3月17日，針對通信行業(yè)電話營銷存在誘導升級、隱性扣費等亂象的相關報道，中國廣電昨晚發(fā)文回應稱，對新華社有關通信電話營銷的報道，公司高度重視，根據工業(yè)和信息化部2025年信息通信行業(yè)行風建設和糾風工作會議的部署要求，已開展全面自查，對于發(fā)現(xiàn)的問題，堅決嚴肅處置。

一是開展全渠道穿透式排查整改，建立問題臺賬，規(guī)范營銷行為，關停違規(guī)渠道，直至解除合作。二是全面排查現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)，構建透明化服務體系，嚴格執(zhí)行用戶“二次確認”功能，掃清業(yè)務死角。切實維護用戶合法權益，杜絕誘導升級、隱形扣費等損害用戶利益的行為。

中國移動、

此前，中國移動、中國聯(lián)通和中國電信三大運營商已分別回應，均表示高度重視，已開展全面自查。