俞敏洪回應員工寫信吐槽加班：已要求調查

中國基金報 晨曦綜合整理

輿論旋渦中的俞敏洪，再度發聲！

12月6日，新東方創始人俞敏洪發文稱：“南極事件和新東方員工公開信的事情，一再把我和新東方推上熱搜，有朋友擔心寫信的員工被整。請大家放心，他們都在各自的崗位上正常上班。他們反映的問題，我已經要求相關部門認真調查，傾聽員工的訴求，真有問題的，立刻糾正。也感謝廣大網友對新東方的關心！”

對于俞敏洪此次發聲，有抖音網友表示，“互聯網公司‘996’是常事，只要不違法”“公司有問題處理公司，員工有問題處理員工”“做好人太難了”。

回顧來看，11月16日，新東方迎來成立32周年，俞敏洪身處南極向全體員工發出一封全員信，信中提到：“此刻，我正站在南極的冰雪世界中。四周是浩瀚的潔白、翡翠般的冰山和無邊的寧靜。”

然而，這封本是慶祝公司生日、激勵員工的公開信，卻引發諸多爭議。多名員工表示無法與正在旅游的老板共情，類似言論在多個社交平臺引熱議。疑有員工發文調侃與吐槽，稱“今夜，所有xdfer（新東方人）都是南極人”，暗指老板的“遠方”與員工的“現場”形成鮮明對比。

11月23日，俞敏洪就內部信引發的風波向全體員工致歉。俞敏洪稱，寫信時身處南極，使用了南極的描述和比喻，引發員工不滿。他強調，自己并無炫耀之意，而是希望真誠分享觀點和情況。

此外，俞敏洪在信中表示，若員工未放棄新東方工作，就有責任維護公司發展與形象：遇到不公平待遇或受欺負，應優先通過內部渠道解決，公司鼓勵公開吐槽，但發表到自媒體上的極端言論需慎重，畢竟公司正常發展是員工安心工作的前提。

12月4日，一名新東方員工通過釘釘App發表全員信，再次引發關注。該員工稱，俞敏洪在南極發信談“教育初心”和“以人為本”，自己卻陷在“每天工作超12小時”“遙不可及的招生指標”里，勞動合同里的雙休已成奢望。

該員工也提到，俞敏洪此前從南極發來群郵表示“歡迎大家公開吐槽，鼓勵言論自由”，才讓其鼓起勇氣寫下這篇長文。

此后，有新東方的員工透露，這封全員信是由杭州新東方一名課程顧問發出的，消息發出不久就被刪除，賬號也被秒封。

有新東方工作人員向媒體表示：“集團內部是有明確的舉報機構和舉報機制的，他（她）這種對全部員工發出的形式是不正確的，我們肯定要進行相應的處理，這件事將有對接的老師進行跟進處理。”

在俞敏洪近期的微博視頻下，亦有網友吐槽員工加班等情況。

12月2日，有媒體發布一段關于俞敏洪的專訪視頻。俞敏洪提到：“我跟員工之間是沒有隔閡的，當然有崗位高低之分，但是員工跟自己并不像貓見了老鼠一樣，覺得老板來了特別害怕，特別恐懼。”

“從新東方成立到今天，自己幾乎沒發過一次火，可能對最核心的管理者有發脾氣的時候，那是因為他們離我太近了，對普通員工是一次都沒有過。”他說。

另外，11月6日，俞敏洪發文確認孫東旭從東方甄選離職，并表示：“我們倆之間保持著很好的溝通，沒有任何齟齬和隔閡，請朋友們放心。”

天眼查數據顯示，東方甄選（北京）科技有限公司于11月27日發生工商變更，孫東旭卸任法定代表人、經理、執行董事職務，由俞敏洪接任。

校對：喬伊

制作：艦長

審核：許聞