IT之家 12 月 11 日消息，淘寶閃購官宣，城市騎士專屬「智能外呼」功能今天起在全國范圍正式上線。

該功能可幫助城市騎士節(jié)省訂單投遞時的溝通時間：針對系統(tǒng)判斷是否有無接觸投遞的訂單（如附近有智能柜、暫存點、備注放門口等訂單），可在配送中環(huán)節(jié)，選擇由系統(tǒng)機器人撥打電話，由機器人代替人工電話溝通，通知顧客投遞、或溝通確認是否同意投柜。

該功能可實現來電展示“淘寶閃購”，接聽 / 未接 / 是否同意投遞等溝通結果也可以實時顯示。

IT之家注意到，該功能并非完全免費，智能外呼卡現已上線蜂鳥商城，首發(fā)體驗價限時優(yōu)惠中，60 金幣兌換。