近日，國(guó)有六大行半年報(bào)披露完畢。在半年報(bào)中，各家均披露了其在數(shù)字金融、AI大模型研發(fā)及應(yīng)用等方面的最近進(jìn)展。其中，工行、建行使用了較大篇幅介紹其數(shù)字金融和金融科技方面的成果。

工行新增56個(gè)新業(yè)務(wù)場(chǎng)景落地

半年報(bào)中，工行披露，該行積極發(fā)展金融科技，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

該行表示，“數(shù)字工行”（D-ICBC）建設(shè)持續(xù)推進(jìn)，發(fā)布手機(jī)銀行9.0版本，深化千億級(jí)大模型技術(shù)建設(shè)與賦能，已在金融市場(chǎng)、信貸風(fēng)控、網(wǎng)絡(luò)金融等領(lǐng)域數(shù)十個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景落地應(yīng)用，新動(dòng)能新優(yōu)勢(shì)加快培育。

8月30日，工行2024年中期業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上，工行行長(zhǎng)劉珺表示，該行AI大模型技術(shù)實(shí)現(xiàn)56個(gè)新增業(yè)務(wù)場(chǎng)景落地應(yīng)用。

該行在半年報(bào)中介紹，深化大模型技術(shù)建設(shè)與賦能，金融同業(yè)首家完成企業(yè)級(jí)金融大模型全棧自主可控訓(xùn)練和推理部署，開展金融行業(yè)和企業(yè)級(jí)大模型二次訓(xùn)練，建成高質(zhì)量、多維度、大體量的金融大模型訓(xùn)練數(shù)據(jù)集，使其具備較強(qiáng)的金融領(lǐng)域知識(shí)理解和分析推理能力。

此外，在促進(jìn)大模型技術(shù)與業(yè)務(wù)深度融合方面，實(shí)現(xiàn)多領(lǐng)域落地創(chuàng)新應(yīng)用；賦能金融市場(chǎng)領(lǐng)域投資、融資、交易等業(yè)務(wù)全流程，切實(shí)提高業(yè)務(wù)處理效率；貼心打造營(yíng)銷智能助手，開發(fā)產(chǎn)品智能問答、營(yíng)銷活動(dòng)方案設(shè)計(jì)等功能，精準(zhǔn)發(fā)力支持客戶營(yíng)銷。深化跨機(jī)構(gòu)隱私計(jì)算場(chǎng)景應(yīng)用，銀行間數(shù)據(jù)共享平臺(tái)交易流水核驗(yàn)服務(wù)在北京、上海、浙江等 8 省市業(yè)務(wù)試點(diǎn)上線。積極探索量子技術(shù)應(yīng)用，完成數(shù)字簽名、傳輸加密等場(chǎng)景國(guó)際抗量子密碼算法試點(diǎn)驗(yàn)證，論證抗量子密碼算法落地可行性。

在數(shù)字金融方面，圍繞“以數(shù)惠民、以數(shù)興企、以數(shù)優(yōu)政、以數(shù)助農(nóng)”，推進(jìn)“數(shù)字金融伙伴”行動(dòng)，積極探索“生態(tài)鏈、產(chǎn)業(yè)圈、大平臺(tái)”客戶拓展新模式以及“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)+場(chǎng)景融合”一體化融資模式，圍繞工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、貨運(yùn)物流、棉花產(chǎn)業(yè)鏈、航運(yùn)市場(chǎng)等重點(diǎn)場(chǎng)景，推進(jìn)形成基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的行業(yè)解決方案，以數(shù)字金融服務(wù)賦能行業(yè)頭部平臺(tái)。依托企業(yè)網(wǎng)上銀行和企業(yè)手機(jī)銀行核心基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)，聚焦中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)、難點(diǎn)，應(yīng)用大模型、大數(shù)據(jù)等智能技術(shù)打造企業(yè)經(jīng)營(yíng)智慧管家。6月末，企業(yè)網(wǎng)銀和企業(yè)手機(jī)銀行客戶1,581萬戶，月均活躍客戶697萬戶，客戶規(guī)模和活躍度同業(yè)第一。

