5 月 2 日消息，據(jù)美聯(lián)社報道，當(dāng)?shù)貢r間周三，Visa 宣布與 Anthropic、微軟、OpenAI、Perplexity 等多家領(lǐng)先的智能體開發(fā)公司建立合作關(guān)系，并希望將 AI 智能體接入 Visa 的支付網(wǎng)絡(luò)。試點項目于當(dāng)天啟動，全面推廣預(yù)計將在明年展開。

Visa 首席產(chǎn)品與戰(zhàn)略官 Jack Forestell 表示：“我們認(rèn)為這項技術(shù)意義重大，可能帶來一場不亞于電商誕生時的顛覆性變革。智能體在商品推薦和購物探索方面已表現(xiàn)不錯，但在付款環(huán)節(jié)依然問題重重。往往到最后，它們會反過來告訴你：‘好了，現(xiàn)在你去自己買吧。’”

Visa 認(rèn)為自身可以在關(guān)鍵環(huán)節(jié)中發(fā)揮作用 —— 為智能體提供安全、可信的支付渠道，使其真正具備“代購”能力。“支付問題并不是 AI 平臺能單獨解決的，所以我們選擇與它們合作。”

他指出，智能體不會接管所有購物環(huán)節(jié)，但在一些瑣碎或復(fù)雜的任務(wù)中會特別有用。比如買菜、購買家裝材料、準(zhǔn)備圣誕節(jié)清單，又或者是規(guī)劃行程、預(yù)訂航班。這些任務(wù)往往“要么無趣，要么繁瑣”，但同時也有人希望智能體“全權(quán)代辦，自動完成”。

而在像挑選奢侈品這樣的另一部分購物場景中，購物本身更像是一種娛樂體驗，許多消費者仍然愿意親自比較選擇。在這種情況下，智能體可以在幕后提供建議和支持。

Forestell 表示，用戶可以為智能體設(shè)定明確的支出限額和使用規(guī)則，確保決策權(quán)仍掌握在消費者手中。起初，智能體在下單前仍會征求確認(rèn)，例如是否購買某張機票。隨著信任建立，用戶也許愿意讓它有更多自主權(quán)，比如：“最多花 1500 美元（注：現(xiàn)匯率約合 10908 元人民幣）買任何航空公司的票，把我送到目的地。”

吸引智能體開發(fā)者加入 Visa 合作的另一大因素，則是在獲得用戶授權(quán)的前提下，智能體還可以讀取其信用卡的歷史消費數(shù)據(jù)。

Perplexity 首席商務(wù)官 Dmitry Shevelenko 表示：“Visa 允許用戶在同意后，將交易歷史數(shù)據(jù)流共享給我們。當(dāng)用戶咨詢‘最好的筆記本電腦是哪款？’時，我們就能結(jié)合過往消費記錄，了解其偏好，從而提供更貼合的推薦。”