一部在系統層面搭載了AI助手的手機，引發了手機廠商、App、用戶、上市公司多方的關注，在12月1日至3日展現了一波三折的劇情。

12月1日，字節跳動豆包團隊發布豆包手機助手技術預覽版，其所展現的三方外賣平臺比價、搜小紅書做攻略、微信聊天等流暢性能引發資本市場“AI手機概念”躁動，與豆包合作推出測試樣機的中興通訊股價在1日漲停，不過其在2日和3日分別下跌1.73%和4.84%。

12月3日，更多拿到手機的用戶開始測評，其中有用戶反饋在測試樣機上使用豆包手機助手操作手機功能時，出現了微信異常退出，甚至無法登錄的情況。對此，微信相關人士回應貝殼財經記者稱，“目前了解到沒有什么特別的動作，看是不是中了微信的安全風控措施”。隨后，豆包手機助手團隊下線了手機助手操作微信的能力。

以該事件為標志，豆包手機助手是否會“侵犯用戶隱私”這一問題開始發酵，核心要點在于其擁有系統級權限，并且能夠讀取手機屏幕?！笆謾C助手能夠讀取屏幕，這意味著AI能夠讀取到屏幕上的所有內容——包括銀行卡信息、特殊密碼鍵盤和聊天記錄，而不僅僅是某個特定數據?！?2月2日，北京漢華飛天信安科技有限公司總經理彭根在接受新京報貝殼財經記者采訪時表示。

對此，12月3日晚間，豆包手機助手方面回應貝殼財經記者稱，“豆包手機助手需要用戶主動授權，才可以調用該權限，使用操作手機功能。該權限的使用，我們也在權限清單中進行了明確的披露?！蓖瑫r，“手機助手不會在云端存儲任何用戶屏幕內容?！?/p>

實際上，多位專家和業內人士向貝殼財經記者指出，AI手機助手從其誕生之初就注定依賴高等級系統權限。而比隱私風險更讓商業世界警惕的是，若用戶習慣將操作完全交由AI助手代理，連“打開App”這一行為都可能被跳過，各類App將面臨被“管道化”的危機——其用戶入口價值、廣告變現能力和生態控制力會大幅削弱，從而徹底顛覆當前以流量分發生態為核心的互聯網商業模式。

圖/豆包手機助手展示視頻截圖

華為、小米、OPPO、智譜等均曾試水AI手機助手

據豆包手機助手團隊介紹，豆包手機助手是在豆包App基礎上，與手機廠商在操作系統層面深度合作的AI助手軟件。在官方的演示視頻中，豆包手機助手能夠憑借GUI Agent（模擬點擊）等工具實現跨應用、多步驟的復雜操作，包括電商平臺購物的全平臺比價下單等。

需要注意的是，“AI手機助手”這一概念并非豆包首創。手機廠商方面，華為、小米、OPPO、vivo、榮耀等主流手機廠商早已全面布局AI智能體賽道，從總體來看，手機原生AI助手在個性化交互與跨應用執行方面也實現了進化。

如榮耀YOYO智能體可以通過語音交互自動完成點咖啡流程，在最新的Magic8系列發布會上，榮耀還現場演示了YOYO“自動領券、跨平臺比價”的購物流程。

華為則在小藝智能體中率先商用A2A（Agent to Agent）機制，實現與其他應用智能體的跨應用協作，如一句話調用深圳航空智能體完成值機選座。vivo和OPPO同樣在強化端側AI算力與場景適配能力。

除了上述手機廠商外，大模型初創公司智譜在2024年10月25日官宣推出了端側AI智能體“AutoGLM”，彼時就展現了訂外賣、訂票、回復微信等功能，同樣在當時引發二級市場關注。此后，智譜還與三星在AI手機領域達成了深度戰略合作，并將此功能帶到了三星手機Galaxy S25系列上。

目前，手機智能體多采用“讀屏+模擬點擊”的技術路徑。但據新京報貝殼財經記者此前實測，部分手機智能體在執行商品搜索、比價下單等復雜任務時，僅能跳轉至App搜索頁，或者無法完成比價，仍需人工介入。而根據此次豆包展示出的技術能力，其在執行復雜任務時的流暢程度超過了此前推出的手機智能體。

Omdia分析師鐘曉磊此前告訴貝殼財經記者，這一技術路線僅為過渡方案，理想形態應該是第三方App主動開放API與服務控件，以便手機智能體能直接調取服務。然而，因數據隱私與流量入口等問題，目前第三方App適配意愿較低，影響了手機智能體的跨應用執行。

