1月10日消息，據福布斯報道，幾乎沒有一個行業可以免受人工智能的影響，金融服務業正面臨顛覆，因為人工智能技術有可能取代相當一部分勞動力。

最新研究顯示，隨著人工智能技術的深入應用，華爾街各大金融機構預計在未來三到五年內將實施大規模的人員精簡，裁員規模預計高達20萬人。

在93名受訪者中，接近四分之一的受訪者預測，其所在機構的總員工數量將減少5%至10%。該調查廣泛納入了如花旗集團、摩根大通及高盛集團等金融巨頭，反映了行業內部的普遍共識。

預計的裁員主要集中在后臺運營、中臺支持及運營管理部門，這些領域往往充斥著大量常規性和重復性任務。特別是那些涉及數據分析、財務趨勢預測及風險評估的崗位，由于人工智能系統能夠迅速處理海量數據并生成遠超人類速度的深度洞察，因此成為最易受影響的群體。

花旗集團的研究進一步指出，華爾街正面臨員工技能需求的根本性轉變。相較于其他行業，銀行業在應對人工智能帶來的工作崗位替代威脅上處于最前沿。

鑒于此，銀行業或將加速向計算機科學、統計學及數據分析等領域傾斜，以提升團隊的技術能力。同時，新的職位也將應運而生，如人工智能監督員、道德問題解決專家以及人工智能戰略制定者等。