作者/柳葉

近日，一場由網(wǎng)絡(luò)主播言論引發(fā)的輿論風(fēng)波持續(xù)蔓延，呈現(xiàn)出典型的“外溢效應(yīng)”，多家本無實(shí)質(zhì)關(guān)聯(lián)的企業(yè)被卷入情緒漩渦。從硬件廠商到游戲公司，從內(nèi)容平臺(tái)到消費(fèi)品品牌，均因與涉事主播存在不同程度的合作或內(nèi)容關(guān)聯(lián)，成為極端言論的靶子。這類現(xiàn)象折射出一個(gè)值得警惕的趨勢：在網(wǎng)絡(luò)情緒發(fā)酵的過程中，事實(shí)邊界正被模糊，責(zé)任歸屬正被扭曲，“輿論連坐”正演變?yōu)橐环N新型網(wǎng)絡(luò)公害。

從個(gè)案到現(xiàn)象：“連坐式批判”正在泛化

事件的起點(diǎn)本是一名主播在直播互動(dòng)中的不當(dāng)回應(yīng)，屬于內(nèi)容創(chuàng)作者與受眾之間的信任危機(jī)。然而，隨著情緒不斷升級(jí)，爭議范圍被非理性擴(kuò)大，演變?yōu)橐粓鲠槍?duì)多個(gè)企業(yè)及品牌的“道德圍剿”。

值得深思的是，部分被卷入的企業(yè)與爭議內(nèi)容毫無實(shí)質(zhì)關(guān)聯(lián)。例如，僅因主播曾做過一次vivo的發(fā)布會(huì)觀看，該品牌就遭到有組織的攻擊，甚至被捏造“排斥女性用戶”等不實(shí)言論。更荒誕的是，一些極端聲音通過反串發(fā)言、惡意剪輯等手段制造虛假信息，倒逼企業(yè)為他人言行“表態(tài)擔(dān)責(zé)”。這種邏輯，已脫離商業(yè)常識(shí)，也異化了輿論監(jiān)督的本義。

“情緒定罪”背后的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)危機(jī)

近年來，類似現(xiàn)象屢見不鮮。從音樂平臺(tái)因一條用戶評(píng)論被推上風(fēng)口浪尖，到運(yùn)動(dòng)品牌因廣告內(nèi)容引發(fā)廣泛爭議，再到多家游戲公司因角色設(shè)定陷入輿論漩渦……“情緒定罪”似乎正成為一種新型網(wǎng)絡(luò)暴力。

其運(yùn)作機(jī)制具有高度相似性：片面截取信息、強(qiáng)行關(guān)聯(lián)歸因、發(fā)動(dòng)集體施壓、倒逼企業(yè)切割。在這一過程中，事實(shí)不再重要，立場成為唯一標(biāo)尺，“誰更激烈，誰就更正確”的扭曲邏輯大行其道。本質(zhì)上是情緒對(duì)理性的碾壓。這不僅損害商業(yè)環(huán)境的穩(wěn)定，更助長了網(wǎng)絡(luò)空間的非理性風(fēng)氣，蠶食著公共討論的理性根基。

破局之道：以公共理性對(duì)抗情緒失序

面對(duì)愈演愈烈的“連坐式批判”，我們需要的不僅是個(gè)體企業(yè)的危機(jī)應(yīng)對(duì)，更是全社會(huì)對(duì)理性秩序的集體重建。

第一，厘清責(zé)任邊界，拒絕“無限連帶”。任何主體都不應(yīng)為他人的獨(dú)立言行承擔(dān)無限責(zé)任。商業(yè)合作不等于價(jià)值背書，內(nèi)容關(guān)聯(lián)更不構(gòu)成道德共謀。社會(huì)共識(shí)應(yīng)堅(jiān)決守住這一現(xiàn)代商業(yè)文明的底線。

第二，強(qiáng)化平臺(tái)責(zé)任，遏制惡意傳播。內(nèi)容平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)識(shí)別與攔截機(jī)制，對(duì)反串引戰(zhàn)、惡意剪輯、有組織舉報(bào)等行為采取技術(shù)反制與賬號(hào)治理，防止虛假信息誤導(dǎo)公眾認(rèn)知。

第三，推動(dòng)行業(yè)協(xié)同，共建理性生態(tài)。企業(yè)、協(xié)會(huì)與媒體應(yīng)共同倡導(dǎo)負(fù)責(zé)任的內(nèi)容評(píng)價(jià)體系與合作規(guī)范，避免因恐懼輿論而過度“自我審查”，更不因壓力而放棄商業(yè)原則。

結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)空間不是法外之地，更不應(yīng)是情緒宣泄的廣場。當(dāng)“連坐”成為手段，當(dāng)批判脫離事實(shí)，沒有誰能夠真正置身事外。

我們呼吁，唯有回歸事實(shí)、堅(jiān)守理性，讓商業(yè)的歸商業(yè)，讓道德的歸道德，讓輿論的歸理性。唯有在事實(shí)與責(zé)任的土壤上重建公共對(duì)話，才能營造出一個(gè)清朗健康、良性發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境——那將是一個(gè)讓創(chuàng)新者敢于創(chuàng)作、讓經(jīng)營者安心合作、讓每一位用戶真正受益的數(shù)字社會(huì)。