此外，2023年年報(bào)還顯示，工行的金融科技員工達(dá)3.6萬人，居六大行之首。

建行：賦能 79 個(gè)行內(nèi)業(yè)務(wù)場(chǎng)景

建行在半年報(bào)中披露，該行持續(xù)提升金融科技能力，構(gòu)建自立自強(qiáng)、自主可控的數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新體系。完善數(shù)據(jù)治理，有效利用數(shù)據(jù)要素拓寬金融服務(wù)范圍。

具體而言，優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局建設(shè)，推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)集約化運(yùn)營(yíng)。構(gòu)建數(shù)字生態(tài)體系，深化“雙子星”生態(tài)場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)，改善服務(wù)體驗(yàn)、降低運(yùn)營(yíng)成本，有效促進(jìn)數(shù)字金融的發(fā)展。該行持續(xù)推進(jìn)分布式架構(gòu)轉(zhuǎn)型，開展人工智能等創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用，夯實(shí)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升科技敏捷研發(fā)能力，深化業(yè)務(wù)賦能，加強(qiáng)科技風(fēng)險(xiǎn)管理，信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

建行還表示，該行加快推進(jìn)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，持續(xù)打造“建行云”品牌。

該行完善“多區(qū)多地多棧多芯”布局，搭建高性能算力服務(wù)平臺(tái)，“建行云”算力規(guī)模超過 500PFlops（1PFLOPS 等于每秒執(zhí)行 1 千萬億次浮點(diǎn)計(jì)算指令），其中圖形處理器(GPU)等新型算力占比超 20%，整體算力規(guī)模和服務(wù)能力保持同業(yè)領(lǐng)先。持續(xù)打造人工智能平臺(tái)，深耕計(jì)算機(jī)視覺、智能語音、自然語言處理、知識(shí)圖譜、智能決策等五大領(lǐng)域?qū)I(yè)能力。夯實(shí)金融影像識(shí)別產(chǎn)品，利用回流數(shù)據(jù)不斷提升識(shí)別精度，超過80%的票據(jù)識(shí)別實(shí)現(xiàn)了零代碼配置化支持。

此外，持續(xù)打造智能推薦產(chǎn)品，支持“建行生活”實(shí)現(xiàn)資源點(diǎn)擊率較傳統(tǒng)規(guī)則配置提升約65%。提升金融視頻識(shí)別產(chǎn)品，支持信用卡龍智掃場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)銀行卡檢測(cè)及分類準(zhǔn)確率達(dá)92%，提升獲客活客效果。持續(xù)推進(jìn)金融大模型建設(shè)及應(yīng)用，全面賦能公司金融、個(gè)人金融、資金資管、風(fēng)險(xiǎn)管理、科技渠運(yùn)、綜合管理六大板塊 79 個(gè)行內(nèi)業(yè)務(wù)場(chǎng)景；提升文生圖輸出質(zhì)量，支撐客戶營(yíng)銷提質(zhì)增效；優(yōu)化檢索增強(qiáng)生成應(yīng)用模式，支撐授信審批財(cái)務(wù)分析，將客戶財(cái)務(wù)分析報(bào)告工作用時(shí)由數(shù)小時(shí)縮短至分鐘級(jí)別。大數(shù)據(jù)平臺(tái)有效支持監(jiān)管合規(guī)、精準(zhǔn)營(yíng)銷、反賭反詐、金融市場(chǎng)等 460 個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，重點(diǎn)拓展對(duì)交易數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)獲取、實(shí)時(shí)分析和實(shí)時(shí)服務(wù)化供給，加速交易線和數(shù)據(jù)線的融合，營(yíng)銷類數(shù)據(jù)分析決策效率從原先 4 小時(shí)縮短到 20 秒；構(gòu)建了數(shù)據(jù)分析訪問加速引擎，復(fù)雜業(yè)務(wù)指標(biāo)的靈活訪問響應(yīng)時(shí)間從分鐘級(jí)提升至秒級(jí)。

