30年前，一條64K的國際專線將中國與世界相連，開啟了中國互聯網元年。

巨變，由此而生。

三十年間，網絡已由最開始的教育和科研專線，轉變成人們生活、辦公必不可少的工具，從BBS聊天到視頻電話，從郵件Email到5G新消息，改變了千家萬戶的生活。與此同時，隨著數字基礎設施建設不斷成熟，千行百業(yè)實現“觸網”，新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現，移動支付、小程序、短視頻、算法推薦、共享經濟等創(chuàng)新不斷涌現，重塑了無數行業(yè)的內生動能。

寶鋼的技術專家還記得，20世紀末剛參加工作時，“土辦法”使用居多，如今在生產管理中則靠數據“說話”，從經驗主義走向數據驅動。中僑職業(yè)技術大學的老師還記得，以前獲取在線學習資源、查找科研資料艱難無比，而現在，海外線路加速服務讓中外交流只在一瞬間。

類似的記憶、感嘆還有很多。30年，信息通信供給從簡單的一根線，走向了一張網，再走向了能滿足千行百業(yè)個性化需求的綜合信息服務，包括算力、AI、視頻、組網等等，讓每個行業(yè)、每家企業(yè)都能汲取數智能量。

“鋼鐵巨人”說：智慧制造如此而來

坐落于上海市寶山區(qū)富錦路885號的寶鋼股份，似乎每一寸空間都彌漫著鋼鐵的獨特氣息：整齊劃一的深藍色工服、熱火朝天的生產車間……在這里，機器的轟鳴聲與金屬碰撞發(fā)出回響，一條條表面泛著橘紅色光芒的鋼板緩緩通過軋機，完成“軋”這一重要工序。這些“新鮮出爐”的鋼板溫度高達900多攝氏度。

“有變化，也有不變的地方。”寶鋼股份中央研究院高級主任研究員王全勝1999年加入公司。據其回憶，不變之處在于，所生產的鋼板、鋼卷、鋼管等主要業(yè)務和總體流程未變。變化之處主要有兩個，一方面，公司產品的能力升級了，應用領域更寬泛了；另一方面，管理和生產方式經歷了“土辦法”到“數字化管理”的轉變，從依賴人講故事到靠數據擺事實，再到用新技術實現精細運營，從而提高效率，減少損失。

王全勝剛參加工作時，電腦還是一種稀有物品，除了寫報告的時候用電腦完成文檔以外，大部分的工作需要靠開會時的紙筆記錄進行傳達。“那會什么都比較慢，更別說什么自動化系統(tǒng)了，加上生產線的自動化程度有限，許多工作要依靠人工操作和經驗判斷。”他如此感慨。

“但很快，‘土’的時代就結束了。”隨著IT通信技術的進步，辦公自動化逐漸普及，公文流轉不再需要通過手寫傳達，生產線上的數據也被集中起來，而不是僅靠人工記錄。2005年前后，寶鋼開始使用SAS系統(tǒng)（一種數據倉庫與分析系統(tǒng)），將生產的數據匯總到該系統(tǒng)中進行集中管理，自此，數據開始發(fā)揮更大的作用。“開會的時候，大家不再憑感覺說話，而是用數據說話，用數據來達成共識。”王全勝說，這是管理方式的一個重大轉變，從經驗主義走向數據驅動。

自2013年開始，視頻監(jiān)控布滿了生產線各處，管理和生產方式再度迎來變革。在傳統(tǒng)的操作上，需要在距離生產線比較近的地方搭建操作臺，便于讓操作人員看到、聽到生產現場的情況，當出現異常時，能夠迅速進行處理，而沒有特殊情況的時候，則需要時刻進行觀察，以防止出現隱患。伴隨視頻監(jiān)控的布局和迭代，工作人員可以集中監(jiān)控生產過程，生產操作更加精簡，人力投入也得以優(yōu)化，甚至能夠拍出鋼卷的狀態(tài)，當出現異常時自動進行反饋。

再后來，5G和AI的浪潮來襲，寶鋼這家硬核的制造業(yè)巨頭又和新技術碰撞出了火花。在上海電信等產業(yè)鏈伙伴的支撐下，寶鋼基于5G專網開展了大量創(chuàng)新，提升生產效率、安全水平。比如，5G可以減少設備維護員工的日常電纜巡檢，特別是在一些安全風險較高區(qū)域的日常巡檢中，能夠從根本上改善生產勞動安全狀況；5G網絡可以“一網多用”，承載生產線攝像頭、聲音、震動傳感器等多路生產信號。

