鞭牛士 2月18日消息,大眾點評今日發布《2024年評價透明度報告》。數據顯示,2024年,大眾點評收到2.68億條真實評價,覆蓋境內外818.18萬家商戶,超過320種商戶類型,76%美食類評價,16%生活類評價,8%旅游出行類評價。
評價治理方面,2024年,2071.72萬條違規評價被處置。其中,58.4%違規評價在機審環節完成處置。
2024年,大眾點評收到超290.02萬條爭議評價,95.1%在收到后48小時內完成審核調查。2024年,平臺累計通過大眾評審解決評價爭議 38.90萬起。
此外,2024年,有57.57萬家商戶被警告,6.74萬 家商戶被處罰;31.01萬名用戶被處罰;開展2場商戶懇談會。
差評騷擾治理方面,2024年,點評App共攔截156.27萬次差評騷擾,警告3.67萬家商戶,處罰1.35萬家商戶






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