5月13日下午，中國平安在深圳召開2024年年度股東會。平安集團(tuán)董事長馬明哲攜管理層參加會議。在股東大會現(xiàn)場，中國平安管理層對戰(zhàn)略投資、市值管理、綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老、AI應(yīng)用等熱點問題進(jìn)行了回復(fù)。

2024年年報顯示，中國平安實現(xiàn)歸屬于母公司股東的營運利潤1218.62億元，同比增長9.1%；實現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤1266.07億元，同比增長47.8%；實現(xiàn)營業(yè)收入10289.25億元，同比增長12.6%。

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談投資戰(zhàn)略：會從更長周期、全面化的角度配置資產(chǎn)

在股東大會現(xiàn)場，有股東現(xiàn)場提問：“在高股息的板塊，與去年是否有不同的投資戰(zhàn)略或方向？”

對此，平安集團(tuán)聯(lián)席首席執(zhí)行官郭曉濤表示：“我們的投資策略是匹配原則。周期匹配、資負(fù)匹配、收益匹配、風(fēng)險匹配、與競爭對手匹配，我們會從更長周期、全面化的角度配置資產(chǎn)，為股東帶來長期穩(wěn)定的收益率。過去，我們買了很多高分紅的銀行股，因為我們很早看到利率下行周期，提前進(jìn)行資產(chǎn)配置，提前布局看趨勢。所以，我們的投資收益率非常好，在全行業(yè)領(lǐng)先。未來，我們會持續(xù)關(guān)注監(jiān)管政策變化，作為耐心資本、長期資本，我們會關(guān)注新質(zhì)生產(chǎn)力、新的行業(yè)變化，持續(xù)增加我們的資產(chǎn)配置，為股東帶來持續(xù)穩(wěn)定的回報。”

談市值管理：把市值管理當(dāng)作核心工作之一

在股東大會現(xiàn)場，平安集團(tuán)董事會秘書盛瑞生在答復(fù)市值管理問題時表示：“平安集團(tuán)的管理層非常重視市值管理，把它當(dāng)作我們的核心工作之一。其實市值管理有一個最基礎(chǔ)的事情，就是公司的戰(zhàn)略是否清晰，是否被堅定地執(zhí)行，以及是否能夠產(chǎn)生良好的業(yè)績，這是我們市值管理的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，我們綜合考慮股東回報、公司發(fā)展需要、各項資本的籌集規(guī)劃使用，做好市值管理工作。總之，我覺得市值管理工作更多的是要看我們干什么，先看戰(zhàn)略規(guī)劃、統(tǒng)一指揮，然后全體員工共同努力，在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下創(chuàng)造良好的業(yè)績，我們一定會給股東更好的回報。”

截至5月13日收盤，中國平安A股市值約9553億元。

談綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老：重要的效果是“3低1高”

平安在2024年年報中表示，現(xiàn)代金融業(yè)正經(jīng)歷從“純金融服務(wù)”向“金融+服務(wù)”的深刻轉(zhuǎn)型。作為金融行業(yè)的重要組成部分，保險業(yè)已率先完成業(yè)態(tài)升級，主流產(chǎn)品已從傳統(tǒng)的“財務(wù)保障”全面升級為“保險+醫(yī)養(yǎng)服務(wù)”的綜合解決方案。經(jīng)過36年發(fā)展，平安成長為國際領(lǐng)先的“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”服務(wù)集團(tuán)。

對于“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”如何為公司帶來更好盈利、長期盈利。郭曉濤在股東大會現(xiàn)場表示：“金融行業(yè)經(jīng)過三個階段拓荒期、高速發(fā)展期、平穩(wěn)發(fā)展期，未來行業(yè)利差持續(xù)下降，如何保持盈利能力滿足客戶需求？在人口老齡化背景下，醫(yī)療養(yǎng)老變成剛需，‘綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老’非常重要的效果是‘3低1高’，即低獲客成本、低運營成本、低風(fēng)險成本和高客戶留存。我們的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)滿足了客戶的需求，可以讓我們在利差方面不用去拼投資回報率，我們可以滿足客戶不同層面的需求，我們的‘產(chǎn)品+服務(wù)’理念能夠更好地適應(yīng)客戶差異化的需求，從而讓我們有多方面的競爭力。”

