馬上不知馬下苦，飽漢不知餓漢饑。

“此刻，我正站在南極的冰雪世界中。四周是浩瀚的潔白、翡翠般的冰山和無邊的寧靜。冰川在陽光下閃爍著迷人的光芒，仿佛在無聲地訴說著時間的力量與堅守的意義。”

11月16日，新東方32歲生日，老板俞敏洪從南極發來一封全員信。文字很美，像一篇散文，也像一場獨白。俞老板借南極企鵝在極端環境中相互扶持、努力生存，類比新東方人面對困境時的團結與希望，鼓勵員工堅守初心，服務好學生與客戶，展望未來事業的發展。

看到這封信的時候，北京、上海、成都的新東方老師們可能還在加班。也許，有人剛講完晚課，開始批改上百份試卷；有人對著電腦趕續費PPT；還有員工一邊回家長消息，一邊哄睡自己的孩子。

想想看，老板沉醉在詩與遠方，員工們正在為工作而掙扎，他們會做何感想？也許，他們會想，正是自己匆匆忙忙連滾帶爬的努力，才能讓老板從從容容游刃有余地享受美好。既然老板不能共情員工的牛馬生活，員工也沒道理硬要共情老板的雞湯。老板在南極欣賞企鵝，想到的是讓員工們像企鵝一樣抱團，為公司創造價值。這當然沒錯，但容易讓人想起葛優的那句話，“好好干，明年哥給你娶個嫂子。”

客觀地說，俞敏洪是一個值得尊敬的老板，本身也很勵志。

1993年，他在中關村一間漏雨的小教室里掛起“北京新東方學校”的牌子，靠一張嘴、一支粉筆，講出了中國留學培訓的一片天。后來，與他的“中國合伙人”一起并肩作戰，把一家培訓機構做成了時代符號。

2006年，新東方在紐交所上市，成為中國第一家海外上市的教育公司。那一年，俞敏洪讓很多人相信知識真的能改變命運。

近幾年，風向變了。由于政策調整、行業震蕩等各種因素的影響，曾經紅火的校外輔導班冷清了許多。新東方沒有因此而拖欠員工工資，還給學員退學費，并將8萬套課桌椅子捐給鄉村學校。為了活下去，俞敏洪帶著團隊投身直播電商，捧出了“東方甄選”，帶領員工闖出了新路，屬實不易，值得點贊。作為一個成功的企業家，已經奮斗了半生，他想去哪兒旅游是他的自由，但他在員工們遙不可及的南極與企鵝嬉戲時，卻用企鵝抱團取暖來激勵員工，難免給員工一種“何不食肉糜”的感覺。

有人模仿俞敏洪的句式寫道：“此刻我坐在北京出租屋的甲醛世界中，窗外是灰蒙的夜，屏幕里是跳動的續費數據。極晝的光落在你臉上，KPI的光刺進我的眼睛。你說冰川訴說時間的力量，我只聽見打卡系統倒計時的滴答聲。”

這不是抱怨，是真實。

更讓人唏噓的是福利對比。當年，俞敏洪包下郵輪帶領2000名優秀員工出海游玩；如今32周年的紀念品，是一張需要自費消費才能激活的“東方甄選會員卡”。一張卡，雖然也是福利，但它傳遞的感覺變了：從前是“我們一起走”，現在更像是“你支持我一下”。

有人說，員工太矯情，老板拼了一輩子，歇幾天怎么了？這話聽著有理，卻忽略了時代的變遷。

今天的職場主力，是90后，甚至是95后。他們不缺雞湯，也不迷信權威。他們愿意努力，但要看得見回報；可以加班，但希望被看見。

當一位領導者身在地球最南端，用詩意的語言講述生存哲學時，如果不能對身后那些正在負重前行的員工感同身受，再美的文字也會顯得遙遠。這不是年輕一代不懂感恩，而是他們越來越清楚：精神激勵不能替代實際尊重。

一個企業能不能走得遠，不取決于老板去過多少地方，而在于普通員工的感受，老板會不會帶我走。

新東方走到今天，挺不容易的，它經歷過輝煌，也經歷了風風雨雨。但越是艱難時刻，越要小心那種“高高在上的鼓舞”。當你說“我們要像企鵝一樣抱團”時，請先確認你自己也在寒風里，而不是穿著羽絨服站在旁邊拍照。

南極再美，也掩蓋不了工位的忙碌；公司再大，也留不住被忽略的心。冰山易裂，人心難聚——新東方，俞老板，該從南極的“自我”游，游回員工的“共生”路，這樣員工才能共情他的詩與遠方。