12月6日，南都灣財社記者獲悉，在“2025數智科技生態大會”期間舉辦的2025中國電信AI+渠道終端合作暨中國電信終端產業聯盟第十六次會員大會上，中國電信集團市場部副總經理章峻青透露，中國電信制定2026年全品類終端共創行動目標，AI終端突破1500萬、智惠家庭終端超8000萬，產業數字化終端超過6500萬。

中國電信終端運營中心總經理祝滿昌在會上表示，過去一年，中國電信攜手伙伴們緊跟AI浪潮與技術革新的發展趨勢，堅持終端引領，推動人工智能應用場景規?；涞?，形成覆蓋芯片、操作系統、終端、應用、服務、渠道等全產業鏈合作格局，成員數量突破2200家，運營終端9244款，年度新增接入量超2.4億部。AI升級方面，中國電信推出行業首款2000元天通衛星手機麥芒40，聯合小米、中興等伙伴推出電信AI定制終端。AI泛智能終端方面，推出天翼智屏、AI眼鏡等30余類、近400款創新產品，年度銷量超千萬。此外。通過加強渠道共建，激活超3.3萬家客商、4.5萬家門店，打造客流精準轉化與用戶維系平臺，打造增收新模式。

當前，AI大模型技術的爆發式發展正加快網絡、云、量子等前沿技術的深度融合，構建起安全智能的底層架構，全面支持各行各業的自動化升級。同時，隨著新一輪科技革命和產業變革的深入發展，AI應用模式從“模型變革”邁向“智能體生態”。

章峻青表示，終端是AI應用和服務落地的核心載體。一方面，現有終端全面邁向AI化，手機逐漸成為個人助理，中屏成為家庭中樞，汽車成為第四空間；另一方面，以AI眼鏡、具身智能為代表的原生AI終端形態不斷涌現?；ヂ摼W廠商、硬件廠商與運營商之間跨界協同不斷深入，生態進一步繁榮，逐步邁向“AI for 4E”，包括技術共創、價值共生、生態共融以及普惠共享。

面對全新發展形勢，中國電信制定2026年全品類終端共創行動目標，AI終端突破1500萬、智惠家庭終端超8000萬，產業數字化終端超過6500萬。為了實現這一目標，中國電信重點推出AI終端開放合作計劃、行業子聯盟合作計劃、開放認證合作計劃、渠道深耕合作計劃。

中國電信表示，將繼續加強全品類終端、AI終端的定制合作。如AI手機，要求預裝星小辰APP，支撐原生通話智能體，加快AI向中檔以下機型滲透。AI智屏要求系統級集成星小辰語音助手，支持調用云端星小辰垂域智能體，持續豐富家庭、社區和鄉村AI應用聯動。AI泛終端，接入中國電信各智能業務平臺，支持調用中國電信智能體，加大民生服務、社會治理、產業升級等新領域新賽道AI終端的打造和供給。

此外，中國電信還表示要升級線下門店服務。會上，中國電信透露：一是銷售服務理念升級，通過引領AI終端普惠、推進AI數字應用，帶動全民消費升級；二是品牌服務理念升級，由“換AI手機來中國電信”向“買AI終端、用AI應用來中國電信”；三是銷售服務能力升級，由手機終端銷售、手機應用輔導，向AI終端核心賣場、AI應用一站式輔導升級；四是銷售服務觸點升級，由單一的線下門店服務向“1+1+N”的全域服務矩陣升級。

值得一提的是，中國電信還強調，中國電信營業廳也將從僅銷售手機向“買、修、換、收”一站式手機全生命周期服務轉變，3萬家門店均可提供一體化的銷售服務。據悉，中國電信與手機廠商、回收服務商、資環集團、中國循環經濟協會共同成立“天翼連鎖-無憂煥新”聯盟，進一步推動商業模式創新，強化標準引領，構建規范、高效的廢舊手機循環利用體系。

今年10月13日中國電信才發文稱，正式獲得開展eSIM手機運營服務商用試驗的批復。不到兩個月時間，中國電信就在本次大會上提出全面布局eSIM終端生態。

大會期間，中國電信正式發布eSIM子聯盟成立暨eSIM生態合作倡議。中國電信將全面布局eSIM終端生態，成立eSIM子聯盟，攜手生態合作伙伴，共同推動eSIM產業生態綠色、安全、智能，共筑開放、共贏的eSIM產業鏈生態。中國電信方面表示，將基于AI與eSIM等新技術在渠道和終端上的廣泛應用，對電信連鎖運營模式進行進一步迭代升級。通過構建全新的人、貨、場模式，實現門店零售、供貨機制、全域營銷等一體化重構，打造全新的數字化連鎖運營能力。同時，依托數字化能力建設，推動門店向銷服一體、終端體驗與交付能力中心、渠道生態賦能與觸點的逐步轉變。

采寫：南都·灣財社記者 孔學劭