從抽象的技術概念到人手必備的生產力工具,我們不得不承認,我們與AI的每一次對話,都在預示著,當AI與我們的生活越來越息息相關,離AI應用的爆發點也越來越近。
臨近年尾,這兩天PConline翻起各大機構總結的年度AI趨勢報告時,發現了一個共同的關鍵詞——AI陪伴。
提起AI陪伴你能想起什么?親子、老人家庭陪護、還是和線上虛擬伴侶談戀愛?
一個大背景是,2024年四季度以來,隨著具身智能概念在資本市場持續火爆,AI陪伴開始落向硬件。當我們還在質疑與AI戀愛只是自我構建的烏托邦,AI陪伴已經開始從最開始簡單的聊天機器人,進化到真正可觸可感的AI寵物。
虛擬陪伴已然開始顯露出其現實價值。
但正如此前有媒體吐槽網紅直播帶貨就像一場經濟奇跡:一問周圍,沒有一個人在直播間買東西,一看直播間,比上市公司一年利潤還高。
當AI陪伴已經悄然成為了創業領域的大熱門時,一邊是好幾千的AI寵物上線即秒空;另一邊則是問起周圍仍是一問三不知:什么玩意?誰在買?不理解。
“冰火兩重天”背后,AI陪伴到底是不是偽需求?
AI陪伴是不是真的有市場?
在AI身上找到情緒價值,甚至和AI建立親密關系,這在大多數人看來無疑是荒謬的。
但現實是,早在AI爆發早期,諸如Character.AI(以下簡稱C.AI)這種通過創建虛擬人物并與其進行角色對話的AI應用就已經出現,且戰績可查。
甚至于可以說,過去一年,AI超級應用的進展中,主要也就兩大方向,一是以ChatGPT為代表的生產力工具;二便是以C.AI為代表的虛擬社交。

圖源:QuestMobile
據公開報道,早在APP發布之前,C.AI網頁每月訪問量已經超過2億次,用戶平均每次停留時間為29分鐘,相比之下GPT只有8分鐘。
AI陪伴的早期形態其實就是聊天機器人,和我們如今常用的AI搜索,本質來說都是一個底層大模型。
AI伴侶在國內開始被市場注意到,源于今年年初,一位小紅書博主分享的與GPT的戀愛日常,讓AI伴侶這一小眾賽道開始進入大眾視野。
就在PConline以為隨著這波流量過去,與GPT談戀愛的這股熱潮也將被逐漸遺忘時,才發現,至少直到近期,仍有不少用戶還在保持與GPT的戀愛關系。

圖源:小紅書
這種情感寄托的持續性之強,足以證明AI伴侶的商業價值或將具備穿越長周期的能力。
但說到底從功能來說,GPT的工具屬性還是更強一點。如何瞄準這部分細分人群去挖掘更有價值的流量,如今國內市場已然跑出了一個和C.AI一樣專為虛擬社交而生的垂直AI產品——星野。
據AI產品榜11月數據顯示,星野用戶月活達到525萬,在國內AI原生應用總榜排名第7,前6名均為AI工具型產品。
圖源:AI產品榜
星野相較同類產品擁有更大用戶黏性。QuestMobile發布的2024年上半年報告顯示,主流AIGC應用的月人均使用天數基本低于5天,而星野達到了7.7天。
當市場還在討論AI對話類產品的用戶使用頻率不及預期時,作為目前國內AI陪伴產品中月活最高的應用,星野在月活躍率上早已一騎絕塵,遠超豆包等工具型產品。

圖源:AI產品榜
從落地場景來看,不管是星野,還是目前國內較火的貓箱、筑夢島,其實都以角色化為起點,向故事化延伸,核心都是情景劇本。
諸如“被殺人不眨眼的殺手當作目標卻逐漸愛上你”、“家世顯赫的竹馬在外人面前都是冰山,只在你面前嘴毒”、“病嬌校花只愛你”……這些看起來或許幼稚“中二”的人物設定和劇情,和早期的瑪麗蘇文學、現在的霸總短劇一樣,對于很多人來說仍具有吸引力。

圖源:星野
而相比看小說看短劇,能直接與虛擬角色聊天,使他們能更沉浸式地參與劇情并成為主角,追求自己在現實生活中無法達成的理想化愛情,這何嘗不是一種情感實現和心理滿足。
事實上,虛擬角色的市場需求比我們想象中要大得多。早在AI概念還未流行之前,就已經有所雛形。
在如今已然不再小眾的二次元文化中,有一種衍生亞文化,叫做“語c”,即語言cosplay。不同于cosplay還需要服裝、道具、造型,語c只需要通過文字去扮演選定的角色,并展開場景對話。

你或許不理解,但不代表市場不存在,圖源:小紅書
由此還衍生出“語c師”這種新型職業——語c師要將自己打造成和客戶想要的角色,貼近人設,圍繞著角色的言行標準進行的對話互動。此前,微博一則“專職語c師月入可超2萬”的詞條就足以見得“語c”這種小眾文化的市場需求之大。

