個人業務培訓部總經理。2021年起，他調任蘇州分公司總經理，兩年后又轉戰浙江分公司擔任總經理。2024年回歸總公司后，周建剛出任人力資源總監，成為公司高層的重要一員。此次升任總經理助理，標志其職業生涯再次迎來重要轉折點。

除上述變動外，太保壽險還悄然迎來一位新任總精算師——喻凌燕。公開資料顯示，喻凌燕，1977年8月出生，現任本公司總經理助理、總精算師。喻女士曾任工銀安盛人壽保險有限公司精算部總經理、副總經理、總精算師及首席風險官等。喻女士擁有大學學歷、學士學位、北美精算師資格。

實際上，這一輪高管更替并非偶然。2024年，太保壽險已完成“一二把手”的布局——趙永剛出任董事長，李勁松接任總經理，形成“趙李配”組合。這場“換防”，既是人事更迭，更是戰略重構的開端。

2025年，是“趙李配”執掌太保壽險后的首個完整經營年度。面對合規壓力猶存、增長動能不足等挑戰，新管理層能否交出一份令人滿意的答卷，不僅關乎公司未來的戰略走向，也將成為檢驗其領導力的關鍵試金石。