2024年6月，由上海電信聯合寶鋼股份厚板事業(yè)部等打造的“5G確定性網絡在智能制造中的應用”項目榮獲亞洲5G行業(yè)創(chuàng)新獎，探索利用5G-A新特性“5G確定性網絡”打造可預期、可規(guī)劃、可驗證、有確定性能力的鋼鐵行業(yè)智慧專網，并在此基礎上研發(fā)出新型控制架構技術，便捷實現鋼鐵制造中多工序協同動態(tài)過程的控制。2024年12月份，在各方的協同下，該項目取得了新進展。

大學高校說：跨越萬里的“面對面教學”

幾乎與中國互聯網同時誕生的上海中僑職業(yè)技術大學，是上海唯一一所職業(yè)本科大學，完整見證了中國互聯網從弱小到強大，和給教育等眾多行業(yè)所帶來的巨大變化。

遙想20世紀90年代，撥號上網的“滋滋滴滴”聲是那個時代獨特的印記。學校老一輩的教師們守在電腦前耐心等待著緩慢的網絡連接，仿佛在叩開一扇通往外部世界的沉重石門。那時，網頁加載緩慢，圖片顯示不全，在線學習資源的獲取艱難無比，科研資料的查找也常常因網絡龜速而令人心焦。但這一切，都成為之后網絡飛速發(fā)展的鋪墊。

兩年前，學校大力開展國際教育業(yè)務，與德國、挪威、芬蘭等多個國家合作辦學，并開展線上教學、視頻會議、國際學術交流等活動。如在與德國的合作項目中，不僅有德國學生前來上海學習無人機技術等專業(yè)課程，本校學生通過線上培訓和語言考試后，也有機會赴德深造，獲得本科或研究生學位。

但隨著中外教育合作交流日益加深，校方遇到了煩惱。上海中僑職業(yè)技術大學信息辦主任趙忻對《IT時報》記者表示，視頻通訊卡頓、中斷等問題頻發(fā)，影響了教學質量與師生們的交流效率。

上海電信了解到上海中僑職業(yè)技術大學的需求后，迅速組建專業(yè)團隊，為學校提供國際專線，通過對德國等方向的鏈路加速，成功解決了與國外交流的難題，有效提升了教學質量和效率。隨著網絡時延大幅降低，盡管遠隔萬里，但師生之間“見屏如面”，可實時交流。當老師在屏幕這端授課時，鼠標輕點，課件瞬間切換，講解的話語清晰流暢地傳到學生耳中，學生們的回答也能及時反饋回來，課堂互動熱烈而高效。

2024年初，一群德國交換生來到中僑職業(yè)技術大學求學，為了讓這些異國學子能與遠方的家人、朋友保持緊密聯系，校方與上海電信開設了專用的國際寬帶套餐。一根纖細的網線，跨越千山萬水，傳遞著親情與友情。

2024年暑假，校方還與上海電信合作，部署了FTTR業(yè)務，實現了無線網絡校園內全覆蓋，滿足了師生日常上網需求。

不僅要學得好，也要吃得安全。上海中僑職業(yè)技術大學對于校園餐飲安全十分關注，在上海電信的技術支持下，引入“互聯網+明廚亮灶”，守護師生們“舌尖上的安全”。

中僑職業(yè)技術大學的校園內有三家食堂和一個美食廣場，每天要為眾多師生提供餐飲服務，食品安全的壓力可不小。自從用上“互聯網+明廚亮灶”，效果立竿見影。現在，師生們可以通過手機實時監(jiān)控檔口現場，還能在“同學快跑”平臺上看后廚直播，食堂的烹飪、售賣等各個環(huán)節(jié)操作都變得透明化，工作人員的一舉一動都在攝像頭下展露無遺，將“后廚秘密”擺在了大家眼前，全方位接受監(jiān)督。

“互聯網+明廚亮灶”實現多方共贏，消費者可以遠程查看餐飲后廚的實時狀況，監(jiān)管部門能高效開展餐飲監(jiān)督工作，商戶則能實時收到告警消息，及時發(fā)現問題、及時解決問題，進一步提升顧客信任度。

AI創(chuàng)業(yè)者說：像使用水電一樣使用算力

2019年，陳冉從美國回到國內，看中的是中國在AI時代巨變之下的機遇。剛回國時，陳冉震驚于國內網絡基礎設施的飛躍式發(fā)展。

“在美國隨便辦一張電話卡，每月通信套餐費都得50美元以上。國內從網絡基建到資費，從技術到服務，都已經超越歐美。可能國內的用戶或企業(yè)都沒有意識到，自己正在大大受益。”他回憶起回國后的第一印象。

