文︱勇礪商業(yè)評論 白麗和子桐

作為守護消費者權(quán)益的年度大戲，昨晚播出的2025年央視 3?15 晚會火力全開，鎖定當(dāng)下消費中的熱門問題，曝光了諸多與我們生活息息相關(guān)的黑幕，看得人膽戰(zhàn)心驚。

讓我們一起練就火眼金睛，看透這些消費陷阱，也期待相關(guān)部門盡快行動起來掃除毒瘤。以下是部分被曝光的黑幕：

這些你用的衛(wèi)生用品，竟來自垃圾堆

看完再也不敢隨便買衛(wèi)生用品了。

按規(guī)定，正規(guī)廠家需將生產(chǎn)線上的殘次品、下腳料切碎處理后才能流出企業(yè)。但山東濟寧梁山縣的 “梁山希希紙制品有限公司” 卻反其道而行，以 260 - 1400 元/噸的價格收購本該銷毀的不合格產(chǎn)品。記者調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，采購商還會來這兒采購好之、米菲、Babycare 等品牌的嬰兒紙尿褲，以及自由點品牌女性安睡褲的 “二等品”。

挑剩下的垃圾也被打碎分離成原材料，一部分“二等品”流入市場，另一部分回收料重回生產(chǎn)企業(yè)，形成了一條令人毛骨悚然的產(chǎn)業(yè)鏈。

提醒：關(guān)乎健康的衛(wèi)生用品竟暗藏如此黑幕，大家務(wù)必警惕，認準正規(guī)渠道購買，也希望相關(guān)部門早日整治亂象！

一次性內(nèi)褲驚人黑幕

315 揭開的一次性內(nèi)褲黑幕，簡直震碎三觀，喜歡用一次性內(nèi)褲的姐妹們，一定要避雷。

“出差旅行新選擇”“EO 滅菌、不用洗直接穿”“抑菌率高達 99%”，看到這些宣傳，是不是覺得一次性內(nèi)褲超方便衛(wèi)生？但真相會讓你驚掉下巴。

河南商丘多家服飾加工企業(yè)生產(chǎn)的一次性內(nèi)褲，衛(wèi)生狀況堪憂。生產(chǎn)車間里，工人們徒手制作內(nèi)褲，原材料隨意堆放，布料旁還有垃圾雜物。那些即將銷往市場的一次性內(nèi)褲，就被凌亂地裝在編織袋里。

更可怕的是，工人們還會用噴槍往內(nèi)褲上噴 “槍水”，這可是強力速干去污劑，氣味難聞還不能直接用手觸摸。還有公司提供 “代加工” 服務(wù)，像 “初醫(yī)生”“貝姿妍”“浪莎” 這些品牌的一次性內(nèi)褲，部分為了控制成本，根本不進行殺菌消毒。

提醒：原本以為的方便衛(wèi)生好物，背后竟是這般亂象。以后購買一次性內(nèi)褲，得擦亮眼睛。

啄木鳥家庭維修，套路深似海

315晚會曝光超坑的家電維修平臺 —— 啄木鳥家庭維修，它在國內(nèi) 300 多個城市開展業(yè)務(wù)，有 10 萬名在線接單師傅，看似靠譜，實則套路滿滿。它在某投訴網(wǎng)站投訴量超 6000 條。315晚會記者應(yīng)聘入職，培訓(xùn)經(jīng)理稱維修人員關(guān)鍵任務(wù)是提高收費，客戶嫌貴就演 “雙簧戲”。

記者跟著師傅維修，親見諸多套路：換洗衣機電機收 659 元，成本僅 91 元；打開客戶沒開的水龍頭收費超 100 元；換個 20 元左右點火器、拿掉電池帽，收費 250 多元。維修師傅表示，公司要求盡量提高收費，報價低會被批評，且離開平臺幾乎接不到單，只能被迫 “配合”。

