11月12日零時，2024年雙十一“全球旅行節”圓滿落幕。飛豬、途牛、攜程等在線旅游平臺（OTA）相繼公布了雙十一期間的亮眼成績，顯示了旅游行業在這一年一度的購物狂歡節中的強勁表現。

OTA平臺雙11戰報出爐

飛豬雙十一戰報顯示，雙11活動商品成交額同比去年雙位數增長，交易用戶數同比去年增長40%。在成交快速增長的基礎上，預約使用進度也進一步加快，截至11月12日零時，已預約的活動商品成交額同比去年增長近90%。

先囤貨、后使用的“囤旅游”已成為主流的旅游消費形式，首先體現在客群的持續擴大。今年飛豬雙11，消費者數量同比去年增長40%，其中約三分之一是新用戶。

此外飛豬數據還顯示，雙11共計有22個品牌的活動商品成交額突破1億元；包括飛豬超級VIP直播間在內的飛豬官方矩陣帶貨效率躍升，累計打造了19個成交額千萬級的單品。

途牛的雙十一活動同樣表現出色，尤其是在酒店套餐方面。其不僅推出了不約過期自動全額退款的保障政策，還增加了旺季不加價、無連住限制等優惠政策，吸引了大量消費者參與。部分酒店套餐產品的使用期限甚至延長到了2025年1月至2月，為消費者提供了更加靈活的出游選擇。

攜程則進一步升級了“先囤后用”的消費模式，推出了“先囤后付”服務。消費者可以“0元下單”，于次月開始付款，在預約入住后再計入賬單。這一模式降低了消費者下單時的決策門檻，并提供了更高的出游計劃靈活性。數據顯示，攜程雙十一期間，東南亞短線游折扣力度最高，韓國濟州島5日4晚跟團游、新加坡+馬來西亞6日跟團游等線路買一送一，售價僅4000元左右，泰國跟團游最低不到千元。

雙十一期間，“囤旅游”成為了消費者主要的旅游消費模式之一。飛豬數據顯示，今年雙十一期間，累計售出近100萬張“隨心飛”及機票次卡、近300萬件酒店套餐、超110萬件樂園門票及玩樂套餐，全部刷新歷史紀錄。消費者可以囤貨高星級酒店產品、出境游特惠產品等，靈活安排未來的出游計劃。

制定日期購買使用的“日歷型商品”在雙十一期間也表現出色。飛豬聯合40家航空公司、6000多家酒店開展了日歷型商品促銷，通過1元秒殺、大額立減等促銷手段，酒店日歷型商品閃促活動成交額同比去年增長了120%以上，并帶動對應酒店轉化率提升約70%。

在出境游方面，雙十一報名的商家數和商品數創歷史新高，飛豬數據顯示，出境游活動商品銷量占比同比增長30%。從消費者下單情況來看，中國香港、日本、中國澳門、泰國、韓國、馬來西亞、美國、新加坡、越南、澳大利亞等是熱門目的地，冰島、土耳其、柬埔寨、斐濟、法國則成為黑馬，是同比去年增速最快目的地。途牛則上線多款出境游特惠產品，迪拜、歐洲等目的地的產品預訂火爆。

陳禮騰認為，雙11作為一個節日大促的熱門IP，從最開始零售電商專屬“盛宴”擴展成為了一個跨越多個行業與品類的消費盛事。本地生活、旅游、教育、醫療健康等行業都可以借助雙11的大促氛圍，推出不同的優惠活動，刺激用戶消費。此外，雙11的集中性大促，是推動行業創新、促進市場活躍、增強品牌影響力的重要節點，同時也是對平臺公司、品牌方等供貨能力、銷售能力、響應能力多方面的考驗。

雙11“囤旅游” 拉動旅游消費

飛豬數據顯示，雙11活動商品成交額同比去年雙位數增長，交易用戶數同比去年增長40%。此外，雙11共計有22個品牌的活動商品成交額突破1億元。此外，攜程、同程、美團等紛紛在雙11大促期間推出各種旅游產品。

對此， 電子商務研究中心特約研究員、天使投資人、知名互聯網專家郭濤表示，旅游企業在雙11中不僅對產品進行全面升級，推出更貼合消費者需求的旅游產品，如深度游和全天自由活動，還倡導錯峰出游理念，引導游客避開旅游高峰。同時，它們積極參與雙11購物節，豐富了消費者的消費選擇。而雙11大促對旅游公司起到銷售促進作用，提高了營業收入，滿足消費者出游新需求，提升品牌美譽度。同時，旅游企業還能借助雙11熱度進行品牌推廣和市場拓展。

第十六次啟動“直擊雙十一”特別策劃，通過十大方式包括：滾動播報、短視頻播報、專題直擊、全媒體發布、社群直播、電商快評、媒體評論、數據發布、網購預警、投訴維權，從平臺層、商家層、用戶層，對雙11播報、監測、評論，打造電商年度行業大促的“六大中心”，即 資訊中心、評價中心、數據中心、視覺中心、商家中心、維權中心。

重點關注淘寶天貓、京東、拼多多、唯品會、抖音電商、快手電商、蘇寧易購、小紅書、B站、微信視頻號等平臺，以及美腕、交個朋友、遙望網絡、東方甄選、謙尋、辛選、李佳琦、羅永浩、董宇輝、辛巴、蛋蛋、烈兒寶貝、陳潔kiki等MCN機構及主播達人。

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