過去十年時間里,“智能”幾乎已經成為家電產品的標配,從電視、冰箱、洗衣機,到電飯鍋、電吹風,無論是大件電器還是個人護理,這些產品都被貼上“智能家電”的標簽。
但用戶真正體驗到的“智能”卻遠不如宣傳里那般先進。比如,不少家電雖然打著智能的標簽,但其提供的功能也僅僅只是能聯網、能定時開關,或者能接入手機App等。更令人無奈的是,消費者面對這些智能家電產品,很難去判斷一個產品究竟是否具備真正的智能能力。
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(圖源:小米)
近期,國家標準委發布了《智能家用電器的智能化技術要求和評價 第1部分:通用要求》和《智能家用電器應用場景 第1部分:通用要求》,這兩項將于2026年實施的新國標,首次從國家層面對智能家電進行了系統定義。
雷科技認為,這兩項國標的意義不亞于新能源汽車行業從“電動化”走向“智能駕駛”的那一刻。因為它對家電的智能程度有了標準化的評判方式,讓消費者能夠看清楚什么樣的家電才算智能家電。
從L1到L5,智能家電有了官方分級制度
兩項國標中最受關注的部分,是首次引入智能等級,從L1到L5,為智能家電建立了一套能力標準。
在過去,家電廠商按照自己的邏輯去制定智能的標準,有些廠商僅僅是給設備配置一顆傳感器,也能列入智能家電的范疇,而如今國標規定了,這種程度的智能家電,只能勉強算是L1級別。
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(圖源:拼多多)
L1表示設備具備基礎聯網、基礎自動化能力,能夠通過手機或語音執行命令,這也是當前大多數入門智能產品的能力邊界。比如小米的落地電風扇,它雖然不支持語音控制,但能連接網絡,也能接入App,利用手機進行一些簡單的控制。L2要求設備具備基本的環境感知能力,能夠根據溫度、濕度、空氣質量等指標進行自動調整,空氣凈化器自動調節凈化模式、空調自動控溫,都屬于這一層級。
到了L3、L4級別的智能家電,就需要能夠識別不同家庭場景,主動匹配客廳、臥室、廚房的使用邏輯。比如開啟睡眠模式后,空調自動調成更柔和的溫度,客廳需要結合燈光系統營造適合睡眠的環境。L4則是基于L3的邏輯,支持全屋多設備的聯動。L5級別的智能家電代表全屋設備能自主判斷、預測行為,實現家庭層面的主動智能。
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(圖源:鴻蒙)
了解完L1到L5的智能家電分級,其實我們可以發現,L1、L2是針對智能家電單品的評估,而從L3開始就涉及到全屋智能的范疇了。或許有人會疑惑,假如單品想要做到L3或更高等級的認證,是不是幾乎沒有可能?雖然官方目前還未公開詳細的準則,但雷科技預估,即便是單品,只要能夠支持到完整的全屋智能生態,能夠與其他設備協作,那么也是有機會獲得更高評級的。
而另一項國標則是對應用場景做出規范,即智能家電需具備數據管理、人機交互、智能控制、智能運維等關鍵能力。這就意味著,以后家電廠商想要推出號稱是“智能家電”的產品,就必須注明它的實際能力能夠達到哪些范圍。
事實上,這兩項國標的推出,對消費者和真正做研發的家電廠商都是一件好事。于消費者而言,根據自己的實際需求,只需簡單查看相應標簽就能挑到適合自己的智能家電,無需為了某個功能是否能復現與廠商扯皮;對家電廠商來說,真正投入大量研發資金打造真正具有智能能力的家電,不再需要與一些靠智能化噱頭的三流產品做比較,廠商與廠商之間的競爭也有了可量化的指標。
新國標下,智能家電廠商將按能力分層級
智能家電新國標出爐,對家電廠商們而言也是一場大考。但這對本就有大量技術積累的廠商而言,這反而是一件好事,尤其是美的、海爾這類家電大廠。
美的是最早押注主動智能的家電品牌之一。它選擇的是家電廠商最難走的一條路,從設備內部結構開始重新定義智能。在許多品牌還停留在“手機開關燈”階段時,美的已經開始研究空間感知、設備協同、環境理解等深度能力。Home Agent更是行業最接近“家庭自動駕駛”的智能方案之一,它不是傳統意義的語音助手,而是能理解空間、理解用戶、理解設備狀態的主動智能中樞。
