作為美國傳統的年末購物季的開端，11月28日開啟的"黑色星期五"購物潮已經持續多日。調查公司數據顯示，"黑五"當天，美國的線上銷售額達118億美元，創歷史紀錄。與往年顯著不同的是，美國消費者開始利用AI尋找最佳優惠。同時，由于經濟不確定性和物價上漲，消費者選擇更謹慎支出，物美價廉仍然是假日購物季的核心。

線上銷售額增長

今年，美國消費者激情參與消費，讓本年度的"黑色星期五"購物節銷售額取得不錯成績。萬事達卡消費脈搏報告在一份聲明中表示，上周五不包括汽車在內的美國零售銷售額增長了4.1%，高于去年同期3.4%的增長幅度。其中，線上銷售額增長了10.4%，實體店銷售額增長了1.7%。

這一數據也與其他機構的結果相吻合。分析零售客流量的Pass_by表示，今年店內客流量比去年增長了1.17%。Adobe Analytics則估計，今年"黑色星期五"的在線消費額為118億美元，比去年增加了整整10億美元，同比增長了9.1%。另外，軟件公司Salesforce（CRM.N）報告稱，美國消費者在"黑色星期五"的消費總額為180億美元，同比增長3%，其中奢侈品服裝和配飾是最受歡迎的購物類別。

奧多比數字洞察中心的分析師維韋克·潘迪亞強調指出："感恩節和‘黑色星期五’的在線支出均超出了奧多比的預測，這是因為電子產品、服裝和玩具等許多產品類別都提供了極具競爭力的優惠。"他補充說，這一趨勢預計將在下周一（12月1日）持續，屆時將迎來"網絡星期一"，"我們預計這將再次成為全年最重要的購物日"。

各種商品的平均折扣幅度在20%到30%之間，其中電子產品的折扣力度最大。根據奧多比分析公司的數據，促銷活動促使消費者傾向于購買更高端的產品，而不是一味尋找價格最低的最佳交易。

數據還顯示，與往年相比，越來越多的消費者開始借助人工智能的引導來瀏覽促銷信息，今年美國零售網站的AI驅動流量激增了805%。eMarketer分析師Suzy Davidkhanian透露，消費者正在使用新的工具更快地找到所需物品。美國人現在在送禮上感到壓力，而AI讓找到合適禮物的過程感覺更快且更有指導性。

更注重"物有所值"

盡管"黑五"的數據令人感到欣慰，但經濟學家指出，考慮到美國目前的通脹為3%，因此"黑五"銷售額的實際增長率可能只有1%左右，并不算太大的增長。此外，根據美聯儲發布的褐皮書顯示，美國中低收入消費者的支出正在下降，與此同時高端消費者的支出還在不斷增加，包括奢侈品和旅游支出，顯現出K型經濟的特征。

"距離圣誕節還有不到一個月，‘黑五’很少能決定銷售季的最終結果。"美國管理咨詢公司科爾尼消費品業務合伙人邁克爾·布朗說。消費者專家Claudia Lombana進一步指出，消費者在今年的假日季購買的商品數量減少了，但平均售價卻更高了。反映在消費趨勢上，即收入較高的人可以隨意消費，而收入較低的人則會精打細算，呈現出更加分化的結果。

在此背景下，今年"黑色星期五"期間美國消費者的購物情緒不同于往年?！堵迳即墪r報》11月28日公布的數據顯示，盡管零售商們拋出年度最大力度的促銷，希望刺激需求，但德勤的一項調查顯示，洛杉磯消費者今年假期的支出預計比去年減少14%。這主要因為人們對經濟前景愈發悲觀：62%的洛杉磯受訪者認為未來一年經濟會變壞（去年僅34%），近六成擔心未來6個月會發生經濟衰退。調查還顯示，今年不同收入群體都在購物時更強調"物有所值"。超過半數受訪者表示，如果心儀品牌太貴，他們會立刻換牌子。

美國零售聯合會預計，今年11至12月的節日銷售增速將放緩至3.7%至4.2%，低于2024年的4.3%。國際咨詢機構埃森哲的節日調查指出，今年年末，美國消費市場支出增長"更多反映價格上漲，而非信心恢復"。

關稅影響市場

同時，伴隨美國對中國商品加征關稅，很多被視為"節日基礎款"的商品——玩具、電子產品、冬季服飾直接受到影響。以玩具類為例，其大部分商品實際稅率從零飆升至22%。這意味著過去售價20美元的玩具如今貨架價格已悄然增加數美元。事實上，早在半年前關稅就已經開始影響美國玩具市場。今年5月以來，美國的玩具集裝箱進口量幾乎每月都出現兩位數百分比的跌幅，個別月份甚至較去年同期下滑超過30%。雖然越南、墨西哥等國的玩具進口份額有所上升，但中國仍占美國玩具進口總額的67%，任何關稅波動都會立即影響市場供給。

玩具貨架上的變化只是今年美國年末購物季的一個縮影。在"黑色星期五"當天，洛杉磯的購物中心依然人潮洶涌，但消費者的心態已經發生了變化。《洛杉磯時報》稱，今年"黑色星期五"期間的折扣看似幅度很大，但消費者們發現，許多商家的打折只是把過去幾個月悄悄漲上去的價格"調回原點"。市場數據也支持這一點，多個品類的價格在今年大幅上漲，即使推出"黑五折扣"，也只是讓價格回到去年水平。哥倫比亞大學商學院零售研究主任馬克·科恩認為，"黑色星期五"的含金量如今已大不如前了。

美國消費專家特雷·博奇在接受采訪時表示，消費者正面臨關稅帶來的價格上漲，零售商需要為進口商品付更多錢。此外，根據美國CNBC網站與市場調查機構SurveyMonkey在11月28日聯合發布的《2025小企業星期六調查》，約四成受訪者表示，因"關稅問題"減少假期開銷。同時，近八成受訪者表示，今年"幾乎所有商品都在漲價"；四成受訪者表示，因物價上漲計劃減少購物支出。

在這些選擇"勒緊錢包"的消費者中，有六成坦言會大幅縮減送禮預算。塔吉特首席商務官戈麥斯表示："隨著假日臨近，我們看到消費者依舊謹慎。受就業、生活負擔能力以及關稅影響，消費情緒已跌至三年來最低。但他們依舊希望與親友團聚，只是不能過度花費。"

北京商報記者 趙天舒