7月4日，移動電源品牌羅馬仕于7月3日深夜通過官方微博發聲，針對網絡流傳的企業經營狀況傳聞進行澄清回應。羅馬仕在聲明中明確表態“沒有倒閉”，并向外界表示感謝關心，同時承諾將努力解決用戶及合作伙伴面臨的各類問題。

為進一步佐證企業仍在正常運作，羅馬仕還在微博熱搜話題下的一條熱門微博中，通過回復網友評論的方式，向網友的支持與信任表達感謝。

針對外界關注的客服響應問題，羅馬仕方面解釋稱，近期用戶咨詢量激增導致服務壓力增大，出現了用戶反映的“已讀不回”情況。公司表示，當前業務團隊正全力處理大規模產品召回工作，暫時無法兼顧常規客戶接待服務。

公司方面表示，召回計劃將長期有效，但對于產品何時能夠恢復正常出貨，目前尚無明確時間安排。

據此前媒體報道，多名羅馬仕內部員工向記者透露，自7月1日起，公司內部已陸續通知員工全面停工停產，員工薪資發放也僅覆蓋至6月份。

7月2日羅馬仕公司發生法定代表人變更，原法定代表人、董事、經理雷社杏卸任相關職務，由雷杏容接任，此次變更距離上次調整不足三個月時間。

針對法定代表人變更等事宜，羅馬仕方面回應媒體稱，目前公司正在安排整改，先梳理內部，公司全部精力都聚焦產業鏈自檢，為新品做準備。

公開資料顯示，羅馬仕成立于2012年，隸屬于深圳羅馬仕科技有限公司，是國內移動電源市場的知名品牌之一。公司產品線涵蓋移動電源、戶外電源、數據線、電源適配器、車載充電器等多類3C數碼配件產品。