作者|Tin

月餅賣不動了，但“香港月餅”卻成了銷冠。

在小楊哥等電商主播的“瘋狂”推銷中，香港美誠月餅因自稱為“香港品牌”，且名字、產品均酷似香港知名品牌美心月餅，又有著美心月餅無法達到的“低價”，成為今年平臺“銷冠”，銷售額超過5000萬元。

美誠月餅的運營方對媒體表示，美誠月餅的產地在廣東，包裝上寫的很清楚，從來沒有說過香港生產，并不涉及虛假宣傳，美誠只是運營注冊地和產地在廣東，商標注冊地和品牌注冊地都在香港，品牌歸屬于香港美誠集團公司。

9月14日晚，在輿論的風波中，“三只羊”旗下直播間已停止銷售美誠月餅，“瘋狂小楊弟”等直播間撤下了美誠月餅的商品陳列，商品櫥窗也下架了同款月餅。

對此美誠月餅運營方表示，“三只羊”直播間是否涉及虛假宣傳與品牌方無關，之所以現在下架也與虛假宣傳無關。“今年月餅賣的太好，隨著中秋臨近，已無法在中秋前發貨，所以才選擇下架。”

當小楊哥再次陷入輿論漩渦之際，羅永浩又一次站出來添了把火，直言“如果在我們交個朋友某一個直播間買過都是退一賠三”。

那么根據蟬媽媽數據顯示，抖音電商平臺上近30日內，小楊哥帶貨銷售額最高達454.8萬，若“退一賠三”，賠償金額將達到1800多萬元；曾志偉直播間的銷售額達到1894萬，賠償金額最高或將達到7500多萬元。

在抖音，已有博主開始給消費者們支招，傳授“假一賠三”的索賠方案。

對此，廣東國鼎律師事務所高級合伙人廖建勛接受媒體采訪時稱，銷售時宣傳是香港品牌月餅，但未明確告知消費者它僅是在香港注冊了商標，月餅都在廣東生產的事實，這侵犯了消費者的知情權，會讓消費者誤解該月餅是在香港生產的，屬于誤導性宣傳。

美誠月餅運營方稱，從官網和線下渠道購買不可能“退一賠三”，銷售過程中不存在欺詐行為，不存在虛假宣傳，一切等監管部門和消費者協會的結果。

湖南金州律師事務所高級合伙人易旭表示，根據消費者權益保護法第五十五條的規定，如果經營者存在欺詐行為，消費者有權要求經營者承擔“退一賠三”的懲罰性賠償責任。前提是消費者需要收集足夠的證據來證明經營者的欺詐行為，包括但不限于直播視頻、商品宣傳頁面截圖、客服聊天記錄等。

打著“香港”這一地域的旗號，賣著廣東產的月餅，在這場“假香港月餅”風波中，小楊哥和曾志偉的口碑已碎了一地。

最近一個月，三只羊集團創始人張慶楊（瘋狂小楊哥）、張開楊（瘋狂大楊哥）大力推廣美誠月餅，月餅有99元3盒、169元3盒等不同款式。

在美誠月餅下面的199條達人秀中，大部分是“三只羊”旗下賬號發布的切條廣告。9月4日，有人在視頻下面詢問，是香港美心月餅嗎？對此，“瘋狂三小羊”回復稱“香港美誠的，也是香港知名品牌”。

有網友表示，在9月14日晚，三只羊集團旗下另一賬號“瘋狂小楊弟”還在賣美誠月餅，且這個月餅旁邊一直擺著“美心月餅”。這很容易讓人混淆，“美心月餅”和“美誠月餅”擺在一起買很容易讓消費者誤以為兩者都是產自香港的。

而香港影星曾志偉和兒媳王敏奕現身小楊哥直播間帶貨美誠月餅也讓網民們頗為憤怒。

曾志偉在“三只羊”直播間介紹稱“美誠月餅這個送禮是非常好”，張慶楊立刻接話“他們在香港都知道，香港美誠在線下賣700塊錢一盒”。他在直播中還提到，2分鐘時間賣出了2.4萬單。

知名打假人王海認為曾志偉的做法“令人厭惡”，他表示 “就算張慶楊、張開楊沒有選品，也沒去過香港，曾志偉一定知道香港沒有這個牌子。”

曾志偉作為三只羊香港分公司負責人，在9月3日辛巴爆料三只羊諸多問題后，連夜修改抖音號主頁，去掉了所有和三只羊有關的信息。但9月4日下午，曾志偉又在社交平臺曬出與大楊哥、小楊哥合照，配文：我們好好的！

不少網友認為，曾志偉為美誠月餅站臺肯定增加了消費者對于美誠月餅是香港品牌的固有想法，助長了小楊哥的“虛假宣傳”力度，也提高了美誠月餅的傳播度。

對于這樣一個打“擦邊球”的品牌，張開楊表示，香港美誠月餅已經“賣三年了，大家在一起合作很順利”。而曾志偉作為有一定影響力的公眾人物，本應為消費者篩選有“性價比”的產品，但其卻縱容了“劣質品牌”的出現。

