隨著人們生活品質的提高，對洗滌用品的需求也呈現出多元化、個性化發展的趨勢。近日，京東消費及產業發展研究院聯合中國洗滌用品工業協會，對2024年家庭清潔用品市場進行盤點。觀察顯示，大眾的清潔消費意識正在發生變化，從單一的洗干凈、去污漬，向綠色環保、濃縮多效、專用細分、衛生養寵、適老適幼等多方面發展。消費者在追求潔凈的基礎上，更加追求洗滌的健康保障、專用功效，甚至情緒價值……精細化清潔時代已經到來。

追求綠色天然：椰子油、棕櫚油等天然成分清潔用品，更低敏、無刺激，受到消費者歡迎

在“雙碳”政策引領下，洗滌行業頂層設計融入了更多關于綠色低碳的要求。《中國洗滌用品工業“十四五”高質量發展指導意見（2021年—2025年）》提出，企業主體應推動生產方式綠色化，實現綠色循環低碳發展。國家發展改革委通過《產業結構調整指導目錄（2024年本）》，鼓勵多效、節能、節水、環保型表面活性劑、助劑和洗滌劑的開發與生產。關于綠色產品的標準也在不斷完善，《綠色產品評價-洗滌用品》國家標準對洗滌劑綠色天然程度作出評估，引導消費者選擇更加綠色環保的洗滌產品。

持續降低對石油化工的依賴，采用椰子油、棕櫚油等天然動植物油制成的清潔用品，通常更低敏、無刺激，受到消費者歡迎。京東消費趨勢顯示，在清潔用品選購時，“環?！笔堑谝魂P鍵詞，47.8%的消費者注重“環保安全”。2024年，家清洗滌產品中，以綠色、天然、無磷、無殘留等為關鍵詞的產品搜索量同比增長214%，果蔬凈、天然皂粉、食品用洗潔精、小蘇打洗潔精、天然皂液等產品收獲較高關注，植物萃取、果萃洗潔精產品成交額同比增長超400%。

產品持續創新：膠囊、凝珠為消費者帶來更優體驗

近年來，洗滌行業不斷推陳出新，打造出洗衣凝珠、氧漂粉等“新物種”，這種產品創新也得到了政策層面的大力支持，工信部等發布的《輕工業穩增長工作方案（2023-2024）》要求針對洗滌用品等行業薄弱環節，加快研制技術創新路線圖和產業鏈圖譜。中國洗滌用品工業協會理事長汪敏燕表示，中國洗滌用品工業已形成產業鏈完整、配方工藝優化升級、本土自主品牌市場占有率穩步提高、技術進步不斷加快、創新能力持續增強的戰略布局。

在消費層面，以衣清用品為例，從單純洗皂，到一物多效活性氧漂白劑，從洗衣粉、洗衣液，到可精準控制用量、更便攜的膠囊、凝珠，技術創新為消費者帶來更優體驗。京東消費趨勢顯示，2024年，消費者在家清洗滌產品上更加關注創新升級型產品，膠囊凝珠、活氧爆炸鹽等產品關聯搜索量同比增長143%。從地域看，廣東、北京、四川對活氧清洗、膠囊凝珠類創新產品更熱衷，上海、海南、浙江在創新產品上消費增速更快。持久留香、深層潔凈、長效抑菌等功效是洗衣凝珠的主要賣點，95%消費者會對品牌有明確傾向。

場景細分催生多元需求：不只是洗凈，留香、降損等細分功效需求大增

購買洗滌用品時，消費者針對不同類型衣物“千人千面”的需求日益凸顯，專用專清市場前景向好。中國洗滌用品工業協會理事長汪敏燕認為，中國洗滌用品未來將呈現出功能性強、市場細分、綠色低碳等趨勢。