提醒：以后找家電維修要擦亮眼睛，別被啄木鳥家庭維修騙了。

電商平臺買的蝦仁，竟藏這么多貓膩

大家網(wǎng)購的蝦仁可能暗藏玄機，315 晚會接到舉報，揭開蝦仁加工黑幕。

部分廠家違規(guī)超量加保水劑（常用復(fù)合磷酸鹽），本用于保水、提口感、延保質(zhì)期（業(yè)內(nèi)稱 “保水”“泡藥”），現(xiàn)在卻成了增重手段。

國家嚴控冷凍水產(chǎn)品磷酸鹽添加量，多家企業(yè)卻無視規(guī)定，稱可 “按需定制”。有企業(yè)添加量達千分之三十，浸泡超十小時，保水率 20%，致使磷酸鹽嚴重超標(biāo)，違規(guī)企業(yè)卻滿不在乎。

另一家企業(yè)，泡藥蝦仁速凍后，工人坦言包冰是為二次增重，“能包 70%，一斤解凍只剩三兩”。更糟的是，成品包裝不標(biāo)添加劑，成分表只寫蝦仁和水，員工自己都不吃。

提醒大家：網(wǎng)購蝦仁務(wù)必謹慎，歡迎在評論區(qū)分享避雷經(jīng)驗！

電子簽竟成高利貸溫床

借貸寶、人人信這兩個電子簽平臺被嚴重曝光。

消費者因資金周轉(zhuǎn)，在網(wǎng)上找放款人并在這兩個平臺簽了借條。借5000元，實際到賬3500元，7天需還1500元利息；借30000元，到賬僅14000元，典型 “砍頭息”高利貸。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在借貸寶簽正規(guī)電子協(xié)議，實際交易卻不在平臺。借款人遇高利貸、暴力催收，因不知放款人真實信息，無法起訴。更惡劣的是，人人信產(chǎn)品經(jīng)理稱平臺很多放款方用假賬號，甚至暗示可用去世人信息注冊來規(guī)避法律風(fēng)險，毫無底線。如此一來，電子簽平臺 “實名認證” 失效，放款人賺黑心錢，平臺收手續(xù)費，出事后都不擔(dān)責(zé)。

涉事企業(yè)：人人信（天津）科技有限公司：公司商標(biāo)：人人云鏈、阿姨好評、職袋袋、今租到等；人人行科技股份有限公司：公司商標(biāo)：人人行、人人推、借貸寶；成都借寶科技有限公司。

提醒：涉及電子簽借款務(wù)必警惕，別掉進陷阱。

“精準獲客”竟是信息竊取黑洞

扒一扒互聯(lián)網(wǎng)上可怕的 “精準獲客” 套路：

軟件化身 “信息小偷”：云企智能科技的獲客軟件，商家設(shè)關(guān)鍵詞標(biāo)簽，它就在短視頻評論區(qū)亂翻，強行抓取用戶電話、微信等隱私信息，還能監(jiān)控偷取同行直播數(shù)據(jù)，跑去截流引流，行為惡劣至極。

爬蟲技術(shù)帶來隱私危機：綠信科技更直接，技術(shù)人員坦言用爬蟲技術(shù)偷消費者信息。大家在網(wǎng)上隨意瀏覽評論，信息就可能被偷，安全感全無。

三網(wǎng)通信大數(shù)據(jù)獲客太驚悚：部分獲客公司不光網(wǎng)上偷數(shù)據(jù)，還盯上手機三網(wǎng)通信大數(shù)據(jù)。有公司把用戶分 9 類，設(shè) 3800 項標(biāo)簽，掌握海量網(wǎng)站、品牌信息，日處理數(shù)據(jù)達 100 億條，細思極恐！

涉事企業(yè)：云企智能科技有限公司（云客引流）、企騰網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（火眼云）、啟科科技有限公司（精準通客戶管理平臺）、綠信科技有限公司（點點蟻）、智優(yōu)擎網(wǎng)絡(luò)科技有限公司等，涉及品牌有土巴兔、拜博、美萊等。

提醒：請大家務(wù)必警惕這些打著 “精準獲客” 旗號的非法行為，守護好自己的隱私安全。

智能機器人成騷擾電話“主力”

