文 | 定焦One（dingjiaoone），作者 | 金玙璠，編輯 | 魏佳

“恭喜您！抽中200元話費(fèi)券！”

當(dāng)你在停車場掃碼繳費(fèi)、開發(fā)票甚至拆快遞時(shí)，是不是總會(huì)被這樣的“幸運(yùn)彈窗”砸中？

別急著開心，從你點(diǎn)擊“抽獎(jiǎng)”的那一刻起，就已經(jīng)踏入了一場精心編排的“消費(fèi)劇本”。

2025年央視3·15晚會(huì)以“手機(jī)抽獎(jiǎng)”為切口，揭露了“百抽百中”的網(wǎng)絡(luò)抽獎(jiǎng)游戲真面目：消費(fèi)者看到是金光閃閃的大轉(zhuǎn)盤，背后卻是一條分工明確的收割產(chǎn)業(yè)鏈——從掃碼跳轉(zhuǎn)到“必中”話費(fèi)券，從自動(dòng)續(xù)費(fèi)陷阱到高仿白酒貨到付款，每個(gè)環(huán)節(jié)都精準(zhǔn)算計(jì)著人性。

更讓人后背發(fā)涼的是，根據(jù)央視曝光的信息，操盤手之一是港股上市公司兌吧集團(tuán)，引流的平臺(tái)之一是電子發(fā)票龍頭諾諾網(wǎng)（諾諾網(wǎng)）。涉事商家稱，這種帶有欺詐嫌疑的業(yè)務(wù)一天的流水基本能達(dá)到20億元左右。

當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)被套路、想維權(quán)時(shí)，則面臨舉證難、周期長、成本高等一系列問題。

一方面，因?yàn)閮栋杉瘓F(tuán)關(guān)聯(lián)公司利用注冊(cè)空殼公司、頻繁更換支付通道規(guī)避監(jiān)管。例如，諾禾網(wǎng)絡(luò)利用勞務(wù)市場收集身份證，單日消耗5-10本營業(yè)執(zhí)照維持支付通道。

另一方面，這個(gè)套路在一定程度上披著“合法性”的外衣。例如，當(dāng)你為視頻會(huì)員綁定了自動(dòng)續(xù)費(fèi)，甚至因遺忘取消訂閱被連續(xù)扣款時(shí)，商家的操作都符合“用戶自愿授權(quán)”的條款。商家賭的就是——消費(fèi)者看不懂、記不住、懶得退。

網(wǎng)絡(luò)抽獎(jiǎng)早已從“概率游戲”升級(jí)為“精準(zhǔn)收割工具”，等下次看到抽獎(jiǎng)頁面的金光閃爍時(shí)，請(qǐng)默念：“天上不會(huì)掉餡餅”。

“百抽百中”背后的三大陷阱

今年的3·15晚會(huì)通過暗訪、技術(shù)解析和受害者案例，曝光了抽獎(jiǎng)活動(dòng)背后的三大套路。其核心邏輯都是利用人性弱點(diǎn)：抽獎(jiǎng)的即時(shí)快感、小額優(yōu)惠的誘惑，以及自動(dòng)續(xù)費(fèi)條款的隱蔽性。

套路一：通過“200元話費(fèi)券”誘導(dǎo)消費(fèi)。

當(dāng)消費(fèi)者在諾諾網(wǎng)提交發(fā)票信息后，在沒有進(jìn)行任何操作的情況下，頁面會(huì)“自動(dòng)跳轉(zhuǎn)”至抽獎(jiǎng)大轉(zhuǎn)盤。點(diǎn)擊抽獎(jiǎng)后，系統(tǒng)彈窗提示“恭喜抽中200元話費(fèi)券”。

看似幸運(yùn)的背后，實(shí)則是所有用戶都會(huì)“中獎(jiǎng)”。而所謂的“200元話費(fèi)券”，實(shí)為30張小額優(yōu)惠券，需充值4000元話費(fèi)、分15個(gè)月才能用完，實(shí)際折扣率僅5%。

