11 月 24 日消息，保時捷 11 月 23 日晚發布聲明，回應合作方與貨運平臺工作人員糾紛，附全文如下：

11 月 21 日，合作方項目組（前衛咨詢上海有限公司）與貨運平臺工作人員發生了糾紛事件，保時捷已第一時間向涉事人員了解詳情，涉事人員是合作方的正式員工，合作方確認其員工與貨運平臺員工的糾紛已在相關部門的介入下進一步處理，雙方已于當日達成和解。

作為品牌方，我們對引發這一糾紛及其中出現的不當處理表示歉意，并將在日后的合作中提高對合作方人員的行為要求，加強在品牌活動現場的管理責任，感謝大家的監督。

我們尊重基層工作人員及其辛勤付出，并對任何形式的不尊重行為持零容忍態度。

目前，該事件已由保時捷合作方進行事實說明，我們再次對此事件給大家造成的困擾表示歉意，同時感謝您的關注和監督。

與此同時，其合作方前衛咨詢（上海）有限公司同樣發布一份聲明：

前衛咨詢（上海）有限公司 (“我公司”) 是專業從事多領域活動的服務商。2024 年 11 月 21 日，在向客戶提供服務的過程中，需要將一批貨物從第三方運送至項目現場。我公司在貨拉拉平臺下單，并且在平臺支付了相應的運費。我公司收到貨物之后，貨拉拉司機聲稱由于在取貨時將貨物從 3 樓搬運到 1 樓，要求我公司額外支付費用 600 元。因我公司人員事先并不知曉該信息，加之對額外搬運費的金額有疑問，首先與發貨人核實情況，曾要求貨拉拉平臺判定金額。后為了盡快解決問題，我公司在現場支付了額外的搬運費 600 元。然而，支付完成之后，我公司認為事情已處理完畢，未及時注意到貨拉拉司機當時情緒出現變化，并大聲宣稱受到欺負，全程使用手機錄像。由于其言行激動，考慮到現場的安全，我公司人員以及現場保安曾嘗試對司機進行安撫并勸阻，希望能夠穩定其情緒，但勸阻過程中出現了輕微的肢體接觸和推搡動作，為妥善處理糾紛，我公司隨后進行報警處理。后續相關部門介入處理，經民警進一步調解，我公司人員與該司機就該事件達成和解，雙方均承諾刪除與事件相關視頻及照片并不做出有損對方的言行。直至今日，我公司依舊尊重調解結果，遵守承諾。由于視頻流出引發的網絡輿論對我公司，我公司員工和客戶都造成了不同程度的影響，我公司特此針對該事件進行澄清。

由于我公司在履行運輸合同過程中存在與貨拉拉平臺、發貨人之間的信息溝通不及時，造成費用爭議，我公司在此表示歉意。在處理事件過程中，未能發現相關人員的個人情緒帶來的事件擴大的風險，該教訓是深刻的。我公司此后將改進工作流程，做到更加認真和細致，爭取杜絕此類事件在此再次發生。

我公司感謝各位網友對此事的關注，也歡迎廣大網友的監督。針對網上流傳的不實信息，我公司希望廣大網友不信謠、不傳謠，共同維護和諧的網絡環境。

前衛咨詢 (上海) 有限公司

2024 年 11 月 23 日