在這一兩年里,我們被反復提醒:AI 正在重塑一切。它在改變創作方式,改變知識分發方式,改變我們對「效率」與「增長」的定義。
但在前沿技術敘事之外,有一群人的聲音往往被忽略:那些撐起地方經濟、在反全球化浪潮中迷茫的中小企業者。
他們既不是大公司,也不是受資本追逐的創業者,而是當地餐廳、跨國小工廠、手工藝工作坊、貼紙品牌、區域零售商……他們的經濟活動真實而微小,需求分散卻具體,經營壓力長期存在,信息與資源高度不對稱。
而今天,AI 的快速演進讓這種差距被進一步放大:算法廣告越來越精準,卻也越來越昂貴;供需匹配越來越高效,卻也越來越偏向懂技術、懂流量的大企業。
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Lexi 希望「市場營銷」不只屬于大公司|圖源:極客公園
在這樣一個「計算廣告越有效、市場越失衡」的時代,一個本地中小企業主究竟該如何在沒有數據科學團隊、沒有復雜技術棧、沒有巨額預算的情況下,找到自己的增長信號?
這正是 Sandwich Lab 想回答的問題。他們想講一個關于 AI、關于營銷市場的演變,更關于普通人如何重新立足,并掌握未來的故事。
以下是 Sandwich Lab 創始人兼 CEO 郭振宇在極客公園創新大會 2026 上關于 AI 如何賦能中小企業者的演講實錄,由極客公園整理:
嘉賓觀點:
我們認為,這個時代市場的「充分性」正在被侵蝕。市場信號的觀測上有非常大的迷惑,你看到的數據不代表真實的反映市場需求的洞察。所有機制與工具都在試圖提高供需匹配的效率、重新配置社會資源,從而帶來新的供給增長。計算廣告越有效,市場越失衡,這聽上去反直覺,但已經發生。
我們在 IF 2026 上聊了很多 AI,前沿的技術,如今我想花一點時間聊聊中小企業,以及它們在當下所面對的市場環境。
先來看一家曾經開在溫哥華的咖啡店。這里每天小批量烘焙來自不同產區、不同風味的豆子,用極有耐心的萃取方式,呈現出非常好的口味,店鋪氛圍也非常社區化、令人愉悅。店員偶爾會在社交媒體上分享一些顧客的體驗,但顯然他們幾乎沒有做任何系統化的營銷。
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倒閉的加拿大咖啡店|圖源:Sandwich Lab
結果是,這家店很快就倒閉了,哪怕許多顧客在這里第一次真正體會到咖啡的完整愉悅。
有沒有類似的經歷?你費了很大勁訂到一家餐廳,吃到的卻是「流量好」的餐廳,而非「味道好」的餐廳;你長途跋涉去了一個目的地,看到的是網紅打卡點,而不是美景本身和人文體驗;結束一天的工作,你走進電影院,卻看到某位流量明星的「流量電影」,而不是情感動人、邏輯嚴謹的作品。
我們認為,這個時代市場的「充分性」正在被侵蝕。
去年,我們創立了一家叫 Sandwich Lab 的公司,希望幫助中小企業解決增長困境。而在解決問題之前,我們需要先理解市場是如何走到今天這一步的。
01
找到需求,帶來效率
長期以來,所有機制與工具都在試圖提高供需匹配的效率、重新配置社會資源,從而帶來新的供給增長。
比如價格機制,在計劃經濟時代,價格由主管部門制定,往往嚴重偏離價值,導致供需錯配與資源浪費。因此我們全面擁抱市場經濟,讓價格由供需決定,從而帶來更高效的匹配,讓價格不斷趨近真實價值。
再比如區域機制,如 WTO 等全球化努力,在不同區域之間提升商品交換效率、減少阻礙,使供需匹配更順滑,并推動了全球商品經濟長期繁榮。
最后是更微觀的手段,典型如廣告與營銷。它們以極直接的方式把供給呈現在消費者面前,讓消費者知道「你可以買什么」,大幅提升供給對需求側的滲透率,從而進一步催生經濟增長。
廣告本身也經歷了漫長演進。從 19 世紀初美國郵政購物與鐵路結合帶來的商品繁榮;到 20 世紀 50 年代有線電視的普及,使廣告成為最有效的傳播方式。
統一的媒介和內容催生了標品繁榮:無論城市鄉村、不同國家,大家買到的都是同樣的飲料、同樣的紙尿褲。
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全球化市場打破了國界|圖源:Sandwich Lab
谷歌興起后,我們進入計算廣告時代;隨后是推薦與信息流廣告,再到短視頻時代的內容化廣告。廣告對消費者日常生活的滲透率更高、頻次更密、個性化更強,這不僅催生商品經濟進一步發展,也帶動了過去無法被發現、無法被滿足的大規模非標品需求爆發。
所以我們看到:計算廣告非常好,非常有效。唯一的問題是,經營者必須自己找到準確的「信號」,才能真正用好它。這個信號就是:需求在哪兒。
我們來看一個客戶的例子。Paul 是一家本地辣椒醬品牌。店主退伍后,用家里僅有的積蓄復刻奶奶的童年味道,組建小團隊,建立線上線下渠道。他們嘗試在 Facebook 上投放廣告,最初有一些成績,但很快遇到受眾飽和。他無法從繁復的廣告后臺理解下一步該怎么做,因此來到我們的產品——Lexi AI。
