“康熙皇帝有幾個兒子”“請列出康熙皇帝兒子的姓名名單”“請給我一份康熙的兒子名單”，將這三條指令發送給人工智能大模型，猜猜答案是什么？

讓人意外的結果出現了：不僅不同的大模型回答不一樣，即便是同一個大模型，答案也有偏差。比如，有的答案統計了康熙所有的兒子數量，表示共有35人，包括正式排序的兒子和早殤未排序的兒子；有的只列出了正式排序的24個兒子；還有的沒有任何解釋，列出了兒子的姓名，但順序錯亂……

不同大模型甚至同一個大模型的回答，并不一致。

為什么有明確答案的問題，會引發人工智能大模型的“錯亂”？

“AI幻覺”顛倒黑白

“這正是人工智能‘一本正經胡說八道’的表現。”申城好網民專家、中國網安協會數據安全專家、上海臨港數據評估有限公司總監宗良接受上海辟謠平臺專訪時指出，要注意人工智能大模型造假這一新趨勢。

他介紹，人工智能“一本正經地胡說八道”其實有個專有名詞，叫“AI幻覺”，即大模型提供了看似合理但有錯漏的答案。如果公眾相信，可能上當受騙。

事實上，在今年的世界人工智能大會上，很多業界人士都提到了“AI幻覺”“可信大模型”等概念，并披露了多個人工智能大模型“造假”或“說謊”的案例，希望引起各界關注。

螞蟻集團大模型應用部總經理顧進杰指出，目前公開的模型都存在不同類型的“AI幻覺”，大模型給出的結果甚至可能與真相截然相反。

比如，某研究報告稱功能飲料中的維生素、礦物質等對于運動后快速補充身體營養、消除疲勞具有一定的作用。但大模型在回答相關問題時，竟然表示相關微量元素在增加疲勞上有一定的作用。

再比如，一般蠶可以活一個多月，其中從孵化到結繭根據季節不同，大約是25天至32天，變成蛹后有15天至18天，最后成蛾是1天至3天。可有大模型在介紹這一規律時，將蠶結繭的時間與成蛹的時間搞混了，輸出的答案完全誤導了詢問者。

基于這些“AI幻覺”，專家呼吁，公眾要謹慎看待大模型輸出結果。雖然“百模大戰”提供了獲取信息的新方式，但不能輕信。事實上，已經出現了大模型為了證明自己沒有錯而造假的現象。

比如，ChatGPT在談及葡萄牙某銀行破產事件時撒謊了，而且為了證實自己，它甚至編造出了所謂的信源網址。

大模型有短板，打標簽刻不容緩

為什么大模型會給出錯誤的答案，成為造假的源頭呢？

這與大模型的數據庫、語料庫、算法、檢索能力乃至“理解能力”等有關。合合信息智能創新事業部總經理唐琪說，如果將大模型比喻為正在疾馳的科技列車，語料庫便是珍貴的“燃料”，因為大模型的訓練源自語料庫。

對國內的大模型開發企業而言，語料庫短缺問題比較嚴峻。因為當前大模型數據庫以英文居多，中文語料占比較低。還有，圖表、復雜公式等元素處理也是大模型語料處理中的“攔路虎”。在金融報表、行業報告等文檔中，表格中的數據指標至關重要，但部分大模型并不能正確“理解”表格里行、列、單元格的意義，導致大模型對整個表格的識別結果產生誤差，最終得出錯誤的結論。

大模型要能夠“讀懂”圖表。

基于此，在關注大模型“無所不能”時，也要關注大模型的短板。積極信號是，越來越多的大模型開發者開始關注“可信大模型”。有的開發出“大模型加速器”，幫助大模型理解圖表等相對復雜的語料庫，從源頭為大模型訓練與應用輸送純凈“燃料”；也有的在大模型開發中引入對應的技術，盡量消除“AI幻覺”，助力大模型跑得更快更穩。

不過，基于大模型存在短板、會不自覺地“造假”這一現狀，業界人士提出，有必要強化為AI生成的內容“打標簽”。

一方面，對于AI生成的內容，大模型開發者應采取技術措施添加標簽，對可能導致公眾混淆或者誤認的，更要顯著標識。另一方面，信息發布平臺要加強管理，督促上傳信息者為AI生成內容打標簽，幫助公眾區分。

普通人識別大模型造假，有訣竅

宗良提醒，AI幻覺本質上有兩種，一種是完全的“胡說八道”，另一種是部分內容不準確或不完善。對后者而言，雖然不完全正確，但仍有一定的參考價值。同時，也不能完全否定“AI幻覺”的價值，因為這也是AI創新的起點。

當然，從準確獲取信息的角度看，公眾還是要對大模型輸出結果或生成的內容保持警惕。眼下，部分自媒體或不法分子開始批量通過人工智能生成各類文章，乍一看似乎與正常的新聞報道無異，但真實性大打折扣，不少是為了博眼球之作。

不過，大模型的生成結果仍舊有跡可循。公眾可以通過部分關鍵詞、行文格式等，識別由人工智能生成的文章。

其一，此類文章會在特定的關鍵詞、用語、表述等方面形成固化形式，有點類似“小編給你說說某件事，某件事是什么呢，小編給你說說”這樣看似合理卻沒有實際意義的內容。

其二，在人工智能生成的文章中，會出現一些通用關鍵詞，包括“以下是 XXX 的常見方法和手段”“通過上述手段”等，這其實是大模型通過檢索信息后進行的歸納。公眾如果看到這些關鍵詞，不妨提高警惕，不要輕信。

其三，需要各方攜手合作，培養公眾的數字素養，提高公眾對大模型造假等深度偽造的認識和辨別能力。

（上觀新聞）