文 | 揚帆出海，作者丨子墨

如今AI以一種不可阻擋之勢，滲透在人們生活中的方方面面，成為引領未來發展的重要風口。AI聊天機器人作為人工智能領域的重要代表作之一，在全球范圍內掀起了一場技術革命。眾多大廠入局、無數大眾測試，AI聊天正塑造著一個嶄新的科技世界。從ChatGPT爆火開始，就相繼有大模型公司入局其中創建AI聊天機器人，從簡單的問答到長文的輸出，細分功能和使用場景都逐漸變得完善。

近期，有兩款應用在這一賽道上表現突出，一個是于去年3月上線的AI Chatbot-Nova（以下簡稱Nova），至今下載量高達近5800萬，收入量約2000萬美元；另一個是與Nova近乎同期上線的Chat & Ask AI by Codeway（以下簡稱Codeway），截至目前下載量約5400萬，收入量更是超過5300萬美元，平均下來每有一個用戶下載，都有1美元的付費。

（Nova 從成立至今全球下載量，圖源：點點數據）

AI聊天機器人的熱度還在繼續，同質化趨勢下是什么讓用戶能夠持續付費？產品中又有哪些創新點？我們針對這兩款產品進行了深入分析。

回歸AI助手，注重情感陪伴

雖然名字為AI聊天機器人，但Nova自定義為一款兼具AI聊天和AI助手功能的革命性產品，融合了GPT-4o 和 Google Gemini模型所提供的支持，讓最新的OpenAI的最新聊天技術變得觸手可及。

當前，Nova進入了智利、埃及、菲律賓等30多個國家地區的效率暢銷榜Top10，這與它的多語言支持密不可分，產品目前支持約140種語言，滿足了全球用戶的基本使用需求，并能夠在iPhone、iPad、Apple Watch等設備上面實現跨設備兼容。

“能夠記住完整的聊天記錄內容”，相比于其他AI模型，這是一個巨大的優勢。在當今風靡的AI聊天應用中，不少用戶都對對面機器人的記憶力表示苦惱。有數據顯示，它們往往只能記得約10個周期的聊天內容，造成了用戶體驗感下降。但在Nova中這一“缺陷”被有效地解決，用戶不用再擔心對方會“失憶”，也不用再反復重復自己之前說過的話，降低了溝通成本。

在以往與AI的對話中，人們往往感覺很機械，對方識別出關鍵詞后，總是給出一個模板式的回答。但隨著技術的迭代升級，目前AI已經可以模仿人類做出回應，模擬人類的風格和語氣進行對話，讓人感覺對方是真實存在的，是立體的，而非虛擬的。

無論是想要尋求建議，還是分享秘密，Nova就像是一個隨時在線的伙伴，7×24h都能進行交流，如不想文字輸入，語音也是可以的，就像與好友在一個社交應用中聊天一樣，給足情緒陪伴。

如果說聊天是滿足用戶情感上的需求，Nova也有回歸AI本質的一面，即成為一個合格的智能助手，輔助人們提升做事效率。其中就包括常見的文生文、文生圖等等。

文生文這一賽道目前可謂是逐鹿群雄，根據生成的文本類型、文字長短等差異現已打造出了諸多差異化產品。Nova則是主打多元化，且富有創意，詩詞歌賦樣樣精通，甚至發布社交媒體的文案、廣告營銷的宣傳語都可以實現。

助手不僅體現在內容輸出，更體現在校對方面。將繁雜重復的事物交給AI做，以此實現效率提升，是很多類似產品創立的初衷。內容校對就是其中一項，大量文字用人工校對需要耗費很多人力財力，而如今通過AI大大縮短了校對時間。Nova除了實現文檔校對外，在確保語法、標點、拼寫都無誤后，還能分析其中的文字內容，并給出合理化建議。這對于寫作者來說，是個很好的“導師”。

實用價值高，學習好幫手

從功能和產品風格來說，Nova更側重于情感層面，給人感覺AI是生活中的一個陪伴，相對感性；而Codeway則更理性，偏重實用價值。

功能上Codeway與Nova有相似之處，或者說與大多數AI聊天機器人存在同質化內容，如語音輸入、對話問答、創意生成、文檔整理等等，只不過模型的差異導致了輸出內容有所不同。至于誰更加智能，由于不同用戶有著不同的需求，因此目前并沒有一個標準答案。