你是不是日常總被莫名營銷電話騷擾？現(xiàn)在外呼公司多啟用 AI 機器人，它們晝夜不休，輸出的聲音源自真人錄音，常人難辨真假，一不小心就被 “套路”。如智優(yōu)擎網(wǎng)絡(luò)科技，口腔醫(yī)院的智能機器人話術(shù)設(shè)有觸發(fā)關(guān)鍵詞，消費者稍有回應(yīng)，便能 “精準回復(fù)”。

外呼公司號碼來源可疑，多從虛擬運營商購 “小號”，無實體卡且無需實名認證。加之非法獲客軟件竊取消費者號碼，畸形的電話銷售產(chǎn)業(yè)鏈就此形成，隱私安全岌岌可危。

依據(jù)《中華人民共和國民法典》，未經(jīng)消費者同意撥打營銷電話，不管是機器人還是真人，皆屬違法。

涉事企業(yè)：智優(yōu)擎網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、優(yōu)音通信有限公司、淘金你我信息技術(shù)有限公司、沃創(chuàng)云科技有限公司、合眾易聯(lián)科技有限公司、飛鴿傳書科技信息有限公司、長城移動、銷氪信息科技有限公司等。

提醒：若再接到此類電話，果斷拿起法律武器維權(quán)。

手機抽獎瘋狂斂財

“諾諾網(wǎng)” 發(fā)票抽獎騙局：在 “諾諾網(wǎng)” 開發(fā)票，提交信息后頁面會跳到 “大轉(zhuǎn)盤”。抽中 “200 元話費券”，可購買后卻啥都沒有。客服稱優(yōu)惠券需充 4000 元話費、花 15 個月才能用完！原來，這廣告由兌捷網(wǎng)絡(luò)科技負責(zé)，控股方兌吧網(wǎng)絡(luò)直言這是高獲利業(yè)務(wù)，靠大家遺忘悄悄賺錢。

掃碼付費隱藏套路：停車場掃碼付費，說送視頻會員，點了要付 19.9 元，次月還自動扣費。商家就靠這種方式從 “沉默用戶” 口袋撈錢。

白酒推廣夸張騙局：原價63元/箱的白酒，被吹成價值4700多元，以398元賣給消費者。諾禾網(wǎng)絡(luò)負責(zé)人承認，這類業(yè)務(wù)有誘導(dǎo)性甚至涉嫌欺詐，日流水達 20 億元。

涉事企業(yè)：諾諾網(wǎng)、兌捷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、晶珊運予通訊運營商、兌吧網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、變現(xiàn)貓網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、“凌酒師?一品天下” 牌醬香型白酒、滴藏酒業(yè)有限公司、諾禾網(wǎng)絡(luò)科技有限公司等。

提醒：遇到這些誘惑別沖動，仔細看清規(guī)則，發(fā)現(xiàn)被坑果斷維權(quán)。

五金市場售賣非標(biāo)電線電纜亂象

在南寧科德國際五金市場，部分商家售賣價格超低的 “非標(biāo)線”，且在市場中已不是秘密。貴陽金石五金機電城也存在類似情況。安順市金明陽電線電纜公司銷售負責(zé)人直言能生產(chǎn)不達標(biāo)的電線，潤雄電纜集團更是能提供外觀一樣、資質(zhì)齊全的 “非標(biāo)線”，造假一條龍。

應(yīng)急管理部統(tǒng)計顯示，國內(nèi)超 50% 重大火災(zāi)由線纜引發(fā)，近十年重大電纜火災(zāi)超百起，非標(biāo)電線電纜就是身邊的 “定時炸彈”。

涉事企業(yè)：安順市金明陽電線電纜公司、潤雄電纜集團有限公司、耐朗電纜有限公司等，涉及南寧科德國際五金市場、貴陽金石五金機電城等五金市場。這些企業(yè)公然售賣非標(biāo)電線電纜，缺斤短兩，存在安全隱患。

提醒：務(wù)必擦亮雙眼，發(fā)現(xiàn)可疑產(chǎn)品果斷舉報，一起守護生命安全！