再看另一個客戶 Frank,他在美國經營一家跨國家具公司,既做 D2C,也做 B2B,總部在西雅圖,工廠在亞太。消費者可以在獨立站、亞馬遜、Costco、Home Depot 等渠道買到他的產品。
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Paul 的辣椒醬店|圖源:Sandwich Lab
疫情期間他享受了消費紅利,但疫情結束后,紅利消失,美國房地產與家裝支出迅速下滑,競爭加劇,零售商賬期變長,他面臨巨大經營壓力。于是他把目光放到美國之外的中東與東南亞。
在這些地區,家裝家具支出上升,人口與消費習慣改善,需求確實存在。但他對當地語言文化毫無了解,也不知道如何制定策略,便把美國經驗照搬過去,結果可想而知,遇到瓶頸,反饋信號有限。最終他也來到 Lexi AI。
在今年夏天我們的產品上線后,短時間內就獲得來自 90 多個國家、各種類型中小企業的付費用戶。
從波蘭的個人陶瓷工作室,加拿大的定制貼紙品牌,南非的功能性女性內褲品牌,印尼的個人金融服務機構等等。
這會讓人產生一個疑問:經營者不應該最了解需求嗎?為什么他們需要我們來告訴他們需求在哪里?
02
經營者的盲區
我們再看一個知名的例子。
在市場信號的觀測上有非常大的迷惑,你看到的數據不代表真實的反映市場需求的洞察。
1985 年的可口可樂面對百事可樂沖擊,可口可樂管理層「親口試喝」得出假設:百事更甜。
于是可口可樂動用更龐大的研究團隊,做了 19 萬次的盲品測試,結論是「美國消費者喜歡更甜的可樂」。他們停產百年配方、推出 New Coke,并進行了大規模營銷。
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可口可樂一度「抓錯信號」|圖源:Sandwich Lab
結果全美消費者和媒體集體抵制,可口可樂不得不出來道歉,恢復百年配方,停產新可樂。很顯然「用戶喜歡更甜的可樂口味」這個需求信號是錯誤的。
這個信號為什么錯?因為真正的原因是:百事更便宜五分錢,并且大量簽約當時的流量明星,密集觸達新一代年輕人。而可口可樂管理層因年齡層較大,完全沒有接觸到百事的營銷,所以錯過了真正的信號。
這個故事我們想說明的是:強大如可口可樂這樣的消費品公司,如此熟悉用戶和市場,仍然會抓錯真正的增長信號在哪兒。
回到今天,廣告技術越來越有效,但能真正用好的,只有少數大企業。這就導致計算廣告越有效,市場越失衡,這聽上去反直覺,但已經發生。
那 Sandwich Lab 想做什么?AI 又能做什么?
03
AI 能做什么?
我們構建了一套完整體系,利用 AI 覆蓋增長決策的全部三個環節。
第一步,用 Lexi 的 AX 系統在龐雜的數據中去噪,從基本面、消息面、技術面中找出潛在真實的增長信號。
第二步,用內部的 evolved 引擎進行策略與信號的迭代、驗證與測試,以統計方式最快確定「此時此刻對用戶最有效的增長信號」。
第三步,把信號轉換為策略,把策略轉換為可執行資產,并以可規模化方式執行,再持續在三個環節之間循環迭代。
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郭振宇講解 Lexi AI 的技術原理|圖源:極客公園
回到 Paul 的例子。他最初把注意力集中在一個刻板的典型用戶:本地、男性、喜歡燒烤、在后院做 BBQ。
很快,他不知道還能向哪里尋求增長。而 Lexi 會自動分析不同地區、文化、人口結構中可能存在的新場景:比如家庭料理、女性用戶、聚會與送禮、夜宵與加班等。
我們的 EVOLION 會自動生成可執行策略,并用極低成本快速驗證,放大最有效的方案,持續提升增長。
我們希望通過服務一個又一個像 Paul 這樣的中小企業,逐步推動全球市場重新走向更平衡的狀態。這不僅是幫助單個企業,而是試圖從多種方式促進市場再平衡,為整體經濟帶來更大繁榮。
借今天這個機會,我們也正式宣布:在成立一年多后的今天,我們剛剛與業內頭部 SaaS 服務平臺達成深度合作。從 AI 建站到自動化營銷,實現全鏈路、全托管的協作;同時獲得了全球 50 萬家企業的信任。我們正式簽訂了總額 9600 萬美金的訂單*。
未來,希望有更多行業伙伴加入,讓我們能更快服務全球更多中小企業。
謝謝大家。
注釋* 數據源自 Sandwich Lab 全球業務統計(截至 2025 年 12 月),含生態合作伙伴及試用商戶;金額指相關戰略合作意向總值。
*頭圖極客公園
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