近日，歐洲消費(fèi)者組織向歐洲委員會和歐洲消費(fèi)者保護(hù)網(wǎng)絡(luò)提出了一起新的投訴，指控Epic Games、EA、Roblox、微軟、動視暴雪、Mojang Studios、Supercell和育碧等游戲公司使用了“有害的商業(yè)行為”。這些指控主要集中在他們所使用的策略上：戰(zhàn)利品箱、欺騙性設(shè)計(jì)以及游戲內(nèi)的虛擬貨幣；而且這些公司還通過激進(jìn)的營銷手段誘導(dǎo)玩家進(jìn)行內(nèi)購，尤其是兒童。

這份報(bào)告中還指出，游戲公司應(yīng)該采取更嚴(yán)格的措施來防止未成年人進(jìn)行游戲內(nèi)購買，并禁止所有與高級虛擬貨幣相關(guān)的活動。歐洲消費(fèi)者組織也提出了可行的法律對策建議，包括禁止未成年人進(jìn)行游戲內(nèi)購買，以及禁止所有涉及虛擬貨幣的活動。

對于這一投訴，代表眾多歐盟游戲公司的Video Games Europe發(fā)表聲明表示反對。該組織認(rèn)為，在移動游戲領(lǐng)域，不花錢地玩游戲是完全可行的。他們認(rèn)為，“購買游戲內(nèi)虛擬貨幣”是一個(gè)已經(jīng)被廣泛理解和接受的行為。同時(shí)，他們也強(qiáng)調(diào)，“我們的成員在提供這些購買選項(xiàng)時(shí)，一直遵守歐洲消費(fèi)者法律。” VGE及其成員支持并提倡公平和透明的游戲內(nèi)內(nèi)容購買原則，包括虛擬貨幣的購買。