
網絡安全公司CrowdStrike于近日駁斥了達美航空的指責,指出該公司并未對全球性系統故障負主要責任。此次故障導致達美航空在六天內取消了6000多個航班,影響了超過50萬名乘客。
在給美國議員的一封信中,達美航空表示,CrowdStrike的錯誤更新對其網絡和所有工作站在發生故障后產生了負面影響。然而,CrowdStrike在致達美航空CEO埃德·巴斯蒂安(Ed Bastian)的道歉信中表示,“我們對這種不實指責感到失望,并強烈反對任何關于其嚴重疏忽或行為不端的指控。”
CrowdStrike還強調了其責任有限,其合同規定任何責任都在千萬美元范圍內。此外,該公司CEO還親自聯系了巴斯蒂安,提出提供現場援助,但未得到回應。
與此同時,一位發言人表示,“公開宣稱可能對長期合作伙伴CrowdStrike提起毫無根據的訴訟,對任何一方都沒有建設性作用。我們希望達美航空同意合作找到解決方案。”





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