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勢不可擋的AI浪潮席卷下，嶄新的技術(shù)正在賦能各行各業(yè)。在這之中，游戲行業(yè)以其天然直接的落地場景和富有創(chuàng)意的表現(xiàn)內(nèi)容而備受矚目。AI技術(shù)為游戲行業(yè)帶來了變革的機(jī)遇，以及應(yīng)用落地的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

作為游戲領(lǐng)域的頭部企業(yè)，三七互娛積極擁抱AI技術(shù)，將AI運(yùn)用到各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。三七互娛在2024年半年度報(bào)告中指出，在AI的加持下，公司能有效提升研發(fā)及運(yùn)營成效，提升游戲研運(yùn)管線的工業(yè)化水平。目前披露的僅部分儲(chǔ)備產(chǎn)品多達(dá)25款，涵蓋西方魔幻、東方玄幻等各類題材，其中《斗羅大陸：獵魂世界》《贅婿》《時(shí)光大爆炸》等多款產(chǎn)品已獲得國內(nèi)游戲版號(hào)，正積極推進(jìn)產(chǎn)品上線進(jìn)度。

三七互娛技術(shù)中心數(shù)據(jù)副總裁王傳鵬此前曾分享到，“AI深入游戲行業(yè)是大勢所趨，AI正在引導(dǎo)游戲行業(yè)內(nèi)外生產(chǎn)關(guān)系的變革，包括新游戲的發(fā)行方式、運(yùn)營模式以及工作方式的改變。”在王傳鵬看來，將AI應(yīng)用于游戲行業(yè)不僅能夠顯著提高內(nèi)容生產(chǎn)者的工作效率，對(duì)于外部用戶而言也可以提升其游戲體驗(yàn)。

內(nèi)部先行的AI布局

談及三七互娛關(guān)于AI的布局策略時(shí)，王傳鵬曾解釋稱，現(xiàn)階段90%的應(yīng)用都集中在公司內(nèi)部，優(yōu)先賦能內(nèi)部團(tuán)隊(duì)。然后再借助AI優(yōu)化用戶端，為用戶提供更多與以往游戲觀感不一樣的內(nèi)容。等到內(nèi)部AI管線成熟后，三七互娛并不排除未來將其商業(yè)化推向外部市場。“但這不是我們的當(dāng)務(wù)之急，核心還是先把內(nèi)部賦能做好。”王傳鵬強(qiáng)調(diào)。

遵循先內(nèi)后外的思路，三七互娛目前服務(wù)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的AI研發(fā)項(xiàng)目可分為兩大方向。首先是辦公智能助手“小七”，具備信息搜索查詢、文案翻譯、數(shù)據(jù)分析、做圖等功能，能夠幫助員工高效地進(jìn)行日常辦公。據(jù)王傳鵬透露，“小七”在公司內(nèi)部的使用頻率較為頻繁，員工覆蓋率超過90%，人均周使用次數(shù)達(dá)到15次。

第二是專業(yè)AI Agent平臺(tái)，用于支持公司業(yè)務(wù)人員的專業(yè)辦公。這些Agent已經(jīng)深入到了三七互娛的各個(gè)專業(yè)系統(tǒng)中，能夠用于制作美術(shù)資源、數(shù)據(jù)分析、本地化翻譯、自動(dòng)化投放等過程，降低業(yè)務(wù)耗時(shí)，全面提升工作效率。

Agent（智能體）正在成為熱門的AI應(yīng)用發(fā)展方向，受到國內(nèi)外眾多領(lǐng)軍企業(yè)的關(guān)注，谷歌、meta、百度等公司紛紛推出與AI智能體相關(guān)的產(chǎn)品。據(jù)王傳鵬此前解釋，三七互娛打造的AI Agent與這些科技公司并不相同。這套自主研發(fā)的體系針對(duì)使用者和Agent編排者做了很多體驗(yàn)上的優(yōu)化開發(fā)，同時(shí)所有的Agent都源于公司自身業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和需求，深入對(duì)應(yīng)游戲業(yè)務(wù)流程，還形成了一套不斷迭代效果的算法飛輪模型。

除賦能公司內(nèi)部辦公外，探索游戲+AI的更多可能性也被納入了三七互娛的藍(lán)圖規(guī)劃中。在對(duì)AI的布局中，90%的人力被安排到賦能內(nèi)部員工工作提效的產(chǎn)品開發(fā)中，剩下10%的工作聚焦于改善用戶體驗(yàn)側(cè)，結(jié)合AI持續(xù)研究更多新奇玩法及創(chuàng)新體驗(yàn)。在最新的財(cái)報(bào)中，三七互娛指出，這一方面將包括對(duì)AI動(dòng)作捕捉升級(jí)臉部捕捉功能；進(jìn)行智能NPC系統(tǒng)相關(guān)研究，加強(qiáng)角色與玩家互動(dòng)；基于多模態(tài)AIGC算法，搭建游戲社區(qū)內(nèi)容生成平臺(tái)；嘗試AI全要素生產(chǎn)游戲等多種探索。

