12月5日，國際權威指數機構MSCI更新2024年度環境、社會及治理( ESG)評級信息。中國平安憑借在ESG方面的優異表現，最新評級上調至AA級，連續三年位列“綜合保險及經紀”亞太區第一。MSCI認為，相較同行，中國平安具備更強的人才吸引及留用舉措，更積極且穩健地把握普惠金融機遇，具備完善的數據保護流程體系。

評級報告顯示，中國平安在人力資本發展、隱私與數據安全、金融活動環境影響、負責任投資和氣候變化管理五大關鍵指標表現優于行業平均水平。其中，人力資本發展、金融可得性、隱私和數據安全屬于ESG領導者水平。MSCI是一家提供全球指數及相關衍生金融產品標的國際機構，其推出的MSCI指數及評級結果廣為投資人參考。

平安方面介紹，可持續發展是中國平安長期堅持的發展戰略，也是確保公司追求長期價值最大化的堅實基礎。作為中國ESG發展的先行者，中國平安致力于將可持續發展緊密融入公司發展戰略，構建科學、專業的可持續發展管理體系和清晰、透明的ESG治理結構，多維度多舉措踐行ESG理念。

提升金融產品可得性、普惠性，服務實體經濟。持續拓寬普惠金融服務的廣度和深度，截至2024年上半年，平安銀行服務普惠型小微企業貸款客戶近100萬戶，貸款余額超5000億元；平安產險為外賣騎手等新市民群體日均提供專屬風險保障95萬人次，總保額超6100億元。全面助力鄉村產業振興，2024年前三季度，平安通過“三村工程”提供鄉村產業幫扶資金314.06億元。

切實保障客戶隱私與數據安全，嚴守合規底線。堅持客戶導向，平安打造完善的數據管理機制和平臺，堅持對個人信息收集目的、使用方式等進行明示告知，同時通過建立準入機制、定期監督等方式，確保第三方供應商和服務提供商遵循相同級別的數據保護標準。同時，平安集團對人工智能的開發和應用進行全面科學管控，積極利用前沿技術保護客戶的個人信息。

ESG理念融入投資全流程，踐行負責任投資。立足于保險資金長期優勢，在投資流程管理層面，平安將ESG因素納入投資盡職調查、合規審查、投資審批管理、合同條款制定、投資資金撥付管理以及投后管理等環節。截至2024年6月末，平安保險資金負責任投資規模已達7,999.02億元，其中綠色投資規模1,248.77億元，社會投資規模6,525.62億元，普惠投資規模224.63億元。

多措并舉支持環境改善，深化綠色金融轉型。平安持續推進綠色運營，承諾將在2030年達到運營碳中和。2023年平安上線中國保險業首個覆蓋全體員工的碳賬戶系統，統計每位員工的低碳辦公行為、日常低碳行為及碳排放數據，以整體測算和管理碳排放，助力氣候治理。2023年，平安運營層面溫室氣體排放總量42萬余噸二氧化碳當量，同比下降近14%；人均排放1.35噸，同比下降5.6%。

堅持包容開放的人才文化，員工與公司共同發展。憑借自主開發的"8Q+TEL"的三維人才測評工具，打造豐富的培訓資源和智能化學習平臺，平安科學選拔、培養高素質人才，支持各層級員工的學習和發展。2023年平安為員工提供培訓課程達375門，人均培訓時長達45.1小時。高度重視員工的權益保障，通過制定《平安集團員工權益聲明》、設立"員工心聲聆聽信箱"等多種權益保障及反饋渠道，為員工營造公平公正、和諧健康的工作氛圍。

中國平安表示，未來將繼續堅持以客戶需求為導向，秉承"金融為民"初心，深化"綜合金融+醫療養老"、科技驅動戰略，完善公司治理及風險管控機制，利用綜合金融優勢深化綠色金融，深入貫徹落實可持續發展戰略，為廣大客戶、員工、股東、社會持續創造穩健增長的價值。