IT之家 12 月 10 日消息，當地時間 12 月 9 日，據美國 CNBC 報道，Just Capital 的最新調查顯示，企業領袖與投資者對 AI 的社會效益抱持顯著樂觀態度。數據顯示，93% 企業領袖與 80% 投資者認為 AI 將在未來五年內帶來凈正面影響。不過，公眾的態度明顯更保守，僅有 58% 受訪者表示認同。

這份調查涵蓋機構投資者、企業高管與美國成年民眾，時間跨度為 9 月 27 日至 11 月 14 日。Just Capital CEO 馬丁?惠特克指出，調查呈現“總體偏向正面的 AI 社會故事”，但不同群體間分歧仍然突出。

自 OpenAI 推出 ChatGPT 以來，AI 基礎設施、初創企業與產品均迎來巨量投資，部分分析師甚至預測該領域支出將在 21 世紀 20 年代末期達到數萬億美元規模。這股浪潮一方面推動了企業對技術突破與經濟增長的期待，另一方面也強化了公眾對于隱私、就業安全與技術風險的擔憂，使得不同群體間對 AI 作用的判斷進一步拉開距離。

在職場影響方面，態度差異尤為鮮明。僅 47% 的公眾認為 AI 將提升勞動生產率，而投資者與企業領袖的這一比例分別高達 94% 與 98%。

IT之家從數據中獲悉，公眾幾乎有一半擔心 AI 會直接取代崗位，而只有 20% 企業領袖持相同觀點。與此同時，64% 高管認為 AI 將幫助員工在現有崗位上變得更高效，但只有 23% 的公眾認同這一看法。Just Capital 表示，調查反映了公眾對于企業快速采用 AI 可能引發裁員的普遍擔心。

調查顯示，三類群體都關注 AI 可能帶來的安全與濫用風險。企業領袖與投資者尤其擔心虛假信息擴散與惡意使用，公眾在此基礎上更加在意技術失控與 AI 造成的環境壓力。報告指出，有超過 40% 的企業領袖承認，在 AI 部署策略中尚未納入環境因素考量。此外，大約六成投資者與半數公眾主張企業應把超過 5% 的 AI 預算投入安全防護，而企業領袖中有 59% 認為投入控制在 5% 以內即可。