王傳鵬稱，模擬經(jīng)營、Team RPG等部分適合的游戲品類借助AI將進(jìn)一步增強(qiáng)用戶參與感，使游戲世界更為開放和靈活。此外，引入U(xiǎn)GC以及推薦的機(jī)制后，游戲用戶也能因?yàn)锳I感受到更好的游戲體驗(yàn)。“因?yàn)橛螒虻穆涞兀珹I也會(huì)有更多數(shù)據(jù)和模型進(jìn)行訓(xùn)練，能力也會(huì)越來越強(qiáng)。AGI應(yīng)該可以在游戲的加成之下變成可能。”。

AI賦能游戲研運(yùn)

僅需極低成本便可實(shí)現(xiàn)更高效率，AI正在重塑許多行業(yè)的生產(chǎn)力，同時(shí)也引發(fā)了對(duì)這一新興技術(shù)是否將取代人力的擔(dān)憂。王傳鵬則明確提出，在三七互娛的游戲研運(yùn)過程中，AI扮演的主要角色是“員工的定制化助手”。AI能夠助力不同崗位的工作人員，將他們從不必要的瑣碎操作中擺脫出來，使其創(chuàng)造力可以得到最高效的發(fā)揮。

以三七互娛的AI小游戲《明月宮心》為例，這款消除游戲是該公司對(duì)AI技術(shù)應(yīng)用的最新成果，其素材和劇情均由AI推動(dòng)制作。據(jù)三七互娛介紹，在配置2名人力的情況下，傳統(tǒng)人工方式大致需要40天的開發(fā)時(shí)間。而接入AI工具后，開發(fā)時(shí)間縮減至10天，預(yù)期之后所需要的時(shí)間還可以縮短至1到2天。

三七互娛對(duì)公司業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了清晰的劃分，并將人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)融入產(chǎn)品立項(xiàng)、內(nèi)容生產(chǎn)、發(fā)行運(yùn)營、資產(chǎn)沉淀等環(huán)節(jié)中，逐步打造出貫穿研運(yùn)全流程的數(shù)智化產(chǎn)品矩陣。游戲研發(fā)端共設(shè)有“宙斯”、“雅典娜”等五大中臺(tái)產(chǎn)品，“圖靈”、“量子”等其他四大平臺(tái)則應(yīng)用于推廣、運(yùn)營端。

其中，用戶畫像系統(tǒng)“阿瑞斯”和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)“雅典娜”在立項(xiàng)方案制定和整體項(xiàng)目管理發(fā)揮積極作用。通過“雅典娜”大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，游戲策劃能夠查詢玩家流失點(diǎn)、關(guān)卡完成情況、新老玩家對(duì)比等數(shù)據(jù)，提前驗(yàn)證游戲內(nèi)容的可行性，從而提升游戲研發(fā)和版本迭代過程中的效率及成功率，此前一周的工作量可以縮短至數(shù)小時(shí)內(nèi)完成。

基于智能研發(fā)中臺(tái)“丘比特”，三七互娛能夠利用AI智能體替代人工進(jìn)行大規(guī)模、有策略的平衡性測試。該平臺(tái)已經(jīng)在《斗羅大陸：魂師對(duì)決》等公司自研產(chǎn)品中進(jìn)行使用，并開展美術(shù)素材翻譯、游戲問答精靈、NLP輿情分析、數(shù)據(jù)走勢預(yù)估在內(nèi)的一系列技術(shù)研究與應(yīng)用，全面提升游戲研發(fā)效率，降低研發(fā)成本。

在運(yùn)營推廣側(cè)，三七互娛的數(shù)智化產(chǎn)品形成了密切的配合。其智能化投放平臺(tái)“量子”能夠?qū)崿F(xiàn)智能投放及智能回傳，提升運(yùn)營投放效率，促進(jìn)用戶增長。在使用該系統(tǒng)后，游戲產(chǎn)品上線全天廣告所耗時(shí)間從原來的6小時(shí)縮短到30分鐘。另一方面，智能化運(yùn)營分析平臺(tái)“天機(jī)”通過用戶分析和用戶維系兩個(gè)體系，能夠?qū)⑼斗趴刂茢?shù)據(jù)反饋至“量子”系統(tǒng)，助力開展精準(zhǔn)投放，提升用戶留存率。