簡單來說,只要你想,你可以和《戀與深空》的“沈星回”談戀愛,也能和近期熱門電視劇《獵罪圖鑒》的“沈翊”談戀愛。
這么聽起來熟悉嗎?實際上,這個模式和AI虛擬角色本質上是一樣的。
PConline在小紅書上搜索語c發現,目前語c師扮演的角色大部分都是一些游戲動漫角色,而據獨立AI研究員郎瀚威Will調研,C.AI平臺的交互量有75%也集中在游戲/動漫領域。

圖源:Will's Character.AI 數據專題研究報告
說到底,雖然實現的路徑不同,但底層邏輯是相似的,根本上的市場需求也是相通的,都是通過語言和劇情,去突破虛構與現實的“次元壁”,讓客戶沉浸于幻想關系,實現情感慰藉和穩定陪伴的作用。
但不同于語c實際上“皮下”還是和真人對話,AI陪伴顯然更“安全”也更穩定,相比套著“一層皮”的真人,與機器人聊天也能讓用戶呈現出更坦誠開放的狀態。
有消費才有消費市場。一定程度上,小眾市場并不代表著市場需求不夠大,反之可能用戶粘性還更高。在小眾市場中,用戶往往對特定的產品或服務有著更高的支付意愿,因為他們的需求可能在主流市場中得不到滿足。這使得小眾市場的用戶更容易成為高價值用戶。
AI寵物或將是下一個藍海
據量子位《2024年度AI十大趨勢報告》數據,PConline縱觀其選取具有代表意義的AI產品全景圖時發現,相比如今熱門的AI生圖、AI視頻等熱門賽道產品,AI陪伴“拿得出手”的產品已經多于前兩者。
各大玩家爭相入局,市場火熱的背后,主要也是因為AI陪伴類產品進入門檻并不高,產品可復制性太強,使得更多玩家涌入市場。
從目前的產品功能來看,這種虛擬角色扮演的AI陪伴產品,說到底并不是什么創新型產品,本質上還是對話式AI套上了“霸總文學”的殼。
市場產品普遍同質化嚴重,可替代性較強。無論是產品設計、角色選擇、聊天風格模型都高度趨同。事實上,不管是C.AI還是星野,大部分AI陪伴產品的流量生態靠的是IP堆疊起來的智能體,平臺作為IP的下游產業,手上并沒有掌握IP議價權。

上圖為貓箱;下圖為星野
沒有不可替代的內容價值,產品不夠夯實,自然用戶留存也低,靠著C.AI每月9.9的訂閱費或者星野的“續費式聊天”,AI伴侶如果始終停留在線上,顯然難以支撐其商業模式。
AI陪伴需要更穩定、更明朗的盈利模式。新玩家們開始瞄準硬件這一新熱土。
珞博智能的創始人孫兆治曾表示,流量變現問題已經成為AI陪伴類軟件產品的普遍問題,“很多做軟件的創業團隊可能用戶增長情況很好,但就是無法收費,而硬件產品從商業模式上來說更容易閉環。陪伴類軟件肯定會因為其免費的特點占有一定的市場,但硬件產品的玩法多樣性和體驗天花板肯定是更高的。”
當我們還在探尋對虛擬的AI伴侶來說,回應愛和表達愛和回應輸出一段指令是否有區別時,一個真正可觸摸的AI寵物顯然更具備現實意義的陪伴價值。
盡管AI陪伴是個新賽道,但情感陪護不是,AI玩偶也不是。
如果不是“AI伴侶”概念的加持,AI陪伴更早期為市場熟知的落地場景,其實就是居家陪護的智能產品,可移動、有攝像頭、異動監測、能對話……這是很多AI看護器的基本功能。
但這類強工具屬性的產品顯然不符合AI熱潮下新的商業敘事,簡單來說,賣不起價。
PConline在電商平臺搜索AI玩偶和AI看護時發現,兼具以上幾大功能的AI陪護類產品售價普遍在幾百塊不等。而目前市面上較為出名的AI寵物,是一款來自日本的AI機器人,名叫“LOVOT”。
不同于其他AI產品,LOVOT沒有任何生產力,在LOVOT的商品詳情頁,你甚至看不到任何實用性的功能,不會說話不會掃地,也不會控制智能家居,它唯一的功能就是陪伴。

lovot.life@ins
據悉,當你收到LOVOT打開外包裝盒后看到的第一句話就是“你好,愛來了。”

這個除了“愛你”,其他什么都不會,甚至都沒辦法和你進行對話的機器人,目前的付費方式分為兩種,一種是3萬人民幣購買主機+每個月880元訂閱費;另一種是6萬元直接買斷。

作為純陪伴型機器人,LOVOT除了會動的眼睛,最大的功能或許是粘人,通過攝像頭,識別個人信息,LOVOT會而移動到特定的人面前,要求撫摸或抱抱。
在AI加持下,LOVOT可以通過全身內置的攝像頭與傳感器,識別主人的情緒變化,并適時給與回應。據說,LOVOT還會因為主人和其他LOVOT互動而吃醋。

