2月15日訊（記者 吳蔚玲）繼現身阿里園區后，時隔兩日，馬云現身盒馬長沙萬象匯門店。有網友在社交媒體發文稱，在超市“偶遇”馬云，掏出手機時人已走遠。

記者今日上午來到該門店，一名門店的一線員工對記者表示，當日馬云確實來過門店，“他（馬云）還是很滿意我們這里。”

盒馬鮮生長沙萬象匯店 記者攝據了解，2月13日上午，馬云來到盒馬長沙萬象匯店，視察了門店多處貨架，在壽司等檔口駐足，還笑容滿面的與員工合影。

成立于2015年的盒馬，是阿里巴巴旗下日用品及生鮮零售平臺。去年12月至今年1月，阿里巴巴曾先后出售銀泰百貨和高鑫零售，兩筆交易預計合計虧損約225億元。在此背景下，盒馬的去留一度引發市場擔憂。此次馬云現身盒馬門店，或為團隊注入一針“強心劑”，有市場人士認為是對盒馬出售傳聞的一次“辟謠”。

當下，線下零售仍深處調整周期。中國連鎖經營協會對連鎖超市經營情況摸底調查結果顯示，2024年，不到4成的超市銷售總額實現同比增長，這其中，三分之二的企業利潤未能實現同步增長。

盒馬則在去年交出了一份增長答卷。去年底，盒馬新任CEO嚴筱磊發布全員內部信稱，過去一年，盒馬在連續9個月整體盈利的基礎上實現了雙位數增長，服務的顧客數增長超過50%。

嚴筱磊在內部信中稱，過去9個月，盒馬做了三件事：回歸用戶價值、聚焦發展方向、推進組織建設。

《2024盒區房消費趨勢洞察報告》顯示，截至蛇年春節，盒馬全國總門店近430家，全年共計開店72家，平均5天開一家店，開店數量為近5年之最（2020-2024年）。

不過，盒馬面臨的挑戰依然不容小覷。自去年年中以來，永輝超市、ST步步高等傳統超市掀起“調改風”，重新贏回不少客流；與此同時，山姆、Costco等會員店持續擴張，與盒馬形成競爭。

中國連鎖經營協會客座顧問、零售電商行業專家莊帥及其團隊近日發文稱，多年的業態搖擺下，盒馬當前看似找到了一條更適合的發展方式，但階段性的盈利還尚不足以表示當下這條路為最優解，以及對其未來的“適用性”。

（記者 吳蔚玲）