為讓普惠金融活水更快、更準地流向小微企業，潤澤千行百業，上海農商銀行高度重視，積極響應國家金融監督管理總局與國家發展和改革委員會關于小微企業融資協調工作機制的最新要求，第一時間成立由總行主要行領導擔任組長的總分支行兩級工作專班，旨在全面整合行內資源，構建一條精準對接、細致關懷、可靠保障的小微企業融資服務路徑，全面加大對小微企業融資服務的支持力度。

“扎根申城75年，上海農商銀行堅持做小做散、堅持以義取利、堅持金融向善，將全力以赴把小微企業融資協調工作機制作為重中之重，支持小微企業高質量發展。”黨委書記、董事長徐力表示。

提供“一攬子”措施 全面滿足融資需求

為切實推動小微企業融資協調工作機制盡快取得實質性成效，上海農商銀行圍繞小微企業融資需求，制定“一攬子”系列措施。

強化銀政對接。專班機制建立以來，上海農商銀行各分支行積極對接各區發改委，建立溝通聯系機制，密切協同聯動形成合力，主動參與各級工作機制走訪清單的制定，向上對接政府部門，向下對接園區企業，共同服務好小微企業，推動支持小微企業融資協調工作機制盡快見真章、見實效。

加大走訪力度。上海農商銀行協同參與各區發改委“千企萬戶大走訪”活動的同時，結合該行“萬企千億”暨首貸戶“千企萬戶”、“百園萬企”園區直通車以及上海農商銀行普惠金融顧問制度，積極拓展小微客戶，做好名單分配及對接，專人跟進項目落地情況，促進信貸資金精準滴灌小微企業。

優化金融服務。為全面了解客戶需求，快速響應客戶訴求，確保流程暢通，上海農商銀行優化各項業務流程，提高業務效率，有效提升客戶體驗，堅持“以客戶為中心”的經營觀，樹立“伙伴銀行”理念，配套提供綜合金融產品服務，提升客戶服務的深度和廣度。

供需兩端同時發力 精準破解融資難題

為有效應對小微企業融資難及銀行放貸難的問題，目前上海農商銀行已建立相應工作機制，并從供需兩端同時發力，統籌推進問題解決。

定制產品方案匹配客戶需求。上海農商銀行充分借助上海市中小微企業政策性融資擔保基金管理中心各類擔保產品，以及該行科創系列特色產品，為輕資產、科創類小微企業提供增信支持；同時運用線上化產品大數據風控模型，實現客戶線上申請生成預授信額度，精準營銷提高小微企業獲貸率。該行推出的“銀稅貸”“積數貸”“鑫e貸”“商e貸”等線上產品，輔以“擔保基金貸”“啟航貸”等線下金融，加之“智慧供應鏈”“普惠易貸”等場景批量化定制信貸，全方位滿足小微企業各類信貸需求。

進一步全面加大續貸支持。上海農商銀行主動排摸存量到期客戶訴求，將無還本續貸政策嵌入協調機制工作統籌推進，提前與小微企業溝通制定續貸方案，充分運用無還本續貸政策，做到“應續盡續”，打造“無縫續貸”，提高小微企業貸款周轉率。對那些貸款到期后仍有融資需求的企業，優先通過無還本續貸模式及時提供續貸支持，全力為小微企業做好續貸服務。

實施差異化政策與激勵機制。上海農商銀行針對小微企業融資協調工作機制特設綠色通道，對于符合條件的企業，加快辦理速度，為小微企業提供快捷方便的融資服務，推動小微貸款市場覆蓋面擴大。此外，該行進一步降低成本，充分運用人民銀行再貸款、政策性銀行轉貸款政策，應納盡納，為小微企業降低融資成本。同時，該行持續完善盡職免責制度，營造全行“敢貸、愿貸、能貸”的良好氛圍，為基層信貸人員解除后顧之憂。

小微企業是穩定經濟、促進就業、改善民生的關鍵力量。“上海農商銀行堅持創新普惠金融服務模式，構建多層次的普惠金融供給體系，致力于將普惠金融的陽光溫暖到市場有需求的每一個角落。”行長顧建忠表示。下階段，該行將持續深化小微企業融資協調工作機制，全力書寫“普惠金融”大文章，通過深入調研，全面了解小微企業金融需求，從政策傳導、風險控制、金融科技應用等多個維度協同發力，進一步提升金融服務的精準性和有效性，為小微企業發展持續注入金融活力，確保金融資源精準滴灌至小微企業。