截至 6 月末，該行累計(jì)獲取金融科技專利授權(quán) 2,679 件，較上年末增加 511 件，其中發(fā)明專利 1,643 件。

農(nóng)行：提升數(shù)字金融服務(wù)質(zhì)效

在數(shù)字金融方面，農(nóng)行披露，正加快構(gòu)建科技引領(lǐng)、數(shù)據(jù)賦能、數(shù)字經(jīng)營(yíng)的智慧銀行新模式，不斷提升數(shù)字金融服務(wù)質(zhì)效。

具體而言，該行完善“農(nóng)銀惠農(nóng)云”數(shù)字鄉(xiāng)村平臺(tái)功能，有序拓展涉農(nóng)場(chǎng)景及智慧園區(qū)等重點(diǎn)領(lǐng)域金融場(chǎng)景，擴(kuò)充手機(jī)銀行校園、醫(yī)療、出行等高頻場(chǎng)景服務(wù)，金融數(shù)字服務(wù)生態(tài)持續(xù)健全。豐富完善“農(nóng)銀e貸”線上貸款產(chǎn)品體系，推進(jìn)“惠農(nóng)e貸”“惠農(nóng)網(wǎng)貸”等產(chǎn)品創(chuàng)新，持續(xù)優(yōu)化辦貸流程，金融服務(wù)的多樣性、普惠性、可及性有力提升。持續(xù)沉淀高質(zhì)量數(shù)據(jù)資產(chǎn)，不斷深化標(biāo)簽中心、決策引擎等數(shù)據(jù)服務(wù)應(yīng)用，高效推進(jìn)分布式核心建設(shè)、容災(zāi)工程、網(wǎng)絡(luò)與信息安全等關(guān)鍵領(lǐng)域工作，數(shù)據(jù)和科技支撐進(jìn)一步夯實(shí)。

截至2024年6月末，“農(nóng)銀e貸”余額突破5.1萬億元，其中“惠農(nóng)e貸”余額超1.4萬億元；個(gè)人掌銀月活客戶數(shù)達(dá)2.31億戶。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，在公司金融業(yè)務(wù)上，持續(xù)推進(jìn)對(duì)公客戶營(yíng)銷管理系統(tǒng)建設(shè)，圍繞精準(zhǔn)鏈?zhǔn)綘I(yíng)銷、商機(jī)管理、重點(diǎn)客群價(jià)值提升、智能管戶等，迭代升級(jí)一批數(shù)字化營(yíng)銷管理工具。加快政府、交通、旅游、養(yǎng)老、消費(fèi)金融的場(chǎng)景布局，不斷豐富線上信貸、交易銀行等產(chǎn)品應(yīng)用。

在個(gè)人金融業(yè)務(wù)上，持續(xù)深化零售業(yè)務(wù)“一體兩翼”（以客戶建設(shè)為主體，堅(jiān)定不移推進(jìn)“大財(cái)富管理”和數(shù)字化轉(zhuǎn)型）發(fā)展戰(zhàn)略，著力以創(chuàng)新、科技和服務(wù)為驅(qū)動(dòng)，鍛造客戶精細(xì)化服務(wù)能力，深耕大財(cái)富管理和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，升級(jí)零售業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的動(dòng)力引擎。

半年報(bào)中，農(nóng)行還著重介紹了其金融科技的創(chuàng)新成果。

具體而言，該行應(yīng)對(duì)技術(shù)變革加速演進(jìn)，加快推進(jìn)新一代技術(shù)體系轉(zhuǎn)型，打造面向未來的數(shù)字新基建與IT架構(gòu)底座，深化金融科技應(yīng)用，賦能業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)高質(zhì)量發(fā)展。

