在熙熙攘攘的醫(yī)院走廊里，一名新入院的患者正感到迷茫。此時(shí)，一個(gè)約一米高、造型圓潤可愛的機(jī)器人平穩(wěn)滑行到面前，“您好，王先生，我是導(dǎo)診機(jī)器人小萌，您的床位在3A區(qū)12床，請跟我來。”它不僅準(zhǔn)確引路，還能在途中提醒各類住院注意事項(xiàng)。這并非科幻電影場景，而將在一些三甲醫(yī)院率先落地。

近日，在上海舉行的中國微創(chuàng)外科“東西相遇”會議上，機(jī)器人演示監(jiān)測患者生命體征、出入院導(dǎo)航的演示區(qū)引人駐足……本次會議以“全流程診療智慧服務(wù)患者的AI+外科智慧病房建設(shè)”為核心主題，探討基于人工智能在具身機(jī)器人技術(shù)及智慧醫(yī)院建設(shè)中的前沿應(yīng)用。當(dāng)機(jī)器人走入病房，這會帶來哪些改變？

24小時(shí)永不疲倦的“超級助理”，還能提供情緒價(jià)值

大會重點(diǎn)展示了瑞金醫(yī)院在智慧化手術(shù)室與智慧病房“樣板房”建設(shè)的成果。從數(shù)字化、一體化到“智慧化+機(jī)器人”，人工智能、機(jī)器人等多種新興技術(shù)與手術(shù)室的融合正愈發(fā)深入。如今的手術(shù)室不僅只有“信息調(diào)閱、圖像融合、數(shù)據(jù)存儲、過程復(fù)盤”的數(shù)據(jù)采集能力，更能通過播放音樂提升醫(yī)護(hù)與患者的手術(shù)體驗(yàn)，比如，通過分析醫(yī)生個(gè)體行為調(diào)整手術(shù)排班，通過應(yīng)用機(jī)器人處理復(fù)雜術(shù)式，使得手術(shù)室成為一個(gè)智慧化、現(xiàn)代化的整體，大幅提升手術(shù)質(zhì)量與效率。

更有意思的是，“智慧化+機(jī)器人”應(yīng)用場景并未止步于手術(shù)室，而是逐步向病房延伸。會上，瑞金醫(yī)院聯(lián)合鈦米機(jī)器人創(chuàng)新提出“AI大腦+群智機(jī)器人”系統(tǒng)模式。該模式通過多形態(tài)臨床機(jī)器人的協(xié)同以及仿生智能視覺與觸覺技術(shù)，構(gòu)建一個(gè)全新的智慧醫(yī)療體系，涵蓋入院巡航式宣教、醫(yī)護(hù)輔助查房預(yù)警、患者交互式陪伴以及出院導(dǎo)航式隨訪指導(dǎo)等多方面。

“未來的病房，可能是一群機(jī)器人，有具身機(jī)器人或者說人形機(jī)器人給予住院引導(dǎo)、介紹，非常耐心，有問必答。也有一些非人形機(jī)器人負(fù)責(zé)藥物運(yùn)送，輔助查房預(yù)警，以便實(shí)現(xiàn)一些患者更早期情況變化的預(yù)警。”大會主席、上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院普外科主任鄭民華教授稱，“機(jī)器人+病房”應(yīng)用場景的落地旨在推動診療模式從“被動處置”向“主動預(yù)警、干預(yù)與服務(wù)”的轉(zhuǎn)型。

在外科醫(yī)生看來，早期的醫(yī)療機(jī)器人多以“精準(zhǔn)”和“力量”著稱，如手術(shù)機(jī)器人，它們延伸的是醫(yī)生的“手”。而如今，即將進(jìn)入病房的機(jī)器人，核心能力是“感知”與“交互”，旨在成為醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的“眼、耳、口、腳”，甚至是“心”的補(bǔ)充。

“機(jī)器人能提供情緒價(jià)值，能與患者交流對答，也能對患者給予關(guān)懷的言語乃至動作。”瑞金醫(yī)院外科醫(yī)生潘睿俊稱，這類機(jī)器人可以是永不疲倦的“超級助理”，它們內(nèi)置醫(yī)院高精地圖，可7x24小時(shí)承擔(dān)問路指引、送藥等重復(fù)性勞動，將一些醫(yī)務(wù)人員從頻繁的“跑腿”工作中解放出來。搭載各類傳感器的機(jī)器人，可按預(yù)設(shè)路線監(jiān)測患者的生命體征，一旦發(fā)現(xiàn)患者異常跌倒或生命數(shù)據(jù)超出閾值，系統(tǒng)會立即向護(hù)士站報(bào)警，實(shí)現(xiàn)“主動式”安全監(jiān)護(hù)。此外，它們也可以成為情感支持的“特殊陪伴者”，這可能機(jī)器人最令人驚喜的角色，通過預(yù)設(shè)的程序和AI情感計(jì)算，能與患者進(jìn)行對話、講故事、播放音樂等。

擔(dān)心人變成機(jī)器？未來病房不應(yīng)是冰冷的“無人工廠”