Codeway將差異點放在了學習功能上，類似于另一個“作業幫”。只需通過掃描題目，且不限科目，即可獲得對應的答案，因此很多學生群體成為了產品的忠實用戶。

點點數據顯示，Codeway目前進入了美國、菲律賓、新西蘭等68個國家地區的效率暢銷榜Top10，地區與Nova在榜單上有所重合，尤其是在拉美及非洲南部地區，受歡迎程度較高。

另外，Codeway還可以作為一個語言學習應用，如通過武士冒險或經營虛擬餐廳等互動方式來學習日語或西班牙語，讓語言學習變得具有趣味性，而不單單是汲取書本上枯燥乏味的知識。

而有文生圖就會有圖生文，識別功能也是Codeway的一大亮點，比簡單的物理識別更智能的是，應用不僅能識別出圖片中的內容，并給出對應的介紹，還能做進一步的分析。

例如，給AI發送一張冰箱中的食物圖，并提出問題：可以用這些食物做出什么菜品？Codeway便會分析出圖片中的蔬菜，并結合“食譜”，給出相應的做法回答。這相當于讓AI在物理識別上又進了一步，有了更深層次的分析和更發散的思考能力。

文檔中提取內容是目前大部分AI聊天應用的常見功能，不過使用效果參差不齊。“AI感很強”，是不少用戶使用后給出的反饋。使用過程中，需要加入如生成字數、格式等很多限制條件，并往往要經過多次嘗試、增加條件后，才能得到相對滿意的結果。

內購形成反差，ChatGPT平替需求走高

上線時間相近期，但從收入量上對比，Codeway是Nova的近2.7倍，除了Codeway吸引了很多學生群體付費外，內購上也可以看出差異。

根據點點數據，兩個產品均采用訂閱付費方式，這與AI社交產品的對話機器人有著明顯區別。AI社交產品往往會采用多元化的內購，如限制對話次數、切換對話角色等等，均需要進行單獨付費。

而這類純AI聊天機器人在付費上相對簡單一些，Nova的內購價格為4.99美元/周、9.99美元/月、39.99美元/年。而Codeway在短期付費上的價格幾乎與其持平，但39.99美元即可獲得終身會員資格吸引了不少人。

Nova的內購收入約515萬美元，僅占整體收入的約25.8%，其中美國貢獻內購收入占比59%，其次是英國、巴西、加拿大和日本，產品其余的收入大部分來自于廣告。

Codeway則恰好相反，內購收入是其主要的收入來源，占比約73.4%，其中美國占比約81%，其次是英國、澳大利亞、加拿大和菲律賓。

美國在AI這一賽道上無疑是付費的絕對主力，這取決于當地對于AI的認可度與接受度都要領先于其他地區。從這兩個產品的內購Top5國家來看，亞洲的一些國家在AI領域的付費也同樣潛力十足。

Nova曾在今年3月創下單日7.5萬美元的收入峰值，如今穩定在日均3.7萬美元左右，近期也有穩步上升趨勢。而Codeway的峰值在去年剛剛成立的時候，單日14.5萬美元，但后續開始走低，近期單日收入約為4萬美元，有被Nova追趕之勢。這或許與Codeway的用戶在前期都采用了長期付費有關。

（Codeway自上線以來全球收入量，圖源：點點數據）

在兩款應用的用戶反饋中，會發現一個關鍵詞，與GhatGPT的對比。隨著GhatGPT的價格上漲與對某些地區的使用限制。在一些付費能力沒那么強的地區，人們往往會選擇其他的替代品。同類應用數量增多，大眾對于這些替代品的要求也不斷增強。

基于此，當前的產品很多都采用了以GhatGPT模型作為底層接入，并在此基礎上做功能層面的創新，打造多元化的場景來提升競爭力。而這樣的模式也的確擁有了一定的市場規模和穩定用戶群體，并逐步成功走向商業化道路。

結語

AI熱潮下，對話式應用正重塑著人機交互的邊界，無論是智能助手還是情感陪伴，都會是未來智慧生活中重要的一環。ChatGPT是一個先河，掀開了人工智能領域的新篇章。未來也必將會有更多的模型、更新的技術來與其比肩，實現追趕與超越。