大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用方面，投產(chǎn)首批13個(gè)數(shù)據(jù)湖場(chǎng)景試點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)底座的存儲(chǔ)、計(jì)算、批量服務(wù)和實(shí)時(shí)服務(wù)的統(tǒng)一上云入湖。人工智能技術(shù)應(yīng)用方面，加快以AI技術(shù)為驅(qū)動(dòng)的智慧銀行建設(shè)，密切跟蹤大模型技術(shù)趨勢(shì)，持續(xù)完善AI軟硬件支撐體系，穩(wěn)妥推動(dòng)AI+應(yīng)用場(chǎng)景落地。云計(jì)算應(yīng)用方面，持續(xù)推進(jìn)云原生能力建設(shè)，基于PaaS部署的應(yīng)用比例達(dá)到88.7%。網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)應(yīng)用方面，推動(dòng)技術(shù)防護(hù)體系升級(jí)，完成云安全防護(hù)工具推廣，實(shí)現(xiàn)云上云下一體化防護(hù)；加快零信任、物聯(lián)網(wǎng)安全等新技術(shù)推廣，積極應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用方面，“端到端可視化SRv6網(wǎng)絡(luò)建設(shè)”項(xiàng)目入選中央網(wǎng)信辦IPv6技術(shù)創(chuàng)新和融合應(yīng)用試點(diǎn)優(yōu)秀成果。物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面，持續(xù)推進(jìn)線上、線下數(shù)據(jù)融合，穩(wěn)步拓展物聯(lián)網(wǎng)金融場(chǎng)景創(chuàng)新應(yīng)用。

中行：提升“金融＋科技”科創(chuàng)品牌影響力

中國(guó)銀行半年報(bào)5次提及“金融科技”。

具體而言，該行通過中銀金科開展金融科技技術(shù)創(chuàng)新、軟件開發(fā)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、技術(shù)咨詢等相關(guān)業(yè)務(wù)。6月末，中銀金科注冊(cè)資本6.00億元，資產(chǎn)總額11.58億元，凈資產(chǎn)8.61億元；上半年，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)0.11億元。

該行介紹，中銀金科深度融入集團(tuán)綜合化服務(wù)體系，助力集團(tuán)數(shù)字金融發(fā)展。作為集團(tuán)科技體系的綜合化服務(wù)基地、場(chǎng)景生態(tài)建設(shè)基地、創(chuàng)新平臺(tái)和統(tǒng)一輸出渠道，深耕場(chǎng)景生態(tài)建設(shè)，建設(shè)具備完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的企業(yè)司庫(kù)產(chǎn)品，助力提升產(chǎn)業(yè)數(shù)字化服務(wù)能力；賦能集團(tuán)綜合化經(jīng)營(yíng)，“一司一策”助力集團(tuán)數(shù)字金融發(fā)展，自主研發(fā)并持續(xù)優(yōu)化IFRS17（國(guó)際保險(xiǎn)合同準(zhǔn)則）整體解決方案；探索創(chuàng)新技術(shù)研究，積極開拓創(chuàng)新合作，持續(xù)提升集團(tuán)“金融＋科技”科創(chuàng)品牌影響力。

在金融科技創(chuàng)新方面，該行加大成熟技術(shù)推廣力度，RPA、OCR 應(yīng)用覆蓋渠道運(yùn)營(yíng)、公司金融、個(gè)人金融等領(lǐng)域超 2,900 個(gè)場(chǎng)景；推動(dòng)隱私計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)應(yīng)用，圍繞算力、算法、數(shù)據(jù)三大關(guān)鍵要素，試點(diǎn)代碼輔助等大模型應(yīng)用，開展抗量子密碼、量子計(jì)算技術(shù)預(yù)研；舉辦新技術(shù)應(yīng)用勞動(dòng)競(jìng)賽，推進(jìn)優(yōu)秀方案及成果落地，在全行營(yíng)造濃厚的創(chuàng)新氛圍，有效提升新技術(shù)應(yīng)用能力。

在組織發(fā)展方面，該行高級(jí)管理層（執(zhí)行委員會(huì)）下原金融數(shù)字化委員會(huì)更名為數(shù)字金融委員會(huì)，負(fù)責(zé)集團(tuán)數(shù)字化發(fā)展、金融科技、數(shù)據(jù)治理、場(chǎng)景生態(tài)建設(shè)、創(chuàng)新與產(chǎn)品管理等領(lǐng)域的統(tǒng)籌管理和專業(yè)決策。