受益于AI技術(shù)，美術(shù)設(shè)計(jì)中臺(tái)“圖靈”在可視化和靈活調(diào)用能力方面也得到了強(qiáng)化。目前，“圖靈”已實(shí)現(xiàn)文生圖、圖生圖、局部重繪等多種美術(shù)最常用的功能。只需給出一系列提示詞，AI就可以基于人工的需求，大量產(chǎn)出一系列概念原型以供挑選。再經(jīng)由人力的細(xì)微調(diào)整，便可產(chǎn)出足以實(shí)際使用的美術(shù)資源。

數(shù)據(jù)顯示，研發(fā)、發(fā)行各業(yè)務(wù)線合計(jì)AI-2D繪圖每月產(chǎn)量超過28萬張。在角色原畫環(huán)節(jié)，全面實(shí)施AI制作2D美術(shù)的新流程后，平均可節(jié)省60-80%工時(shí)。通過“圖靈”系統(tǒng)，每周可產(chǎn)出超過80條視頻和200條音頻，提效達(dá)20%以上。

在游戲的開發(fā)制作過程中，游戲策劃無疑是至關(guān)重要的一環(huán)，負(fù)責(zé)規(guī)劃和確定游戲的玩法、概念、內(nèi)容等核心。王傳鵬認(rèn)為，目前的AI技術(shù)雖然優(yōu)化了畫師、代碼人員、文案工程師等崗位的工作，但尚未改變游戲策劃。如果能夠利用AI賦能游戲策劃，不僅可以提升生產(chǎn)力，也將直接觸達(dá)用戶對(duì)玩法等方面的游戲體驗(yàn)。

王傳鵬指出，隨著生產(chǎn)力的進(jìn)一步提速，未來游戲行業(yè)中AI將不止接入資源生產(chǎn)、代碼生產(chǎn)等環(huán)節(jié)，在游戲策劃方面也可能將出現(xiàn)AI相關(guān)的應(yīng)用。

游戲巨頭的AI全景戰(zhàn)略

想要乘上AI東風(fēng)的企業(yè)不在少數(shù)，那些反應(yīng)敏捷、布局周密的選手往往更具優(yōu)勢。自2018年起，三七互娛就已開始探索AI在游戲運(yùn)營及發(fā)行領(lǐng)域的應(yīng)用。王傳鵬更是透露稱，公司將AI視為“一把手”工程，從上至下都給予了極高的重視度。

據(jù)王傳鵬介紹，三七互娛引入了優(yōu)秀的AI人才以組建相關(guān)團(tuán)隊(duì)。其所在的技術(shù)中心數(shù)據(jù)產(chǎn)品部門中，AI相關(guān)項(xiàng)目的人力投入基本占到50%以上。在支撐AI的算力等資源方面，三七互娛接入了市面上所有閉源以及開源的大模型，對(duì)算力、第三方服務(wù)等資源的投入不設(shè)限制。

除自主探索與內(nèi)部孵化，三七互娛AI投資也被提升至戰(zhàn)略高度。在大模型及應(yīng)用領(lǐng)域，三七互娛先后投資了智譜華章、百川智能、月之暗面、硅心科技和深言科技等初創(chuàng)企業(yè)。其中，智譜華章、百川智能和月之暗面是國內(nèi)知名的AI獨(dú)角獸，與MiniMax一起被合稱為“AI四小龍”。

對(duì)于這些投資的重點(diǎn)大模型，三七互娛正積極將其應(yīng)用于自身的業(yè)務(wù)流程中。例如，智譜華章的GLM-4大模型被用于三七互娛游戲研發(fā)的劇情擴(kuò)寫環(huán)節(jié)中，與研發(fā)人員合作共創(chuàng)。月之暗面的明星產(chǎn)品Kimi智能助手則在三七互娛的客戶服務(wù)和協(xié)同辦公場景下發(fā)揮作用，重塑游戲運(yùn)營與用戶間互動(dòng)關(guān)系的同時(shí)，也提升了內(nèi)部交流和信息獲取效率。

依據(jù)“研運(yùn)一體”的戰(zhàn)略，三七互娛圍繞數(shù)字內(nèi)容生態(tài)上下游投資了基礎(chǔ)設(shè)施、硬件應(yīng)用終端等方向。在算力領(lǐng)域，公司投資了此芯科技、庭宇科技、輝羲智能等科技企業(yè)。三七互娛還密切關(guān)注人機(jī)交互領(lǐng)域，投資了索邇電子、雷鳥創(chuàng)新等相關(guān)公司。

在AI技術(shù)的強(qiáng)勢推動(dòng)下，游戲行業(yè)正邁入前所未有的創(chuàng)新高峰。三七互娛憑借其前瞻性的AI布局和雄厚的研發(fā)實(shí)力，正引領(lǐng)著這一變革浪潮。在這場技術(shù)競賽中，誰能更好地?fù)肀I技術(shù)，誰就將掌握未來游戲市場的主動(dòng)權(quán)。三七互娛已經(jīng)踏上這場AI與游戲的融合之旅，并將不斷拓展新的邊界。