3月17日,針對通信行業(yè)電話營銷存在誘導升級、隱性扣費等亂象的相關報道,中國廣電昨晚發(fā)文回應稱,對新華社有關通信電話營銷的報道,公司高度重視,根據工業(yè)和信息化部2025年信息通信行業(yè)行風建設和糾風工作會議的部署要求,已開展全面自查,對于發(fā)現(xiàn)的問題,堅決嚴肅處置。
一是開展全渠道穿透式排查整改,建立問題臺賬,規(guī)范營銷行為,關停違規(guī)渠道,直至解除合作。二是全面排查現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng),構建透明化服務體系,嚴格執(zhí)行用戶“二次確認”功能,掃清業(yè)務死角。切實維護用戶合法權益,杜絕誘導升級、隱形扣費等損害用戶利益的行為。

中國移動、
此前,中國移動、中國聯(lián)通和中國電信三大運營商已分別回應,均表示高度重視,已開展全面自查。





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