
美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(FTC)于12月9日宣布向《堡壘之夜》玩家發(fā)放2022年與該游戲開發(fā)商Epic Games達(dá)成的誘騙消費(fèi)行為和解協(xié)議首批退款。根據(jù)和解協(xié)議,每位受影響的玩家將平均獲得約829元人民幣的賠償。當(dāng)時(shí),F(xiàn)TC指控Epic Games通過“黑暗模式”設(shè)計(jì)策略誘騙玩家進(jìn)行非自愿消費(fèi):《堡壘之夜》采用了違反直覺、不一致且令人困惑的選項(xiàng)配置,導(dǎo)致玩家只需按一下按鈕即可產(chǎn)生不必要的費(fèi)用。此外,Epic還對(duì)因這類非自愿消費(fèi)向銀行提出異議的玩家進(jìn)行賬戶封禁。
根據(jù)FTC與Epic Games在2022年末達(dá)成的和解協(xié)議,Epic將合計(jì)向消費(fèi)者支付17.81億元人民幣的退款。首批退款總額達(dá)到1.78億美元,包含62萬筆付款,并計(jì)劃在未來處理剩下的退款事項(xiàng)。
這次退款行動(dòng)是為了回應(yīng)FTC對(duì)Epic Games實(shí)施欺詐行為而發(fā)起的調(diào)查的結(jié)果。這項(xiàng)調(diào)查涉及了《堡壘之夜》游戲中存在的一些問題,包括欺騙性廣告、合同糾紛等。此次事件引發(fā)了公眾對(duì)該游戲公司行為的關(guān)注,并使得消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)成為焦點(diǎn)話題之一。





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