
來源|半佛仙人
編輯|Ray

這段時(shí)間餓了么改名淘寶閃購的消息大家都看了吧。
身邊的很多朋友都看到自己手機(jī)上的餓了么APP更新成淘寶閃購了,我的還沒更新,估計(jì)很快也要灰度測試到了,畢竟我連新戰(zhàn)袍都穿上了。

我覺得這次改名是非常好的事情,真的,從消費(fèi)者角度,這個(gè)改名實(shí)在太好了太妙了太棒了。
為啥?
因?yàn)檫@代表阿里要玩兒大的了,要使勁兒發(fā)券了。
作為消費(fèi)者,最開心的就是平臺之間打起來,狂卷,只有這樣消費(fèi)者才有實(shí)惠。
最擔(dān)心的是平臺之間打文明禮貌拳,都想著爆消費(fèi)者金幣,整什么亂七八糟的默契,那就壞事兒了,成聯(lián)合收割機(jī)了。
這次改名說明了起碼阿里是玩兒真的,決心更堅(jiān)定也更強(qiáng)了,那當(dāng)然券也更多更猛了,畢竟改個(gè)名這么大的事兒多少得來點(diǎn)利是嘛。
沒開玩笑,這個(gè)改名的性質(zhì)就是這么重要,因?yàn)椴皇丘I了么改名叫飽了么,而是冠以二字。
這代表阿里已經(jīng)押上了自己的臉面,是沒有留退路的。
再說一遍,你沒看錯(cuò),冠以淘寶二字,就沒有退路了。
之前叫餓了么,說白了只是阿里的生態(tài)公司,這個(gè)業(yè)務(wù)重要,但其實(shí)也沒那么重要,因?yàn)閺拿暇捅绕渌麑κ忠鸵患墶?/p>
這就代表可以輸,之前當(dāng)行業(yè)第二當(dāng)了那么多年也沒見怎么樣。
畢竟是嘛,對手都是師傅親自掛名,自己只是業(yè)務(wù)里的小弟。
但,改名之后,性質(zhì)直接就變了。
餓了么可以躺,不可以。
因?yàn)檫@個(gè)名字已經(jīng)是把級別提上去了,一旦不成功,立馬就要成梗。
哇這想想太難受了。
這個(gè)級別的公司,不怕賠錢,但真的很怕很怕丟臉,尤其是如此大張旗鼓的改名,最后如果從結(jié)果來看不夠好,那可太嚴(yán)重了。
所以只能贏,不能輸。
所以,必須加大發(fā)券和補(bǔ)貼的力度,押上一切。
當(dāng)臉面都押上去的時(shí)候,那真就是既分高下也決生死了。
當(dāng)然,還有發(fā)券。

那么問題來了,本來叫餓了么叫得好好的,為什么突然要押上臉面玩兒這么大?外賣有這么大魔力嗎?
當(dāng)然沒有,外賣不值得玩兒這么大,只是外賣的話,其他家也不會參與進(jìn)來,不夠費(fèi)勁兒的,大家也不是錢多燒的。
這次根本不是外賣戰(zhàn)爭,是戰(zhàn)爭,送餐只是其中的一環(huán)而已。
大家真正要爭的是,之后需要任何東西快速送達(dá)的時(shí)候,第一個(gè)想到誰,下意識在誰那里下單。
這本質(zhì)是之戰(zhàn),過去的電商模式在面對帶來的變局時(shí),自己要怎么辦。
這場大戰(zhàn)的意義,要比外賣重要得多。
這直接牽涉了電商的本質(zhì)規(guī)則。
電商本質(zhì)是什么?
表面業(yè)務(wù)上,是,,,的綜合博弈。
但從本質(zhì)上,電商是的對應(yīng)關(guān)系。
別笑,真的是,我沒寫錯(cuò)。
你想,電商業(yè)務(wù)真的撥開,說白了不就是在一定內(nèi)把一個(gè)運(yùn)送出一定的到你手里最終占據(jù)了你家里的嗎。
這里面的每一個(gè)環(huán)節(jié),都牽涉了大量的成本與效率。
以及巨大的變量。