有的消費者認為日化產品“有好聞的香味”能讓自己感到幸福，隨著“嗅覺經濟”的發展，長效留香洗滌用品備受青睞。有的消費者清潔衣物時，期待盡可能減少對衣物的損傷，護色防串色、柔順護衣料等功效產品需求上漲。還有消費者對清潔效果更看重，現在干凈還不夠，最好能夠長效保持。

京東調研顯示，66.8%的用戶希望衣物清潔后，達到清潔徹底、沒有殘留污漬的狀態?！敖档鸵挛飺p傷”則是衣物清潔的第二吸引力，消費者對絲綢、羊毛等材質衣物會選擇專用產品。57.3%的用戶會選擇自己喜歡的香型，花草香型衣物清潔類產品受到偏愛。

京東消費數據則顯示，2024年，消費者在家清洗滌產品上更加關注功效細分型產品，帶有除菌、護色、留香、專用等關鍵詞的搜索量同比增長178%。其中，有留香功效的洗衣粉、真絲羊毛洗衣液等產品成交額同比增長超2倍，有護色功效的干洗劑、吸色片、柔順劑等產品成交額同比增長超3倍，羽絨服專用洗衣液同比增長也超3倍。

衛生養寵：寵物清潔的關注度增長超10倍

寵物經濟在近年來崛起，許多寵主將毛孩子視為“家庭成員”，洗滌用品也朝著寵物清潔領域拓展，其中狗狗沐浴露市場增長顯著，中高端產品受歡迎。消費者關注寵物日常基礎護理及多功能產品，多效合一、天然環保成分成趨勢。

在消費層面，鏟屎官們為了毛孩子本身和生活環境的干凈健康，在清潔用品選擇時更注重其清潔效果和安全性。京東消費趨勢顯示，狗狗沐浴露、寵物濕巾、除臭噴霧、除臭劑、寵物免洗手套、貓咪洗澡等關鍵詞搜索量同比增長均超10倍。與此同時，無水寵物沐浴露、天然寵物洗護、寵物干洗泡沫、抗菌寵物噴霧、寵物護毛素等關鍵詞搜索量快速上升。在寵物清潔用品的選擇上，35.6%的消費者是“成分黨”，需要溫柔呵護型產品。45.1%從未嘗試把自己的清潔用品給寵物用，而是使用寵物清潔專用產品。超六成用戶每月會購買一次清潔洗護產品，中青年人群是主要消費群體。

“一老一小”：適老適幼型清潔產品受關注

隨著銀發經濟的崛起，老年人對洗滌產品的需求也在不斷增加。特別是針對老年人皮膚特點設計的溫和、無刺激、易漂洗、使用安全的洗滌產品，市場需求日益旺盛。在兒童市場，大量針對兒童及嬰幼兒的洗滌產品受到關注。為了更好地指導企業生產開發嬰幼兒衣物用洗滌劑，提升產品質量和安全性，全國表面活性劑和洗滌用品標準化技術委員會制定QB/T嬰幼兒衣物洗滌劑通用技術要求，獲得工信部批準，該標準有益于市場良性競爭發展。

京東消費趨勢顯示，2024年，消費者在家清洗滌產品上更加關注人群細分產品，適合老年人及適合兒童、嬰幼兒的洗衣產品關聯搜索量同比增長230%。適用于兒童及嬰幼兒的除菌劑、洗衣凝珠、洗衣皂等產品成交額同比增長均超100%，適用于老年人的內衣洗衣液、普通洗衣液等產品成交額同比增長均超200%，顯示出“一老一小”洗滌用品市場的強勁潛力。

洗滌用品是日常生活消費的組成部分，也是服務大眾美好生活的重要民生產業。2024年，中國洗滌用品工業實現了產量和經濟效益的合理增長，同時進行發展質量的有效提升，以及技術創新、轉型升級的新進展。圍繞滿足市場不斷增長的新需求，堅持創新驅動和綠色可持續發展理念，推動洗滌用品工業轉型升級將是大勢所趨。