“我們也在和機(jī)器人團(tuán)隊(duì)不斷磨合，開發(fā)是適應(yīng)于病房、適應(yīng)于醫(yī)療場景的機(jī)器人應(yīng)用。”鄭民華教授與記者聊起“倒茶”這個(gè)動作，機(jī)器人給患者“倒茶”這個(gè)可能并非當(dāng)前病房場景最迫切需要解決的“痛點(diǎn)”——患者可以自己“倒茶”，這個(gè)場景可能更適合在養(yǎng)老院里推進(jìn)。真實(shí)的病房場景里，醫(yī)、護(hù)、患可能最需要的是對生命體征變化的監(jiān)測，是對“防跌倒”的預(yù)警等。

在業(yè)內(nèi)看來，計(jì)算機(jī)視覺、自然語言處理、5G通信以及傳感器技術(shù)的成本下降與性能提升，使得制造一個(gè)能安全、智能地在復(fù)雜環(huán)境中運(yùn)行的機(jī)器人成為可能。更重要的是，全球范圍內(nèi)，老齡化加劇、慢性病高發(fā)，導(dǎo)致醫(yī)護(hù)資源長期處于緊張狀態(tài)。“人力短缺”與“服務(wù)質(zhì)量提升”之間的矛盾，為自動化解決方案提供了剛需市場。尤其是在“無陪護(hù)”病區(qū)的推進(jìn)過程中，“機(jī)器人+”的應(yīng)用場景不僅“解放”醫(yī)護(hù)，更解決了很多子女的現(xiàn)實(shí)困境。

問題是，未來的病房，都是機(jī)器人？這又意味著什么？

“擔(dān)心人變成機(jī)器人化，冷冰冰的；機(jī)器人倒很有人性了，還會關(guān)心患者？我們在和技術(shù)團(tuán)隊(duì)研發(fā)這類機(jī)器人的同時(shí)，其實(shí)一直也在思考，到底‘機(jī)器人+’的應(yīng)用場景要賦能什么，要賦能醫(yī)護(hù)、減輕醫(yī)護(hù)的壓力，那么剩下的時(shí)間做什么？一定是去投入對患者的關(guān)心、關(guān)懷。”鄭民華教授強(qiáng)調(diào)，未來的病房不應(yīng)是冰冷的“無人工廠”，而將是人機(jī)協(xié)同，邁向“有溫度的智慧醫(yī)療”。

這些病房機(jī)器人也不是孤立的個(gè)體，而是與病床、智能手環(huán)、電子病歷系統(tǒng)、中央護(hù)士站等全面打通的“移動節(jié)點(diǎn)”，成為醫(yī)院物聯(lián)網(wǎng)的神經(jīng)末梢，構(gòu)建一個(gè)全面感知、主動服務(wù)的智慧醫(yī)療環(huán)境。鄭民華透露，未來三年內(nèi)，機(jī)器人有望出現(xiàn)在瑞金醫(yī)院外科病房里。

作為這些創(chuàng)新的算力基石，瑞金醫(yī)院還在與中國移動等合作構(gòu)建通智算力池，推動大模型的國產(chǎn)化遷移與統(tǒng)一架構(gòu)研究，為醫(yī)療AI的自主可控與規(guī)模化應(yīng)用探索關(guān)鍵路徑。醫(yī)生們強(qiáng)調(diào)，當(dāng)病房里出現(xiàn)的機(jī)器人，其意義遠(yuǎn)不止于“自動化”。它是一場關(guān)于醫(yī)療資源優(yōu)化、服務(wù)模式重構(gòu)和人文關(guān)懷內(nèi)涵再定義的探索。當(dāng)機(jī)器人承擔(dān)了繁瑣的勞作，醫(yī)護(hù)得以回歸最本源、最不可替代的價(jià)值——用專業(yè)的判斷和溫暖的陪伴，守護(hù)每一個(gè)生命的尊嚴(yán)與希望。這或許，正是這場“暖科技”革命最動人的未來。

會議同期舉行中國抗癌協(xié)會腔鏡與機(jī)器?外科分會換屆改選。瑞金醫(yī)院普外科主任鄭民華教授當(dāng)選為新一屆主任委員。

“2025東西相遇?微創(chuàng)外科會議”由中國醫(yī)學(xué)裝備協(xié)會腔鏡與微創(chuàng)技術(shù)分會主辦、上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院及上海市醫(yī)藥衛(wèi)生發(fā)展基金會協(xié)辦。

“東西相遇”系列會議品牌源于2015年中國腹腔鏡技術(shù)與歐美腹腔鏡技術(shù)交流碰撞，并于2016年首次在中國舉辦、瑞金醫(yī)院承辦的世界內(nèi)鏡外科大會上發(fā)布——“東西相遇：讓西方看見東方的微創(chuàng)外科”。因反響熱烈，該品牌得以確立并延續(xù)，至今已走到十年。十年來，品牌內(nèi)涵從最初的“東西方對話”，拓展出“東西部協(xié)作”的實(shí)踐新篇章。