圖源 / 央視網(wǎng)截圖

更關(guān)鍵的是，商家深諳人性弱點(diǎn)——話費(fèi)券使用周期長，多數(shù)人領(lǐng)取一兩個(gè)月后就會(huì)遺忘或因?yàn)椴僮鲝?fù)雜成為“沉默用戶”。商家正是利用這種遺忘和疏忽，抓住海量“沉默用戶”的空子，悄然斂財(cái)。

套路二：通過小額優(yōu)惠吸引，再利用“遺忘”和“疏忽”持續(xù)扣費(fèi)。

除了開發(fā)票，停車場掃碼付費(fèi)也藏著這種套路。支付頁面上會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)按鈕，一個(gè)是5元停車券待兌換按鈕，一個(gè)是繳費(fèi)確認(rèn)按鈕。由于停車?yán)U費(fèi)時(shí)大家通常都比較匆忙，更容易被誤導(dǎo)點(diǎn)擊停車券按鈕，點(diǎn)擊這個(gè)按鈕后，會(huì)進(jìn)入抽獎(jiǎng)界面，且一定中獎(jiǎng)——例如，1分錢得價(jià)值19.9元的視頻會(huì)員。

商家在扣費(fèi)環(huán)節(jié)是煞費(fèi)苦心，從扣費(fèi)方式到扣費(fèi)時(shí)間，每個(gè)細(xì)節(jié)都精心算計(jì)。

扣費(fèi)方式上：在領(lǐng)取頁面下方，商家用不起眼的字體標(biāo)注了自動(dòng)續(xù)費(fèi)協(xié)議及其費(fèi)用。也就是說，你第一次扣費(fèi)雖然只有僅1分錢，但和商家簽訂了自動(dòng)續(xù)費(fèi)協(xié)議。

次月，用戶可以到對(duì)應(yīng)公眾號(hào)再領(lǐng)一個(gè)月的會(huì)員，但至于用戶來不來領(lǐng)就是用戶的事，商家默認(rèn)每個(gè)月都到用戶賬戶里扣19.9元，依然賺的是沉默用戶的錢。

扣費(fèi)時(shí)間上：商家會(huì)選擇在凌晨扣款，當(dāng)用戶早上起來的時(shí)候，扣費(fèi)信息已經(jīng)被各種信息推送覆蓋掉，很難察覺。

套路三：白酒虛標(biāo)價(jià)格，制造優(yōu)惠假象。

還有一種白酒推廣業(yè)務(wù)也涉及抽獎(jiǎng)套路。央視記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)后，頁面會(huì)醒目提示“恭喜中獎(jiǎng)”，跳轉(zhuǎn)至白酒領(lǐng)取頁面，消費(fèi)者填寫收貨姓名、電話和地址，就能“領(lǐng)”千元白酒。

其實(shí)這些白酒虛構(gòu)了高價(jià)：兩箱原價(jià)63元/箱的白酒，被包裝成“價(jià)值4700元”的禮品，最后會(huì)以398元的價(jià)格賣給消費(fèi)者，而且是“貨到付款”。商家賭的就是消費(fèi)者簽收后的沉默。

消費(fèi)者簽收后套路還沒完，會(huì)被納入二次營銷名單，商家繼續(xù)利用虛高原價(jià)、制造稀缺性的話術(shù)，誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)入復(fù)購鏈條，進(jìn)一步收割。

誰在靠網(wǎng)絡(luò)抽獎(jiǎng)賺錢？

網(wǎng)絡(luò)抽獎(jiǎng)背后，到底是誰設(shè)下的消費(fèi)套路？

經(jīng)3·15晚會(huì)調(diào)查，“200元話費(fèi)券”套路多方“分工明確”：諾諾網(wǎng)“引流”，廣告推廣由兌捷網(wǎng)絡(luò)等公司負(fù)責(zé)，話費(fèi)券充值由數(shù)字權(quán)益平臺(tái)執(zhí)行，實(shí)際收款方是晶珊運(yùn)予通訊運(yùn)營商。

