12月3日 消息:小米汽車官方針對網(wǎng)友廣泛關(guān)注的新車在運(yùn)輸過程中產(chǎn)生損傷等問題，發(fā)布了最新答復(fù)。

據(jù)介紹，新車在出廠后，行業(yè)內(nèi)普遍采用公路、鐵路或水路聯(lián)合批量運(yùn)輸?shù)姆绞健Ｐ∶灼嚪矫娼忉專谶\(yùn)輸過程中，由于天氣變化、環(huán)境因素以及裝卸操作等多方面影響，車輛可能會出現(xiàn)漆面磕傷、劃痕等輕微運(yùn)輸損傷。

小米汽車強(qiáng)調(diào)，所有車輛到店后，都會進(jìn)行嚴(yán)格的交付前檢查。對于那些不符合交付標(biāo)準(zhǔn)的車輛，小米汽車會主動告知用戶相關(guān)情況，并在征得用戶同意后，對車輛進(jìn)行維修處理，最終確保車輛以合格狀態(tài)完成交付。小米汽車表示，這一做法是目前行業(yè)內(nèi)通行的慣例。

針對網(wǎng)友關(guān)心的新車運(yùn)輸產(chǎn)生輕微損傷是否會影響質(zhì)保及權(quán)益的問題，小米汽車明確回應(yīng)稱，質(zhì)保及權(quán)益不會因此受到任何影響。同時，小米汽車還表示，將充分尊重用戶的知情權(quán)，在車輛交付之前，向用戶詳細(xì)告知車況信息，并根據(jù)車輛的具體狀況，為用戶提供相應(yīng)的解決方案。