近日,科技行業對人工智能(AI)技術的熱情持續高漲,各大企業紛紛推向市場以促進效率提升。然而,盡管許多企業積極嘗試引入 AI 技術,但并非所有公司都愿意將其作為人力的替代品。根據《The Information》的報道,微軟在企業級人工智能服務的銷售中遭遇了重大的挫折,迫使公司將銷售目標下調高達50%。
主要負責 AI 服務推銷的團隊是微軟 Azure 的銷售人員。然而,由于業績壓力巨大,許多銷售人員發現難以實現原定目標。微軟的2026財年從2025年7月1日開始,到2026年6月30日結束,原本設定的銷售業績目標是到明年6月底。然而,多個 Azure 銷售團隊未能實現 AI 產品的增長目標,銷售人員被要求將客戶在 Foundry 平臺上的支出增加50%,但實際上,僅有不到20% 的銷售人員達成了這一指標。
此外,某個部門的初始目標是讓客戶支出翻倍,但在難以完成的情況下,這一目標被調整為增長50%。即便如此,調整后的目標依然未能實現,最終部分部門不得不將 AI 產品的增長目標下調至約25%,這意味著與原先的50% 增長目標相比,目標減半。
對此,微軟回應稱,AI 產品的總體銷售配額并未降低,相關報道錯誤地混淆了增長目標與銷售配額,表明對微軟銷售組織運作方式的誤解。盡管如此,消息發布后,微軟股價還是出現了下跌,許多投資者對 AI 服務的可持續需求表示擔憂,認為未來的 AI 服務銷售增速可能會迅速放緩,這對微軟以及整個 AI 行業來說都并非好消息。
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