而早前雷科技對美的尚喆博士的專訪中,他也曾提到,美的在智能化上的研發邏輯從來不是“把一個功能做到能用”,而是要讓設備具備“理解空間、理解用戶、理解狀態”的能力。主動智能不是讓設備多一個入口,而是讓它能像人一樣處理家庭日常的復雜度。他當時用“家庭自動駕駛”來形容Home Agent的工作方式——不是被動響應,而是基于行為模式提前預判,自動完成空氣、烹飪、清潔等場景任務。
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(圖源:美的)
這些理念放回新國標的框架中,就會非常直觀地體現為L3到L5的能力邊界。美的在空氣系統中的跨設備協同能力、在廚電中的狀態識別能力、在洗護中的程序聯動能力,都是行業少數能夠達到深度協同標準的體系。
這在沒有新國標的時代里,美的的這種能力只能簡單地被大眾歸類為全屋智能,但并沒有一個指標去認證它的能力達到哪種層級。在新國標的體系下,這樣的能力應該會在L4到L5之間,甚至在某些部分的體驗能達到L5級別。
海爾走的是另一條路徑,通過三翼鳥把家庭拆解為空氣、洗護、儲鮮、睡眠等完整生活場景,以成套方案解決用戶需求。海爾三翼鳥的場景定制套系,比如無界光年凈享時光,將洗衣機、洗碗機、掃地機器人相結合,一個APP就能讓要“洗”的事情動起來;和睿高效雙洗洗護系統遠程雙控洗衣/洗碗。海爾在“場景能力”維度有明顯優勢,與國標的應用場景指標高度契合。
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(圖源:海爾)
新國標強調家庭場景的空氣質量穩定、溫控波動、噪聲范圍、燈光準確性等實際體驗,正好讓海爾多年來構建的場景方案的價值被放大。
除美的和海爾,小米、華為、Aqara、歐瑞博等主打生態廠商也是構成智能家居的重要力量,它們的智能能力不弱,只是能力結構與傳統家電巨頭不同。
小米的IoT產品線涵蓋從傳感器到空調、電視等核心家電的龐大生態。小米空調、空氣凈化器、掃地機器人等產品在硬件和算法上已經達到了L2–L3區間,多設備聯動和規則引擎也使米家成為國內最易上手的智能家居生態之一。
華為走的是“系統智能路線”。鴻蒙的分布式技術讓家庭里的設備像一個超級設備一樣協作,主動服務能力可以根據行為、位置、時間做出智能判斷。鴻蒙智選生態也確保設備之間體驗一致性。從系統協同能力來看,華為已經具備L3乃至L4所需的基礎,只是在設備本身的能力還需要看合作品牌產出的產品如何呈現。
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(圖源:鴻蒙)
而綠米和歐瑞博在控制入口、傳感器體系和家庭基礎設施智能化方面長期領先,是國內最成熟的專業控制層品牌之一。在智能家電的新國標評級之下,傳感器、控制開關等設備也是相當重要的產品,同時也不可否認,它們各自也擁有完善的智能家居生態,其中歐瑞博在近兩年進軍家電領域,推出了集成中央空調系統,把空調、地暖、熱水器三種功能合在一起的智能家電。
不難看出,隨著新國標即將落地,無論是傳統家電品牌還是新晉智能品牌,它們都將進入到同一個評價體系,產品智能程度如何、產品能在什么場景實現智能化,都由新國標決定。作為消費者,只需了解相關的標識,就能理解這些產品各自能實現的功能,以及本身的智能化程度。另一個角度看,新國標的到來,也是給那些用所謂智能化過度包裝產品的廠商降維打擊。
“偽智能”遮羞布被撕,全屋智能要火?
讓智能家電更規范化這件事,放在現實生活中的意義遠比想象中大。一方面,消費者再也不會買到“掛羊頭賣狗肉”的家電,新國標要求所有智能家電能夠實現哪些智能功能、如何實現都必須標注清楚,減少功能造假的風險。另一方面,行業也終于有了一個明確的方向和目標。
對真正把錢花在研發上的,比如美的、海爾、華為這些企業而言,“智能”再也不是一個口號,誰是智能家電、誰能最早實現主動智能,一個新國標評級就能見真章。企業之間也無需用各種方式證明自己更智能,只需拿出新國標的評級即可證明一切。
目前,新國標的詳細準則仍未公布,但我們有理由相信,在這套標準化評級下,行業將迎來洗牌,真正有實力的智能家電品牌留下,而那些濫竽充數的“偽智能”逐漸退出市場。消費者也能從中獲利,用最高效的方式買到真正智能的家電產品。
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