文|揚帆出海 子墨

在數字化浪潮席卷全球的今天，傳統的圖文社交已無法再滿足現代人即時互動的需求，語音正作為一種新興的方式改變著人們的社交世界，相關的娛樂應用也正在與海外本土文化相融合，為全球用戶打造出一個個多元化、全方位的社交平臺。AI技術的加持下，語言也不再是交流的阻礙，翻譯轉換，跨越國界，語音社交應用正在走向世界。

即時通訊，是語音類應用的核心。隨著互聯網的普及，內容花樣也越來越多，用戶也不再滿足于簡單的通話，而是對互動、功能、創意都有著更高要求。適用人群也從熟人逐漸向陌生人群體擴張，目前在中東、東南亞等地已經發展成為了重要的交友工具。

日前，一款專注東南亞市場的語音社交應用buz登上泰國、菲律賓等地社交免費榜Top10，深受當地用戶追捧；另一款同類應用Walkie Talkie也在墨西哥、哥倫比亞等拉美地區也具有不俗表現，至今下載量達到1376萬。通過深入分析兩款產品的內容、功能及創意點地區，我們從中找出了一些可借鑒的經驗。

AI消除語言障礙，讓表情會說話

東南亞是個多語言、多民族地區，在這樣的區域做產品，首要解決的便是語言問題，buz選擇了借助于AI。當前，應用支持約26種語言之間的相互翻譯轉換，打破了不同國家用戶之間的交流障礙。

在一個具有多國用戶的產品中，“抱團取暖”是很常見的現象。類似于中國留學生在國外遇到中國人，很多時候往往會自動忽略國內的省份概念，而放大國家概念。而這種親近感不僅體現在線下，在線上也十分明顯，尤其是在社交應用中，找到說同一種語言的人，彼此間往往會覺得更加熟悉，從而更容易形成一個圈子。

由此，buz也上線了群聊功能，用于滿足用戶之間的在語音、文化及圈子上的認同感與歸屬感。

在東南亞這種用戶群體龐大且注重效率的地方，群聊給了他們擴展圈子的機會。而對于另一大語音社交出海地中東來說，受宗教文化限制，當地人更喜愛1V1的私密社交形式。

在頁面設計上，為了凸顯語音的魅力，buz采用了一個很大麥克風按鈕來提醒用戶使用直接對話的方式來表達想法，而非生硬的文字。并上線了語音轉文字功能，讓暫時無法播放語音的用戶也能及時獲取消息。

另外，表情互動，是buz的一大特色功能。雖然在社交應用中并不算是新鮮的內容，但buz打出了“讓表情會說話”這一理念，幫助用戶之間形成有趣的互動。

目前，buz還是主打熟人社交，可以通過手機聯系人或分享ID來添加好友，同時擴展用戶數量。基于這點，為了不錯過好友的任何消息，應用上線了自動播放語音功能，哪怕手機被鎖定時，也能夠自動播放好友語音。

不過，也有用戶對此功能表示不理解，特別是在工作時間不方便收聽語音時，自動播放功能給用戶造成了一定困惱。

點點數據顯示，buz目前是一款免費應用，暫時還沒有走上商業化道路。不過，從產品近期在東南亞市場的受歡迎程度來看，具有較強的潛力。

手機里的“對講機”，語音中的“好朋友”

Walkie Talkie上線的時間更早一些，早在2018年就已經上線，6年的時間里積累了無數忠實用戶。不過，它與常見的語音社交應用有著明顯差異，將“無線對講機”融入了應用當中，整體設計上，就類似一個線上版的電臺。

與buz熟人社交不同，Walkie Talkie在專注于陌生人社交。仿佛真的有一個對講機在手里，只需按下對講鍵盤，就能夠與世界各地的人進行對話。應用中有約100萬個頻道，每個頻道都有不同國家的人交談。

與日常閑聊不同，在Walkie Talkie的用戶都偏向于一些更深層次的交流，如針對一些話題的討論，以達到心靈上的共鳴，類似于一個沒有主播的無線電臺，通過調節“頻道”，即可快速了解世界各地人的生活。

如在頻道上相聊甚歡，可以通過添加好友的方式將多人群聊轉化成1V1的單獨對話，以此來實現效率交友。這種形式的交友往往比傳統的語聊應用的交友更加深層，因為最初是通過在頻道上的表達輸出來添加的，可以理解為，用戶之間在一開始是的某些價值觀是形成契合的，無形中做了一次篩選，這比系統推薦的陌生人聊天效率要高得多。

效率之外，Walkie Talkie將精準社交也囊括了進來。在應用中會發現關于興趣愛好的分類，如音樂、體育、閱讀等等，以此對應不同的頻道。通過共同愛好，人們更容易打開話匣子，更輕松的融入到興趣交友的氛圍當中。

與buz相似的是，Walkie Talkie也在互動玩法上做了文章，變聲器就是其中之一，可以模擬小黃人、外星人等聲音。既保證了應用的趣味性，又讓一些地區的用戶有著安全感。

“有了這一功能，可以不暴露自己的真實聲音，”有用戶表示，畢竟在一個龐大的電臺中，難免魚龍混雜，從聲音上保護自己的隱私，產品給用戶提供了滿滿的私密感。

個性化體驗越來越成為用戶關注的重點，Walkie Talkie在這上面進行了發力。用戶可以在其中打造一個個人的“小電臺”，通過應用提供的超150種動畫元素，裝扮出代表自己的個性化內容。

Data.ai數據顯示，Walkie Talkie采用訂閱付費和單項付費結合的方式。最便宜的訂閱項目為2.99美元，也是目前最熱門的內購項目。

寫在最后

語音社交應用雖然不是新鮮的產物，但在產品形態、內容玩法上還有很多可以創新的點。buz與Walkie Talkie兩款應用為賽道提供了很好的模板，不同的區域市場有著差異化的體驗需求，抓住本土特點，更多創意也會隨之而來。