2023年ChatGPT橫空出世，乘著席卷全球的大模型旋風，陳冉與其他幾位創(chuàng)始人一起創(chuàng)立開放傳神，想做線上線下一體的HuggingFace+社區(qū)，一個面向大模型開發(fā)者提供工具平臺和解決方案的開源社區(qū)。

創(chuàng)立社區(qū)初期，開放傳神使用的是國外某服務商提供的云服務，以及國內多家互聯網大廠的算力。但隨著開發(fā)者數量快速增長，社區(qū)對算力的需求急劇增長，居高不下的成本，以及無法滿足的算力需求讓陳冉頭疼不已。

在全球掀起“算力風暴”之際，國內運營商布局非常迅猛。“上海電信的算力基礎設施最完整，而且便宜不少。”陳冉向《IT時報》記者透露，他們陸續(xù)將90%的算力服務遷移至上海電信，因為社區(qū)聚集了2萬多家客戶、近百萬開發(fā)者，所以社區(qū)對算力的需求非常豐富且靈活，有的開發(fā)者要用國外卡，有的開發(fā)者要用國產卡，價格承受力也呈階梯狀分布。

社區(qū)算力的需求主要分為三大類：大型客戶需要租用算力做預訓練；絕大多數開發(fā)者在社區(qū)做模型微調，對網速和存儲的要求高；逐漸增多的是推理需求，這對網速時延要求極高。

“我們預測明年是推理大年，AI Agent將迎來爆發(fā)。我們社區(qū)做的是試駕服務，讓開發(fā)者能夠便捷地在自己的業(yè)務場景中測試大模型應用效果，所以只有算力這一‘高速公路’基礎設施好，‘過路費’便宜，才能讓更多的車子愿意上路。”據陳冉觀察，2024年，國內算力價格戰(zhàn)打響，下降了30%—40%。

但大模型創(chuàng)業(yè)者不只看價格，更看重算力質量與服務質量，比如如何保證推理的高速接入，怎么讓預訓練更高效，如果算力支持的場景少，即使價格再低，開發(fā)者也不愿意嘗試。

第一次見到陳冉是在模速空間，這里是上海乃至全國首個大模型創(chuàng)新生態(tài)社區(qū)，為大模型上下游企業(yè)搭建起公共算力服務平臺，上海電信等算力提供方入駐，讓算力成為像水電一樣普惠的公共基礎設施，可以按需調用。

更重要的基礎設施在看不見的角落，從位于徐匯區(qū)的模速空間到臨港新片區(qū)的臨港智算谷，上海電信架起了雙萬兆全光“高速公路”，支持“一跳入算”，時延低至1ms。

在開放傳神社區(qū)里，幾個人的小公司不是少數，為了幫小B用戶提供按時收費的算力，開放傳神不得不斥資在西南、華中地區(qū)自建算力中心。

為了解決中小型公司通過云的方式靈活獲取普惠算力的需求，上海電信在今年“雙11”推出公共算力服務門戶——算力超市，不僅匯聚各類算力服務，支持算力在線磋商、算力交易，構建算、存、運一體的綜合算力服務模式，而且支持大模型訓推按時付費。

“在AI時代，運營商提供算力服務，就像在互聯網時代，運營商提供數據中心的服務一樣，建好水電般的基礎設施，賦能整個互聯網欣欣向榮。”陳冉說道。

公寓經營者說：有“個性”的網絡正成為標配

“原以為搬家之后，會有幾天的‘網絡空白期’，沒想到入住第一天，網絡就開通了，像使用水電煤一樣方便。”今年夏天，剛畢業(yè)的小姜在上海找到了工作，從學校宿舍搬到單位在浦東的員工公寓。在公寓大廳，小姜掃了上海電信“魔都在線”的二維碼，很快就開通了網絡，“電腦和手機都可以上網，開通時間、速率等都可以根據需要選擇，顛覆了我的認知”。

在上海不少公租房、保障房、人才公寓里，入住時掃碼即可得到網絡服務，已經成為魔都新的上網方式，沒有了從“想用”到“用上”的“時間差”。這就是上海電信基于“智云上海”數字信息基礎設施新底座而推出的數字化便民服務“魔都在線”。

住在濱江人才公寓社區(qū)的白領，只要