通信行業分析師馬繼華向貝殼財經記者表示，從比價購物到AI操控應用完成外賣等任務，AI助手可能對未來手機交互模式與互聯網行業產生深遠影響，甚至逐步替代現有觸控操作。但目前端側AI應用仍不成熟，存在諸多限制，尚未達到爆發臨界點，各大廠商均處于探索階段。

不過，馬繼華認為，對于華為等已自成體系的廠商而言，可能不會采用第三方AI方案；但對其他手機品牌，尤其是市場排名前五之外的廠商來說，與字節跳動這類AI強企的合作，很可能是更務實的選擇。

鐘曉磊則認為，目前中興和豆包合作的AI手機是一個很好的范本，但也不代表后續的合作廠商會全盤復制當前的模式，因為像榮耀、OPPO這些頭部廠商的AI助手已經有了類似的用例，也在構建自身的AI生態體系，所以即使合作也可能采取不同的模式，比如更多聚焦于軟件層面。

豆包手機助手團隊強調，沒有自研手機的計劃，目前主要在和多家手機廠商洽談豆包手機助手的合作。業內分析認為，此類第三方AI助手與手機廠商的合作模式，既能幫助豆包獲取更深層系統權限，也可為手機廠商節省自研大模型的高昂成本。

針對信息安全，豆包：需用戶主動授權，不會在云端儲存屏幕內容

而另一方面，如果用戶將任何工作都交由AI手機助手來做，那么是否意味著，用戶的隱私信息也將暴露在AI的視野之下？

有拿到本次測試樣機的業內技術人員表示，打開該手機的“應用權限申請與使用情況說明”，可以看到有一處“android.permission.INJECT_EVENTS；允許應用向系統注入模擬的用戶輸入事件”描述，技術從業人員分析認為，這種權限意味著，中興-努比亞用自己的系統私鑰簽名，將豆包手機助手設置成了操作系統的一部分，而不是一個外來的第三方軟件。正是有了進程注入，才有了這部AI手機絲滑、無感、無法被限制的跨應用操作體驗，遠超之前利用無障礙服務的端側AI能力。而在Android的權限定義中，INJECT_EVENTS （注入權限/注入事件）的保護級別屬于操作系統高危權限。

對此，豆包手機助手方面發文稱，INJECT_EVENTS確實是系統級權限，擁有該權限許可，相關產品才能跨屏、跨應用來模擬點擊事件，完成用戶操作手機的任務需求。豆包手機助手需要用戶主動授權，才可以調用該權限，使用操作手機功能，“該權限的使用，我們也在權限清單中進行了明確的披露。據我們了解，目前行業的AI助手，均需要使用該權限（或與其類似的無障礙權限）才能提供操作手機的服務。”

此外，AI手機助手所依賴的讀屏功能也引發了關注。當前，個性化的智能體需依賴大量個人數據，才能理解用戶意圖，且“視覺路線”須具備讀屏權限。

對于AI手機助手獲取用戶數據的邏輯，彭根比喻道，手機助手肯定要方便用戶使用，相當于給用戶配一個“秘書”，但秘書只有對服務的個人很了解才能服務得好。換句話說，手機助手只有了解足夠多的用戶個人信息，才能夠服務好用戶。

在彭根看來，AI手機助手“讀取屏幕”這一功能本身就存在信息泄露風險，當該功能開啟時，不論是微信的聊天內容，還是輸入密碼的過程，都能夠被獲取。雖然可能一些手機助手有顯著的按鈕，用戶只有點擊開始才會開啟功能，但若手機助手在后臺運行，用戶自身也感知不到，相當于把手機的控制權交了出去。

對此，豆包方面回復貝殼財經記者稱，豆包非常重視用戶隱私，比如，手機助手不會在云端存儲任何用戶屏幕內容。當用戶給助手指令，要求操作手機時，助手確實需要讀取屏幕，否則無法完成用戶任務，但屏幕和操作過程都不會在服務器端留下存儲，且所有的相關內容也都不會進入模型訓練，確保用戶隱私安全。

“豆包手機助手此次發布的是一個‘技術預覽版’，是一款面向行業、AI技術愛好者的探索產品，部分功能和交互比較創新，目前也沒有明確的行業共識。這也是我們選擇用‘預覽版’、少量發售的形式，跟大家見面的原因。”“我們完全理解各方的擔憂。AI產品在許多問題上都面臨非常多的新挑戰，但我們愿意用最負責任的態度做好相關工作。豆包手機助手真誠歡迎各界的批評與建議，這能幫助我們在堅持創新的同時，把安全和信任做到足夠好?！倍拱謾C助手官方發文稱。

新京報貝殼財經記者 羅亦丹 韋博雅

編輯 楊娟娟

校對 薛京寧 劉軍