科技之于養老，不應只是冰冷的設備和數據，而應成為有溫度、懂陪伴的“智慧伙伴”。昨天，“數聚銀齡·智創未來”2025上海銀發科技產業周暨發展大會在徐匯區開幕。在西岸國際會展中心舉行的“科技賦能銀發產業新生態”主題論壇上，來自學界、企業界的多位嘉賓圍繞如何讓技術真正服務于人，展開了一場從理念到實踐、從技術到生態的深度對話。

幫助老人“享受數字時代”

“我們常說‘消除數字鴻溝’，但技術迭代太快，鴻溝永遠存在，今天沒有，明天又會出現。所以，重點不是追趕，而是讓技術適配人，尤其是適配那些有故事、有尊嚴的每一個具體的人。”上海市老齡科學研究中心原主任殷志剛強調，銀發科技的本質是“以人為本、科技向善”，其核心不在于技術多先進，而在于老年人是否因此更幸福，所有系統里統計的‘用戶數字’，背后都是一個活生生的人。因此，面對老齡化社會，更積極的科技使命是幫助老年人“享受數字時代”。

這一觀點引起了現場多位產業實踐者的共鳴。聲通集團董事長湯敬華在介紹“可信智能體”時直言：“如果人工智能要進入家庭、服務長者，它首先必須是可信的。”他解釋說，這種“可信”不僅意味著準確，更意味著可解釋、有邊界。“比如我們通過聲波而非攝像頭監測跌倒，就是為了保護隱私與尊嚴。技術不能以關懷之名，行監視之實。”

海爾康養研發總經理趙向陽用一組數據描繪出“銀發科技”的緊迫性：老齡撫養比將從2020年的20%，升至2050年的50%。這意味著，未來每兩個人就要撫養一位老人。這一結構性變化，正是康養輔具與人工智能應用的現實土壤。“相比日本、歐美等國在老齡化初期已具備較高的經濟發展水平，而中國的‘未富先老’則要求產業必須走一條更集約、更聰明、更普惠的道路。”趙向陽表示：“養老的本質是服務，而技術的最高境界，是成為服務中‘看不見的支撐’。智慧康養的真正落地，不在于硬件多么炫酷，而在于能否讓老人于無感中受益、在常態中安心。”

科技讓健康管理更可及

“面對老齡化，我們在健康領域要做的，已經遠遠不止常規的醫療照護。”聯影智慧聯席總裁甘少軍指出，中國老齡化規模大、速度快，伴隨而來的疾病譜系廣泛，從慢性病、腫瘤到認知障礙、康復護理，需求復雜。面對這一全球性挑戰，“沒有任何一個國家、行業或企業能獨善其身，必須攜手融合科技”。

科技的價值，在于讓健康管理更早、更準、更可及，從而在老齡化時代，給予每一個人更多的安全感與主動權。“比如，我們常說早篩早診，但到底多早才算早？”甘少軍分享道，通過影像與人工智能技術，目前已可對阿爾茨海默病實現提前10至15年的風險預警。“這種早期預警能為生活方式干預贏得時間，極大延緩疾病發生。”

便捷的適老產品也成為論壇關注的焦點之一。在現場，中國科學院自動化研究所戚自輝博士分享了一項將大型醫療設備“輕量化”的突破。針對老年抑郁、認知癥等難題，團隊通過高精度腦圖譜實現個體化靶向調控，并將傳統笨重的設備革新為僅2至3公斤的便攜式儀器。“很多老人無法頻繁去醫院，交通、時間、心理都是成本。技術如果無法‘隨身而行’，就談不上真正服務人。”

從“單一產品”到“全場景閉環”

新民晚報記者在現場了解到，無論是聯影推動的“篩查-診斷-治療-康復”全鏈條健康管理平臺，還是海爾構建的“1+5+N”全場景康養解決方案，都表明產業正在從提供單一產品，轉向構建覆蓋全周期、多場景的服務能力。

趙向陽表示：“智慧康養不是智能產品的簡單堆砌，而是通過一個平臺，連接健康、睡眠、衛浴等生活全場景，讓技術無感地融入日常，實現服務閉環。”海爾與中標協聯合發布了一份智慧家庭白皮書，其中將智能化分為五級：從產品單機控制，到產品間場景聯動，再到居家、社區、社會多場景打通，最終實現全方位智能。“舉個最簡單的例子，老人拿到體檢報告后，人工智能不僅能分析健康風險，還能自動匹配上門護理、膳食調整等閉環服務。這才是真正有意義的智能化。”

湯敬華則介紹，在聲通“可信”智慧養老系統中，智能體不僅僅是被動應答的“客服”，其實更是調度資源的中樞。“當系統感知到老人異常，可以自動聯系家屬、派送服務人員，甚至指揮家庭機器人行動。”據透露，聲通也在嘗試與多地政府合作，探索居家、社區與機構聯動的模式，“暢想未來，不知道是否能打通地域限制，讓養老形成一個全國性的協同網絡”。

原標題：《當銀發遇上AI，這場論壇描繪出這樣的未來養老景象：更精準、更溫暖》

欄目編輯：陸梓華

本文作者：新民晚報 馬丹 實習生 張雯綺

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