這背后涉及的大平臺(tái)是兌吧集團(tuán)、諾諾網(wǎng)絡(luò)科技（諾諾網(wǎng)）。

兌吧集團(tuán)是核心操盤手。315晚會(huì)點(diǎn)名其子公司兌捷網(wǎng)絡(luò)和另一家互動(dòng)廣告公司諾禾網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，均存在通過手機(jī)抽獎(jiǎng)?wù)T導(dǎo)消費(fèi)、虛假宣傳等違規(guī)行為。

而實(shí)際上，兌吧集團(tuán)通過其全資子公司杭州兌吧網(wǎng)絡(luò)科技有限公司控股杭州兌捷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 ，兌捷科技正是諾禾網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際控制方。

圖源 / 天眼查

兌吧集團(tuán)創(chuàng)始人陳曉亮曾以“90后創(chuàng)業(yè)者”形象備受關(guān)注，但公司近年股價(jià)低迷。截至曝光前，其市值2.48億港元。2024年上半年財(cái)報(bào)顯示，公司互動(dòng)廣告業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)3.18億元收入，毛利率13.42%，雖同比下滑，仍是集團(tuán)核心利潤來源。

兌捷網(wǎng)絡(luò)是整個(gè)鏈條的核心之一。不止開發(fā)票，停車掃碼以及生活中很多其他掃碼場景，背后的跳轉(zhuǎn)抽獎(jiǎng)廣告，都是這家公司提供的。

該公司負(fù)責(zé)人稱，“200元話費(fèi)券”活動(dòng)是目前獲利最高的業(yè)務(wù)，而且最暴利，投100萬元當(dāng)天回150萬元，這幾個(gè)板塊的業(yè)務(wù)客戶，已經(jīng)接近于瘋狂。

而諾禾網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人承認(rèn)，200元話費(fèi)券、自動(dòng)續(xù)費(fèi)以及白酒推廣，這類業(yè)務(wù)本質(zhì)上就帶著誘導(dǎo)屬性，甚至還有欺詐嫌疑，“基本上一天的流水在20億元左右。就是三五家（互動(dòng)廣告）公司構(gòu)成的這20個(gè)億?！?/p>

更值得警惕的是，這些公司通過多層“殼公司”支付通道規(guī)避監(jiān)管。諾禾網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人稱，一本營業(yè)執(zhí)照，可以申請(qǐng)五個(gè)通道，一個(gè)支付通道大概能頂15分鐘，就是一天基本上要消耗五到十本營業(yè)執(zhí)照。

此外，諾諾網(wǎng)作為頭部電子發(fā)票平臺(tái)，也成了兌吧集團(tuán)的“流量跳板”。諾諾網(wǎng)尚未獨(dú)立上市，但其憑借股東航天信息股份有限公司（持股64.33%）與螞蟻集團(tuán)（通過旗下上海云鑫創(chuàng)業(yè)投資）的光環(huán)，一度為其貼上“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”標(biāo)簽，其主要產(chǎn)品包括諾諾發(fā)票、極速開票、財(cái)稅機(jī)器人。

“諾禾”與“諾諾”名稱部分相似，但根據(jù)現(xiàn)有信息，未發(fā)現(xiàn)存在直接關(guān)聯(lián)。

3·15晚會(huì)的曝光，證明兌吧集團(tuán)的商業(yè)模式建立在用戶信息不對(duì)稱和法律漏洞之上，如果不能擺脫對(duì)誘導(dǎo)性廣告的依賴，不但長期發(fā)展存在隱患，還可能淪為資本市場的“棄子”；而諾諾網(wǎng)若繼續(xù)放任平臺(tái)淪為廣告跳板，恐將失去企業(yè)客戶信任。

未曝光的五大套路