除了美洲和歐洲市場外,以中國為主的大中華地區(qū)是蘋果最重要的陣地之一,尤其是蘋果核心的消費(fèi)業(yè)務(wù),中國市場有著不可替代的價值。就在剛剛結(jié)束的iPhone16系列發(fā)布會上,蘋果在iPhone16系列上展示了騰訊天美工作室最新的手機(jī)《王者榮耀:世界》(《Honor of Kings: World》),不少網(wǎng)友稱其為對稱《原神》的手游大作。
這不僅是宣傳了新的iPhone16系列手機(jī),同時也暗示蘋果與騰訊雙方的關(guān)系仍然十分緊密,不會因?yàn)橹拔⑿艂蚪鸬氖虑椋绊懙诫p方的合作。畢竟中國地區(qū)對于蘋果是十分重要的市場,蘋果也是騰訊重要的合作伙伴,沒有什么事情不能好好談的。

除了與騰訊這樣重要的合作伙伴,共同推進(jìn)新產(chǎn)品、新游戲外,為了鞏固在中國市場取得成功,蘋果做了哪些努力呢?
蘋果與中國市場
包括iPhone、Mac、iPad等的蘋果消費(fèi)級產(chǎn)品很多都是中國生產(chǎn)制造,尤其是中國生產(chǎn)iPhone的質(zhì)量是目前全球消費(fèi)者共同認(rèn)可的,來自中國的供應(yīng)鏈數(shù)量占比超過一半,中國一直是蘋果產(chǎn)品生產(chǎn)制造最重要的一環(huán)。只不過,從生產(chǎn)制造到上架銷售,蘋果在中國市場走了一段漫長的道路。
如今,蘋果iPhone是目前中國市場銷量和保有率最高的手機(jī)之一,咱們身邊總有朋友或者每天擦肩而過的路人在使用。早在2007年第一代iPhone在海外發(fā)布上市時,國內(nèi)就已經(jīng)通過各種方式引入售賣,由于市場需求過于火爆,因此價格被炒至翻倍過萬元。
國行的iPhone并沒有讓大家等待太久,2009年中國聯(lián)通在國內(nèi)三家移動運(yùn)營商的競爭中脫穎而出,以合約機(jī)的形式正式引入國行的iPhone 3GS。得到了國行iPhone這張王牌的聯(lián)通定制了不同的套餐吸引消費(fèi)者,并且首批上市的iPhone 3GS合約機(jī)均不支持Wi-Fi功能,以進(jìn)一步拉動了聯(lián)通剛剛起步的3G網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。

此次合作實(shí)現(xiàn)了蘋果和聯(lián)通的雙贏,正式開啟了蘋果iPhone進(jìn)入中國內(nèi)地市場的大門。后面中國大陸從蘋果iPhone第二、第三批上市地區(qū),逐步變成首發(fā)上市地區(qū),中國消費(fèi)者能夠成為全球首批購買體驗(yàn)到蘋果新品的用戶。
據(jù)數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)TechInsights資料顯示,2023年第二季度,中國正式超越美國,在iPhone手機(jī)出貨量上成為全球最大的單一市場,中國市場的重要性不言而喻。為此,除了蘋果CEO庫克愈發(fā)頻繁地來中國商討業(yè)務(wù)外,中國的Apple Store直營店變得越來越多。

(中國正式超越美國,成為iPhone出貨量第一大市場)
2008年7月,蘋果選擇在北京的商業(yè)中心三里屯開設(shè)中國第一家官方的Apple Store,它是蘋果為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者提供產(chǎn)品體驗(yàn)、維修(天才吧)、免費(fèi)課程(Today at Apple)的重要載體,大家可以在沒有購買壓力的情況下,去感受蘋果的產(chǎn)品和服務(wù),之前就在廣州的Apple Store直營店免費(fèi)體驗(yàn)了蘋果最新的Vision Pro設(shè)備。
直至2024年8月底,大中華地區(qū)共有57家Apple Store(中國大陸47家,中國香港6家,中國澳門和中國臺灣各有2家),約蘋果全球Apple Store數(shù)量的一成左右。在數(shù)量的基礎(chǔ)上,如三里屯Apple Store就在2020年按照蘋果的新直營店設(shè)計標(biāo)準(zhǔn),在舊店旁邊新開了一家面積規(guī)模翻倍的新店。

(全新的北京三里屯Apple Store)
今年3月,占地面積達(dá)3835平方米,投資超過8340萬元的上海靜安Apple Store開業(yè),這是大中華區(qū)的第57家蘋果門店,同時也是中國乃至整個亞洲目前最大的蘋果Apple Store直營店,是蘋果全球第二大的直營店(僅次于紐約第五大道的全球蘋果旗艦店),可見蘋果對中國市場的重視。

