據滴滴自動駕駛官方消息，12月1日，繼在第十五屆運動會提供自動駕駛服務后，滴滴自動駕駛宣布在廣州部分示范應用區域開啟全天候、全無人Robotaxi試運行。即日起，用戶在滴滴App發單，即有機會體驗全車無人的自動駕駛出行服務。

據介紹，由無人車接駕時，乘客可在App接單頁面解鎖車門，或者靠近車門自動解鎖。行程中，乘客可根據實際需求，自主修改目的地或在安全區域就近停車；如需幫助，可通過車載屏一鍵聯系遠程客服。試運行期間，滴滴自動駕駛將持續征集用戶反饋，不斷優化服務體驗。

此次試運行區域位于黃埔核心生活圈，站點覆蓋地鐵站、學校、商超、寫字樓、小區等高頻出行場景，服務時間為周一至周日全天24小時。用戶可在滴滴App的自動駕駛入口呼叫無人車；或在首頁輸入起終點后，同時勾選自動駕駛和網約車混合發單。系統將綜合上下車站點位置、道路情況、派單距離及周邊車輛供需等因素智能匹配車輛。

今年第十五屆運動會期間，滴滴自動駕駛成為官方自動駕駛服務商，在廣州市中心體育場館重點區域提供了接駁服務。此次全天候、全無人Robotaxi試運行，標志著滴滴自動駕駛服務能力邁入新階段。