
走進用戶。
流量經濟是移動互聯網時代的典型特點,它倒逼企業適應流量玩法,身處核心位置的企業家開始走到聚光燈下。
“技術再怎么變,互聯網企業家精神不會變。搞流量是企業家精神的一種實踐,企業家應該永遠保持躬身入局、探索未知的勇氣,用行動為企業發展尋找新的突破口。”
這段話出自前不久舉辦的2024世界互聯網大會烏鎮峰會企業家論壇,周鴻祎第一次正式講述了自己做IP的初衷。回看過去一年的企業家IP之路,周鴻祎認知度不斷提升的同時,也略有爭議。
拍賣豪車邁巴赫、頻繁點評國產新能源車、參與綜藝快樂向前沖……作為360公司的創始人,周鴻祎的諸多行為都不符合公眾對傳統企業家的印象,甚至被認為是 “不務正業”。顯然,這并非事實的全貌,歸根到底,企業家行為的評判還要落到結果上。
面對來勢洶洶的流量時代,周鴻祎選擇躬身入局,他不是第一個,也不會是最后一個。他背后所代表的,是企業家群體面對流量沖擊時的群體選擇,而這不僅僅是一個茶余飯后的話題,更是一個影響企業發展的嚴肅議題。
直播還是不直播,這是需要每個企業家思考和回答的問題。
1
探索
不同的時代會孕育出不同的企業,這是古往今來被驗證過的規律。
在大敗局中,吳曉波總結道,80年代末到90年代期間的企業,主要因為盲目擴張、資金鏈斷裂、忽視產品質量而衰落;2000—2007年的企業,大多深陷“政商博弈”,并因管理混亂、資本風險等原因走向失敗。
這些失敗企業身上往往體現出時代的局限性,能否適應時代已經成為企業生存的必備技能,尤其近年來,中國經濟形態快速變化,移動互聯網時代催生了流量經濟,隨之而來的是一批誕生于線上的新消費品牌,能否玩轉流量成為影響公司生存的關鍵因素。
作為企業面向公眾的溝通方式,企業傳播在過去40多年隨著技術迭代而不斷發生變化,從單向傳播到交互式傳播,這種信息溝通對企業的重要性不斷提高。
1979年,這是屬于報紙的時代,當年,天津日報刊登的藍天牙膏廣告是中國改革開放后第一條有據可查的報紙廣告,該廣告以通欄形式展示了多款牙膏產品,包括“藍天”牌高級牙膏等,直接傳遞了產品信息并吸引了消費者的關注。
隨之而來的是電視時代,海爾集團的張瑞敏、聯想集團的柳傳志、娃哈哈集團的宗慶后、李寧公司的李寧等均開始在電視投放廣告,并迅速提升了在家電、電腦、飲料、服飾等領域的品牌知名度,這些在當時看似“出格”的動作,為中國市場經濟的繁榮做出了重要貢獻。
互聯網時代和短視頻流量時代接連登上時代的舞臺,社交媒體平臺提供多種廣告形式,包括信息流廣告和開屏廣告等,我國11億網民超過95%都是短視頻用戶,短視頻已經成為“全民應用”,具備傳播能力強、營銷轉化率高的特點。
很大程度上,信息傳播方式的改變也讓做生意的邏輯徹底不同。在周鴻祎看來,短視頻、直播把人的大腦都格式化了,以前的報紙、電視、網頁,影響力都在下降,這就要求企業調整與用戶溝通的方式。“搞流量不可恥,沒有流量才可怕”
企業每一次重大戰略或產品發布,背后都是企業家在掌舵。企業家本身就天然代表了公司的形象,是企業最好的代言人,正如雷軍之于小米,任正非之于華為。
周鴻祎認為,任何商業模式都需要獲客,好產品要讓消費者知道,比如,企業的新產品啟動,如果企業有很多流量,效果就會事半功倍,如果沒有流量,就要爭取流量。“企業家不一定要做IP,但一定要去搞流量,起碼要懂怎么用短視頻、直播爭取流量。”
可以說,深諳流量經濟對新時代企業家來說,不僅是一項技能,更可能是帶領企業實現擴張和高質量發展的鑰匙。
2
未來
近日,農夫山泉創始人鐘睒睒表示,自己永遠不會做直播帶貨。“我覺得企業家應該去做更有價值的東西。”
鐘睒睒的一席話讓外界再次關注到企業家直播帶貨話題。不過,在討論這個問題之前,需要理清直播帶貨的概念。
周鴻祎在短視頻平臺上進行了多方面、多角度的回應。他提出了一個問題,即大多數企業家打造個人IP,實際上都沒有在帶貨,其實都是為自家產品做推廣宣傳,這算不算帶貨?