從美誠月餅包裝盒上顯示的信息來看，美誠月餅的品牌運營中心為廣州美誠食品公司，生產商為廣州美誠科技公司以及佛山市美誠食品有限公司，產地為廣東省佛山市。

工商登記資料顯示，廣州美誠食品科技公司注冊資本300萬，成立于2014年4月17日，地址位于廣州市花都區獅嶺鎮，其法定代表人、最大股東為李水清，第二股東為張紹燈。

廣州美誠食品公司注冊資本1000萬元，成立于2019年4月24日；佛山市美誠食品有限公司注冊資本100萬元，成立于2023年2月17日。

通過香港公司注冊處查詢發現，香港美誠集團公司成立于2019年4月15日，晚于廣州美誠科技公司。

盡管廣州美誠科技公司聲稱品牌歸屬于香港美誠集團公司，但工商資料表明，廣州美誠食品公司、廣州美誠科技公司與香港美誠集團公司之間并無股權關系。

通過香港知識產權署查詢發現，香港美誠集團公司在香港已注冊有“美誠”“美誠餅藝”“香港美誠月餅”“美誠生活”等字樣，其中，“香港美誠月餅”的注冊時間為2023年9月22日，距今還不滿1年。

此外，除了商標的使用權外，三只羊各賬號在銷售美誠月餅時，稱該月餅中某款口味月餅全國銷量第一，也涉嫌違反廣告法。

據廣州日報報道，有網友截圖發現，美誠月餅此前在其他購物平臺只賣59元三盒，而在“三只羊”的直播中，被定價為169元三盒。

在三只羊網絡瘋狂進化的同時，問題也接踵而至。

今年央視“3·15”晚會曝光了安徽東輝科技食品有限公司生產的梅菜扣肉，使用的都是槽頭肉。該公司生產的梅菜扣肉曾在三只羊網絡旗下的直播間售賣。3月18日，三只羊網絡針對此事發布情況說明，公司致歉，并安排專班核查，啟動消費者登記，陸續開始先行墊付退款。

但9月4日晚間，三只羊網絡聯合創始人盧文慶發布視頻稱，截至目前，三只羊網絡沒有收到任何相關部門就梅菜扣肉事件的處罰。他還表示，如果相關部門對公司有處罰，三只羊網絡一定不逃避不推脫。

為何三只羊直播間售賣劣質產品卻可以逃避處罰？

合肥市高新區市場監督管理局9月5日回復有關媒體稱，三只羊為廣告發布放，槽頭肉問題生產問題與銷售問題與三只羊無關：盡管消費者在三只羊網絡的直播間購買梅菜扣肉，但由于收款方是湖北小橙優選科技發展有限公司，所以湖北小橙優選才是銷售者，而3·15晚會曝光的安徽東輝食品科技有限公司是生產者，三只羊網絡僅僅是“廣告發布者”，且沒有任何證據能夠顯示有資金流向三只羊網絡。

合肥市高新區市場監督管理局稱，根據相關法律法規，“槽頭肉事件”的消費者只能向銷售者、生產者要求賠償；對于三只羊網絡，則只能追究廣告宣傳層面責任。

在小楊哥的部分直播間也開始玩起了“文字游戲”，在商品頁面標注了“本商品銷售者為購物鏈接所屬的店鋪經營者，而非本直播間/櫥窗”等注釋，試圖劃清主播與銷售者之間的責任界限，但帶貨美誠月餅的過程中并未標注相關字樣。

就在9月9日，王海發布視頻稱，“瘋狂小楊哥”帶貨的“鮮多裕”假原切牛肉卷已被罰款50萬元，有4.2萬名消費者被騙，按退一賠十規定需要賠償4200萬元給消費者。

根據武漢青山區市場監督管理局2024年7月16日作出的行政處罰決定書，“瘋狂小楊哥”帶貨的“鮮多裕”牛肉卷89.9元4斤裝，被認定為不是原切牛肉。

有媒體致電合肥市場監管熱線時，接線工作人員回應稱，針對小楊哥直播間誤導消費者的問題，最近市民反饋比較多，“我們非常重視，已經在第一時間反饋到責任單位處，現在正在辦理中，目前暫未收到責任單位給的答復結果。”當被問到具體責任單位時，工作人員表示，相關責任單位為高新技術產業開發區管委會，后續由工作人來進行下派處理。

“如果‘香港美誠月餅’是三只羊的自營產品，三只羊就是廣告主。如果三只羊只是宣傳帶貨，依據互聯網廣告管理辦法，即便加上‘非銷售者’等備注并不能完全劃清主播與銷售者之間的責任界限。”李澤瑞認為，“在實際操作中，主播的言談舉止、宣傳內容等都可能對消費者的購買決策產生影響。”

商品質量“翻車”，帶貨主播絲毫不受影響，甚至“事不關己高高掛起”，顯然不合情理。在網絡直播銷售過程中，帶貨主播是影響消費者購買的極為關鍵因素，如果產品、尤其是食品出現了問題，主播也應該承擔責任，而不是讓消費者的信任在一次次維權過程中消耗殆盡。