談AI應(yīng)用進(jìn)展：人工智能已在平安主業(yè)的各個環(huán)節(jié)全面鋪開

就參會股東對于公司科技和AI應(yīng)用方面的進(jìn)展，郭曉濤表示，平安集團(tuán)對科技、AI的投入已持續(xù)超15年。早在2017年，中國平安董事長馬明哲就曾在內(nèi)部高層會議上提出，人工智能時代有四大關(guān)鍵因素：數(shù)據(jù)、算法、算力、場景，而平安在數(shù)據(jù)和場景兩個方面有著核心優(yōu)勢。

中國平安董事長馬明哲表示，人工智能已在平安主業(yè)的各個環(huán)節(jié)全面鋪開。如2024年，中國平安AI坐席服務(wù)量約18.4億次，覆蓋平安80%的客服總量；在公司風(fēng)控和計算方面，人工智能打開了一個天窗，讓公司能夠更精準(zhǔn)地定價；在營銷方面，業(yè)務(wù)人員可以根據(jù)客戶需求高效地出具方案；在數(shù)據(jù)方面，平安過去多年來構(gòu)建了“953”AI科技底座，即9大數(shù)據(jù)庫、5大實驗室和3大科技公司；在場景方面，平安集團(tuán)在綜合金融方面有著全面的技術(shù)牌照，每6個中國人中就有1個平安客戶；在醫(yī)療服務(wù)方面，服務(wù)了大量健康醫(yī)療的客戶，擁有全行業(yè)最豐富、最廣泛的公益產(chǎn)品；在算力方面，公司一年利潤超千億元，可以大量投入科技領(lǐng)域。

談分紅：核心業(yè)績的穩(wěn)健性是保持持續(xù)分紅的底氣

中國平安披露的分紅預(yù)案顯示，公司擬派發(fā)2024年末期股息每股現(xiàn)金1.62元，派發(fā)全年股息每股現(xiàn)金2.55元，同比增長5%。

對于分紅，中國平安副總經(jīng)理兼首席財務(wù)官付欣稱：“公司注重股東回報，過去超過十年的年度分紅均實現(xiàn)持續(xù)增長，公司上市以來累計現(xiàn)金分紅超過4000億元。”

中國平安未來能否保持分紅金額的持續(xù)增長？對此，付欣表示，核心業(yè)績的穩(wěn)健性是中國平安保持持續(xù)分紅的底氣。從業(yè)績表現(xiàn)來看，中國平安2024年度和2025年第一季度的營業(yè)利潤均實現(xiàn)穩(wěn)健增長。同時，公司核心的壽險業(yè)務(wù)NBV（新業(yè)務(wù)價值）實現(xiàn)高速增長，其價值將會持續(xù)體現(xiàn)在利潤和業(yè)績回報上。

此外，對于投資者呼吁的增加季度分紅等分紅的建議，付欣表示公司管理層會認(rèn)真進(jìn)行研究和決策。

談500億元融資計劃：有助于提升集團(tuán)資本回報ROE

中國平安管理層回應(yīng)投資者關(guān)于發(fā)債融資的提問時表示，平安根據(jù)市場情況進(jìn)行債務(wù)融資，計劃在境內(nèi)一次或分多次發(fā)行本金不超（含）500億元人民幣債券融資工具，包括但不限于資本補充債券、金融債券、公司債券及其他監(jiān)管機(jī)構(gòu)許可發(fā)行的境內(nèi)人民幣債券融資工具。在低利率環(huán)境中，此舉有助于提升集團(tuán)資本回報ROE。

馬明哲對此補充道：“管理層珍惜股東每一分錢，希望資本可以發(fā)揮最大的價值。金融、醫(yī)療行業(yè)發(fā)展前景很好，資本規(guī)劃需要兼顧不同時期，管理層也希望在資本的籌集和使用方面可以兼顧各方面意見。”