顯而易見,企業家直播和職業帶貨主播,這是兩個完全不同的概念。從馬斯克到雷軍、余承東、周鴻祎等企業家,雖然在社交媒體積極發聲,但核心依然是聚焦業務,為自己產品代言,而不是去做帶貨主播。
周鴻祎曾表示,如果說他是在帶貨,他的貨就是免費的思想交流、經驗分享。他希望通過交流前沿技術、規劃商業模式、探討如何打造產品、改善用戶體驗和產品市場定位,和親身經驗教訓幫助年輕的創業者和中國數以千萬計的中小企業主在企業發展的過程中避坑。
本質上,企業家在線上獲取流量,主要用于反饋業務本身,更多是業務推動企業家走到公眾身邊。過去一年,循著馬斯克和雷軍的路徑,周鴻祎積極打造個人IP,并在全平臺累計收獲了超千萬的粉絲。
周鴻祎的真正目的是帶領360重新崛起。在他看來,AI時代即將徹底到來,這是一個工業革命級別顛覆性的變革,將重塑所有的行業和產品,行業的競爭激烈程度難以估量。“對360是新的二次崛起的機會,也是一個巨大的挑戰。”
當前,360正在進行戰略轉型,周鴻祎對公司2024年設立的核心目標是,在鞏固360 AI搜索(已改名為“納米AI搜索”)、360 AI瀏覽器、360 AI辦公等優勢產品基礎上,以辦公場景為切口,不斷提升產品“含AI量”,打造PC端付費用戶的會員體系。
流量無疑是通向這一目標的重要路徑,要知道,雷軍、余承東利用流量為企業省下了至少幾十億的營銷費用。
據周鴻祎透露,他的企業家IP帶來的巨大流量,除了轉化為與各地政府、企業見面洽談前就形成的熟識和信任、幫助360在各地達成多項戰略合作外,公眾對360AI搜索、AI辦公等產品的支持,也體現著IP的巨大作用。
數據顯示,今年10月360AI搜索用戶訪問量達2.87億,超過全球知名AI搜索引擎PerplexityAI三倍。僅周鴻祎11月在兩期短視頻中植入的產品推薦就為360AI搜索App帶來數萬下載用戶,按照當前市場上用戶拉新的價格計算,經濟價值超過百萬。
同時,360也和新能源汽車企業建立了廣泛的合作。目前360已和極氪、東風猛士等車企或品牌達成戰略合作,例如,360和東風集團合作建設了“車聯網安全態勢感知平臺”,從AI和安全兩大維度,幫助車企應對電氣化和智能化雙重趨勢下的汽車安全新挑戰。
周鴻祎在探索流量經濟的同時,也對企業家群體形成了積極的示范效應。比如,周鴻祎賣掉邁巴赫為國產新能源代言掀起熱搜,也在無意之間給眾多企業家提供了一個新的思路,放低身段,走近產品、走進消費者,才能用實際行動打動消費者。
不可忽略的是,企業家IP也有概率帶來負面影響,例如,過度商業化、品牌形象受損等,這也是提醒企業家需要把控限度以及背后可能面臨的風險。
作為一位有影響力的知名企業家,周鴻祎不拘泥于傳統,秉持開放和進取的態度,以充滿好奇心的“鯰魚”精神激發經濟活力,他最終能否帶領360實現二次崛起,還需要時間驗證,但他作為企業家IP的實踐,或將成為流量時代的經典案例。
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