圖源:LOVOT官網
雖然在今年2月,LOVOT在中國首店已經落戶上海,但花6萬元買一個AI玩偶的擁抱,顯然它的目標群體應該不是我們這些打工人。
不只是LOVOT,更多主打情緒陪伴的AI寵物正成為AI應用端的“新寵”,由卡西歐推出的AI寵物Moflin相較LOVOT體型更小,但也更“毛茸茸”。
據官方介紹,這個長得像倉鼠和兔子結合體的小玩具會動會叫,會感知記憶,并擁有多種情緒反饋,甚至會隨著時間以及互動頻率產生強情感連接。它可以通過記憶人的聲音、互動習慣,來分辨誰是主人并作出特定反應,使得互動更加生動和個性化,模擬真實的養寵體驗。
自今年11月初發售以來,這個定價不到2800元的AI寵物很快在官網斷貨,在二手網站上甚至炒至上萬一只。
雖然AI寵物仍是小眾需求,但這股新消費的風也已經吹向了國內市場。官方售價1399元的國產版AI寵物Cupboo咘咘同樣也在經歷斷貨的熱潮,PConline在其淘寶官方店鋪上搜索,目前仍然處于缺貨的狀態。
當市場還在不斷討論AI搜索是否能通過深度語義理解與專業領域定制化場景,實現顛覆性突破,成為新入口時,AI陪伴產品的“無用”正在成為其最大的價值。
正如早期泡泡瑪特創始人王寧此前在面對為什么不把玩偶做成一個U盤的疑問時曾表示,如果讓玩偶變得有用,那銷量一定會下降,因為你可以需要很多玩偶,但你只需要一個U盤。
“因為有用的東西先天就代表著它會退化,會被迭代。”
寫在最后
前段時間,網傳朱嘯虎一則在評價LOVOT的朋友圈截圖顯示,他認為,3000多美金的AI寵物,主要用戶是40歲以上女性,因為年輕女性買不起,AI寵物關鍵的不是AI,而是產品定義,對用戶需求的深刻理解。

不管是從產品功能屬性也好,外觀也好,一個事實是,AI陪伴的理想市場是女性向的情感陪伴。
孫兆治認為,本質上陪伴機器人的價值與乙女游戲、潮玩、偶像等文化產品類似,而年輕女性本就是這類產品的重要消費對象。
C.AI、星野等AI陪伴類軟件產品在流量上的成功讓大多數AI創業者看到了AI模型在陪伴產品領域的曙光,這也是孫兆治選擇瞄準年輕女性去做陪伴型機器人的主要原因。
但即使如今大部分已經面世但還未量產的AI寵物的定價不至于像LOVOT那么夸張,但動輒幾千上萬的產品無疑意味著它們的受眾群體必須是有一定消費能力的女性。
這就代表,那些瞄準早期AI陪伴軟件市場的潛力,去挖掘硬件市場的創業者,供給和需求兩端市場,是有一定矛盾性的。
星野的用戶畫像中,24歲及以下年齡占比最大,其中線上消費能力主要在2000元以下,如果讓這部分人群花費幾千塊去買一只AI寵物,還要額外花錢去作為外形維護費,顯然難度并不小,顯然,在線上進行虛擬戀愛那部分用戶的消費能力和真正意義上的“實體經濟”差別甚大。
我們不否認這種情緒價值在女性消費中的主導作用,但如果僅靠普遍低齡的消費人群在虛擬戀愛上的消費力來作為AI陪伴落地到硬件的主要衡量標準,那首先要面對的就是受眾割裂下,女性用戶面對不同形態的AI產品,消費能力是否匹配。
但值得注意的是,2024年臨近尾聲,國內市場真正落地的AI寵物產品進行量產的也并不多。珞博智能預計明年發布并量產兩款硬件產品。
而另一家成立于2022年的創業公司萌友智能,已經完成了旗下AI寵物Ropet的研發并在海外眾籌平臺Kickstarter上線眾籌,眾籌價格為199美元,其創始人何嘉斌表示,如果第一波產品眾籌順利的話,明年3-4月份也會在國內上線。

圖源:Ropet官網
此前行業內將AIGC產業的發展共分為三個階段:培育摸索期(2023-2025),整體均處于業務場景驗證和變現探索期;應用蓬勃期(2025-2027),基本價值創作路徑和技術思路得到確認;整體加速期(2028-2030),產業生態完善。
《黑客帝國》中有個經典命題是,選擇留在現實的藍藥丸,還是去往虛擬的紅藥丸。隨著AI陪伴從虛擬走向現實,是否與AI建立親密關系的探討已然不再重要,從AI陪伴細分到AI寵物,2025年作為一個關鍵節點,供給的爆發是否會是需求的爆發,我們期待下一個AI應用的新議題。
參考資料:
《創始人專訪 | 孫兆治:面向年輕女性的陪伴機器人應該是什么樣?》第一財經
《人工智能全域變革圖景展望:躍遷點來臨》畢馬威
《這個除了會表達愛什么都不會的AI,憑什么能賣到7萬塊?》AI新榜
《Jellycat風靡,AI寵物崛起,人類用什么抵御孤獨?》刺猬公社
《誰在使用星野?》新皮層





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