郵儲(chǔ)銀行：構(gòu)建數(shù)據(jù)智能分析體系

郵儲(chǔ)銀行介紹，該行同業(yè)數(shù)智建設(shè)拉開帷幕。以互利共享、服務(wù)同業(yè)生態(tài)圈建設(shè)為出發(fā)點(diǎn)，推出《郵贏洞見》系列報(bào)告。借助人工智能、大模型、云計(jì)算等前沿技術(shù)，構(gòu)建數(shù)據(jù)智能分析體系，為同業(yè)客戶提供深度行業(yè)分析、精準(zhǔn)機(jī)構(gòu)畫像和前瞻數(shù)據(jù)服務(wù)。

郵儲(chǔ)大腦智能感知洞察能力向外延伸。對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)信息進(jìn)行感知、解析，為生態(tài)伙伴提供準(zhǔn)確、詳盡的同業(yè)對(duì)標(biāo)分析報(bào)告，投入使用兩個(gè)月以來節(jié)省約900人天工作量。賦予數(shù)字員工洞察情緒、語義的能力，云柜系統(tǒng)上線數(shù)字柜員實(shí)時(shí)監(jiān)督審視功能，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理全流程引導(dǎo) ；集成基于“知識(shí)庫(kù)+大模型”的綜合智能輔助工具 —— 小郵助手，實(shí)現(xiàn)智能化快速實(shí)時(shí)回答。截至報(bào)告期末，8,000余臺(tái)自助設(shè)備集成云柜功能，審核遷移率約70% ；9,000余臺(tái)移動(dòng)展業(yè)設(shè)備接入云柜，可實(shí)現(xiàn)單人外拓，節(jié)省網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)人力投入。

郵儲(chǔ)大腦逐步向生成創(chuàng)作提升，為員工打造多種智能辦公助手。遠(yuǎn)程銀行客戶投訴分析場(chǎng)景可有效輔助坐席進(jìn)行投訴內(nèi)容的監(jiān)管報(bào)送分類，準(zhǔn)確率達(dá)93%。文檔內(nèi)容審核可有效幫助業(yè)務(wù)需求管理人員快速理解與審核需求內(nèi)容，業(yè)務(wù)標(biāo)簽提煉準(zhǔn)確率達(dá)84%，功能點(diǎn)抽取準(zhǔn)確率達(dá)96%。建設(shè)大模型智能業(yè)務(wù)中樞，打造企業(yè)級(jí)檢索增強(qiáng)應(yīng)用，加速推進(jìn)大模型場(chǎng)景應(yīng)用規(guī)模化落地。《基于生成式AI技術(shù)的可疑交易分析報(bào)告生成》獲評(píng)2024全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)大會(huì)人工智能大模型場(chǎng)景應(yīng)用典型案例。

交行：加快“人工智能+”行動(dòng)方案

值得注意的是，交通銀行官方網(wǎng)站僅能查詢到2024年半年報(bào)摘要，未披露其在數(shù)字金融和金融大模型方面的最新進(jìn)展。

不過，注意到，今年7月，交通銀行發(fā)布了其人工智能聯(lián)合創(chuàng)新成果。在交通銀行股份有限公司舉辦的2024年世界人工智能大會(huì)“智能向善 開放共治”論壇上，人工智能聯(lián)合創(chuàng)新成果基于某頭部公司昇騰硬件構(gòu)筑算網(wǎng)存云高效協(xié)同的基礎(chǔ)底座，盤古大模型提供基礎(chǔ)模型能力，賦能交通銀行人工智能高價(jià)值業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

2024年世界人工智能大會(huì)上交通銀行展臺(tái)上，展示了多個(gè)基于AI的應(yīng)用，包括了AI制作咖啡、數(shù)字人等成果。3D智能交互數(shù)字員工姣姣和小姣，是基于交行整體AI技術(shù)驅(qū)動(dòng)，整合了多模態(tài)交互、3D數(shù)字人建模、語音識(shí)別、自然語義理解等前沿的人工智能科技，可以與客戶進(jìn)行深入業(yè)務(wù)溝通。

交通銀行副行長(zhǎng)錢斌表示，今年，交通銀行在制定數(shù)字金融行動(dòng)方案基礎(chǔ)上，加快“人工智能+”行動(dòng)方案制定，力爭(zhēng)在更深層面、更廣范圍推進(jìn)人工智能實(shí)踐。

（作者｜顏繁瑤，編輯｜劉洋雪）

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