(蘋果CEO庫克現(xiàn)身上海靜安Apple Store開業(yè)活動)
我們在Apple Store直營店里不僅能購買到不同的蘋果的商品,還能在沒有購買壓力下體驗(yàn)蘋果的產(chǎn)品,畢竟不是所有消費(fèi)者都能在沒有摸到實(shí)物前就直接下單購買,哪怕是媒體、自媒體也只是少數(shù)是閉眼買,近年來那些頻繁換車且首發(fā)就「沖」的大V們更是少數(shù)中的少數(shù)。
Apple Store直營店為國內(nèi)的小米、蘋果、OPPO等品牌提供了新的與用戶、消費(fèi)者交流的模式,促使國產(chǎn)品牌從產(chǎn)品到服務(wù)得到了全面的升級。
蘋果在產(chǎn)品、體驗(yàn)和文化的本地化
在核心的產(chǎn)品體驗(yàn)上,蘋果不斷去了解和滿足中國用戶的使用習(xí)慣喜好。例如針對大中華地區(qū),蘋果從2014年的iOS8上就加入了對農(nóng)歷的支持。iOS8系統(tǒng)上更開放了對第三方輸入法的支持,用戶可以根據(jù)自己的習(xí)慣在自帶、搜狗、QQ、百度等輸入法之間自由選擇,大大方便了使用中文輸入法的用戶。此前,我們只能在iOS設(shè)備進(jìn)行「越獄」操作后,才能安裝第三方輸入法。
此外,蘋果還與高德地圖合作提供精準(zhǔn)的地圖導(dǎo)航服務(wù),打通與支付寶、微信支付等國內(nèi)本地支付的合作,讓iPhone在中國變得更好用,包括目前蘋果的iCloud云端服務(wù)同樣由云上貴州所提供,保證了使用穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)安全。今年蘋果力推的蘋果AI(Apple Intelligence)功能,未來很可能通過與百度等中國科技企業(yè)的合作,為國行的iPhone、iPad和Mac設(shè)備提供本土化的AI功能服務(wù)。

(支持Apple Intelligence的iPhone、iPad和Mac設(shè)備)
蘋果CEO庫克在今年3月的上海之行時表示“對于蘋果的供應(yīng)鏈來說,我覺得沒有比中國更為重要的地方了。”,中國仍然是「果鏈」的重要組成,涵蓋光學(xué)、芯片、傳感器、電池、模具等部件,也是蘋果最核心生產(chǎn)制造基地。并且,中國已經(jīng)成為蘋果重要的內(nèi)容生態(tài)以及服務(wù)的合作伙伴,包括游戲和不同的應(yīng)用App。
不可否認(rèn),蘋果對于中國市場的重視是源于其商業(yè)利益的考慮,但在開放的市場競爭里,蘋果最終只能依靠產(chǎn)品的實(shí)力贏得消費(fèi)者青睞肯定。并且,蘋果的產(chǎn)品和商業(yè)模式,不斷正刺激著國內(nèi)同類品牌的發(fā)展,「果鏈」企業(yè)的成熟為整個科技行業(yè)的進(jìn)步提供了上游技術(shù)和人才的支持。
在產(chǎn)品本身,蘋果自從2018年的和開始就為中國大陸市場提供了專門的雙卡雙待版本機(jī)型,以滿足中國大陸用戶對雙實(shí)體SIM卡的使用需求。要知道近年來,蘋果逐步推進(jìn)無實(shí)體的eSIM普及,以節(jié)省寸土寸金的手機(jī)內(nèi)部空間,甚至從iPhone15系列開始,美國本土銷售的版本就已經(jīng)采用了雙eSIM設(shè)計,其他國家或地區(qū)則多是單實(shí)體SIM和eSIM的組合,僅中國大陸等少數(shù)國家/地區(qū)有雙實(shí)體SIM卡的設(shè)計。
只要平時有關(guān)心科技數(shù)碼圈的朋友,相信都會被蘋果的「賀歲片」刷過朋友圈。從2018到2024的7年間,蘋果在春節(jié)前均會推出使用iPhone拍攝的新年賀歲短片,包括《三分鐘》、《一個桶》、《女兒》、《阿年》、《卷土重來》、《過五關(guān)》和《小蒜頭》,從導(dǎo)演到演員的陣容均相當(dāng)強(qiáng)大,將科技與中國傳統(tǒng)節(jié)日完美結(jié)合起來,成為每年科技圈春節(jié)前的指定節(jié)目,后來甚至有其他品牌在仿效這種「賀歲片」做法。

(蘋果2024年賀歲片——《小蒜頭》)
引申拓展:
2018年,《三分鐘》由中國香港導(dǎo)演陳可辛指導(dǎo),孔令美主演的2018年蘋果賀歲短片,全程使用iPhone X拍攝。
2019年,《一個桶》由中國內(nèi)地導(dǎo)演賈樟柯指導(dǎo),李宣主演的2019年蘋果賀歲短片,全程使用iPhone XS拍攝。
2020年,《女兒》由美國導(dǎo)演西奧多·梅爾菲指導(dǎo),周迅、徐多多、張愛麗、劉白沙主演的2020年蘋果賀歲片,全程使用拍攝。
2021年,《阿年》由華語影視導(dǎo)演王子逸指導(dǎo),楊恩又、李卓航、許長超、徐海鵬主演的2021年蘋果賀歲片,全程使用拍攝。
2022年,《卷土重來》由中國內(nèi)地導(dǎo)演張猛指導(dǎo),范偉主演的2022年蘋果賀歲片,全程使用iPhone 13 Pro拍攝。
2023年,《過五關(guān)》由中國內(nèi)地導(dǎo)演鵬飛指導(dǎo),英澤主演的2023年蘋果賀歲片,全程使用iPhone 14 Pro拍攝。
2024年,《小蒜頭》由美國導(dǎo)演馬克·韋布指導(dǎo),范偉主演的2024年蘋果賀歲片,全程使用iPhone 15 Pro Max拍攝。
面對國內(nèi)激烈的手機(jī)市場競爭,蘋果在盡力提高品牌認(rèn)可和產(chǎn)品競爭力的同時,愈發(fā)懂得中國市場的玩法,如從2019年開始蘋果返校季優(yōu)惠落地中國大陸,近年的雙11期間,蘋果官方天貓旗艦店也發(fā)放驚喜卷優(yōu)惠,當(dāng)年的新iPhone能直接優(yōu)惠500元左右,甚至在今年3月推出了促銷季活動,并取得了明顯的成效。
在中國市場,蘋果已經(jīng)很努力,不過在中國廠商不斷內(nèi)卷的情況下,蘋果未來還能努力做得更好!
大家覺得蘋果在中國市場做得怎樣呢?歡迎留言討論!





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