當(dāng)你從這個(gè)角度來思考的時(shí)候,你會發(fā)現(xiàn),這場仗必須打,不打不行,阿里必須玩命。
玩命,才是真的清醒。
因?yàn)榧磿r(shí)零售對當(dāng)前的電商模式,是一次重構(gòu)和洗牌。
過去大家在電商上買東西,,,,其實(shí)都可以滿足,能卷的都卷完了,價(jià)格都做到極限了,數(shù)量都多到眼花繚亂了,工廠都標(biāo)準(zhǔn)化了。
唯有上,是還有提升空間的。
過去的電商再快,你起碼要等個(gè)一天,哪怕是當(dāng)日達(dá),也要半天。
這一切在的快速送達(dá)面前,都太慢了。
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你需要的東西幾十分鐘就能送到你的手里時(shí),這帶來的確定性會重構(gòu)你生活以及購物的決策。
舉個(gè)例子,就像是現(xiàn)在的人冬天不會再囤積蘿卜土豆和大白菜了,因?yàn)楝F(xiàn)在什么菜都有了,買菜太方便了。
電商也一樣。
即時(shí)零售下,你會發(fā)現(xiàn)你再也不需要囤東西了,因?yàn)檫^去為了而囤的東西,現(xiàn)在成了你上的束縛,你如此努力的工作加班買了房子,不是給這堆雜物居住的,尤其是它們的價(jià)格跟這個(gè)空間你付出的價(jià)格比,你想想都要流淚。
這時(shí)候,你大部分的需求,都會被即時(shí)零售所替代。
同時(shí)被替代掉的,還有你的耐心。
你會發(fā)現(xiàn)你的很多需求都是臨時(shí)的,立馬就得要,等不了。
家里的貓砂,小孩的尿布,粘東西的膠帶,公司活動要的道具,想吃的雪糕水果,朋友聚會時(shí)候突然想吃的火鍋菜。
這種需求只有兩種途徑,要么立馬滿足,要么就不需要在你這里要了。
當(dāng)你的需求變化的時(shí)候,整個(gè)市場的邏輯就變了。
這甚至不存在競爭,就是和的區(qū)別。
已經(jīng)不存在扣扣索索地博弈了,只有正面對攻,碾壓或者被碾壓。
這時(shí)候你是電商平臺,這部分需求絕對是你要傾其所有去滿足的。
不是簡單的這里面多少銷售額的問題,而是整個(gè)的運(yùn)轉(zhuǎn)。
就像膝蓋這東西占人體的比重很低,但一旦這個(gè)節(jié)點(diǎn)出問題,整個(gè)運(yùn)動表現(xiàn)都會變。
所以必須進(jìn),不進(jìn)甚至都沒有退的機(jī)會。
不進(jìn),則死。

到這里,只解釋了為啥阿里必須玩命,沒有解釋為什么他們敢玩兒這么大。
因?yàn)椋⒗镌谶@個(gè)戰(zhàn)場里有巨大的優(yōu)勢,在自己有巨大優(yōu)勢的時(shí)候,不抓緊時(shí)間下重注玩大的擴(kuò)大優(yōu)勢,那才是失了智。
什么優(yōu)勢?
用戶心智。
用戶心智不是虛的,而是這個(gè)時(shí)代最有價(jià)值的東西之一,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)代商業(yè)的困局不是供給不足而是供給過剩,消費(fèi)者面對的問題不是選擇太少而是選擇太多。
說白了,底層問題是當(dāng)大家東西都差不多,價(jià)格都差不多,甚至速度都差不多的時(shí)候,我作為消費(fèi)者選誰?
答案是,想起來誰,就選誰,日常的習(xí)慣選誰,就選誰。
淘寶,就是這個(gè)選擇。
所以為什么一定要改名?
不止是不給自己留后路,押上面子,也是需要這個(gè)詞帶來的用戶認(rèn)可與用戶記憶。
你是做別的的,想做電商,說服用戶,屬于從低打高,很難。
因?yàn)橛脩魧δ愕亩x就不是買萬物,只是買吃的。
你不可能說服用戶的,用戶是輕易不會改變固有印象的。
而你本來就是萬能的淘寶,現(xiàn)在只是增加了“馬上送到”這個(gè)新選擇,屬于從高打低,很簡單。
因?yàn)橛脩魶]有被說服,他們甚至不需要有任何變化,本來用你就是要買東西,現(xiàn)在只是增加了新的功能,更快送達(dá)的機(jī)制。
由于淘寶這個(gè)品牌過于有影響力,很多時(shí)候用戶甚至都沒有意識到的時(shí)候已經(jīng)選擇了你。
這,才是改名+押上面子的底氣。
看似瘋狂,實(shí)則清醒。

看到這,知道為啥我說是對消費(fèi)者是大好事兒了吧。
因?yàn)閺膽?zhàn)略上來看,這次的大戰(zhàn),會持續(xù)很久很久,電商新模式之戰(zhàn),對各家都不容有失。
只要打起來,作為消費(fèi)者就有利好。
另外客觀上,當(dāng)餓了么改名為淘寶閃購的時(shí)候,在集團(tuán)內(nèi)拿到的資源和預(yù)算規(guī)模都不一樣了,過去雖然也是一家人,但不是直系親屬,定預(yù)算的時(shí)候總是有點(diǎn)放不開。
而現(xiàn)在,已經(jīng)是冠以淘寶之名的關(guān)系了,整個(gè)集團(tuán)的資源都可以調(diào)動過來開打,因?yàn)檫@不是一塊兒業(yè)務(wù)的事情了,是大家所有人的事情了。
而淘寶閃購剛更名,又想借勢淘寶,必然要力度加大加大再加大,不然怎么對得起自己的臉和冒的險(xiǎn)?
趁著關(guān)注度最高的這一刻,砸重注,徹底影響大家的心智,砸到駭人的程度,才是利益最大化的選擇。
越瘋狂,反而代表越清醒。
他們砸,我們爽。
這才是,對消費(fèi)者最大的好。





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