外參財觀

左暉時代的貝殼找房再也回不去了。

自從左暉離開之后，孤兒寡母終究沒能守住貝殼。左暉去世后，2021年7月，其直系親屬將持有的股票投票權委托給彭永東和單一剛，這一轉變使得兩人從職業經理人成為貝殼的話事人，薪酬也隨之發生巨大變化。

高管7億天價薪酬，幾十萬房產中介卻過得水深火熱

2021年貝殼創始人左暉去世那一年，彭永東的薪酬僅為847.8萬元，單一剛薪酬為685.3萬元。

僅僅到了2022年，彭永東薪酬增長到4.75億，單一剛漲至3.55億元，這一年貝殼虧損了13.86億；2023年更是持續攀升，彭永東高達7.13億，單一剛為5.2億；2024年彭永東薪酬總額為4.00708億元，單一剛薪酬總額為2.99485億元。

與之形成鮮明對比的是，幾乎所有房地產高管的年薪都遠遠低于貝殼找房的兩位高管，前萬科董事會主席郁亮甚至自愿放棄2023年度獎金，只領取稅前1萬元月薪。

更讓人心寒的是，幾十萬貝殼經紀人員卻在為無底薪、無社保發愁。當京東外賣、美團外賣在為外賣配送小哥開始繳納社保的時候，又有誰為這些房產經紀人員發聲吶喊？

在社交平臺上，經紀人對貝殼的吐槽屢見不鮮。有些地方不僅沒有底薪，新人甚至還需簽借薪合同，不開單會倒欠公司錢。

很多經紀人懷念左暉時代：經紀人提成最高70%，五險一金齊全，甚至給新人發無責底薪。他打造的鏈家曾是行業清流：真房源、透明交易、經紀人高提成。

如今的貝殼，卻似乎完全變味了：經紀人收入少得可憐，高管收入卻高得令人發指。

收購安居客，貝殼找房成了真正的市場壟斷者

貝殼集團于2021年3月宣布以約18億元收購安居客，交易歷時18個月，至2025年7月，貝殼集團已完成對安居客的收購。此次收購被視為房產服務行業的標志性事件，旨在填補貝殼在下沉市場的空白，并整合雙方的數據與技術資源。

市場方面。此前，貝殼找房一直深耕一二線城市，在下沉市場的覆蓋面并不廣。收購安居客，貝殼彌補了在三四線城市的滲透率，覆蓋到更多下沉市場。安居客在三四線城市的滲透率高達37%，尤其在三四線及縣域市場擁有超過50萬家合作門店，通過整合安居客的線下網絡，貝殼得以快速覆蓋全國2800個縣級行政區。

房源方面。與此同時，貝殼合并安居客后，二手房房源量突破400萬套，占全國市場份額35%，并推出真房源三級審核機制。VR看房覆蓋城市從30個擴展至98個，客戶決策周期從28天縮短至9天。

數據方面。收購安居客后，8.2億條用戶行為數據與4.5億條交易數據形成互補，推動智能定價與風控系統升級，通過安居客的合規經驗，貝殼強化了AI審核系統，將交易風險識別效率提升至毫秒級。

金融方面。安居客的房e貸與貝殼金融業務融合，2022年數據顯示，貝殼旗下房產金融業務規模突破1200億元。安居客通過房e貸等信貸產品積累的用戶信用數據，為貝殼金融division提供了精準風控模型。目前，雙方聯合開發的房產+金融綜合服務包，已幫助45萬家庭實現以房養房。

此番收購安居客之后，貝殼-安居客聯盟已占據全國房產信息流60%的份額，成為妥妥的市場霸主。

一個充分市場競爭的行業才更健康

2023年4月，國家網信辦約談貝殼集團，要求整改用戶畫像過度采集問題。安居客此前也因收集用戶瀏覽歷史等敏感信息被處罰，為行業敲響警鐘。

如今，貝殼集團收購了安居客，其實對于整個房產交易并不是一件好事。

首先，貝殼通過要求開發商獨家合作、限制其他中介參與等方式，減少了市場競爭，可能導致服務創新動力不足，影響了行業健康發展。與此同時，貝殼的高額平臺費和業績保底費等，增加了中小中介和開發商的運營成本，這些成本最終可能轉嫁給消費者。

其次，貝殼的獨家代理模式限制了消費者的選擇范圍，可能導致消費者無法獲得最優價格和服務，其市場壟斷地位還可能導致價格操縱，消費者難以獲得真實的市場價格信息，增加了交易成本。

其三，貝殼拿走店方絕大多數的核心資源，導致賺錢的生意都被貝殼自身搶走，經紀人難以獲得足夠的客戶資源，也就導致經紀人的收入不穩定。也就是今天貝殼出現的高管收入數億元，而眾多經紀人員連最基本的底薪和社保都沒有保障。

最后，從整個角度的角度來看，壟斷地位下的服務質量和費用問題，可能導致消費者對房產中介行業的信任度下降，進一步加劇市場的不確定性。貝殼的市場壟斷還可能導致行業的不公平競爭，破壞行業的生態平衡。

由此看來，任何一個行業，一旦被某一家公司占據市場主導地位，其實對于整個行業，對于所有的消費者來說并不是一件好事，只有充分市場競爭的市場才更健康。