快科技11月18日消息，微軟近日確認了一個已知問題，該問題導致用戶無法在Windows設備上成功安裝Microsoft 365桌面應用。

微軟指出，這個錯誤源于一組新發布的身份驗證組件包含了錯誤的配置，從而阻止用戶安裝Microsoft 365桌面應用程序。

受影響的客戶主要是嘗試安裝版本2508（Build 19127.20358）和版本2507（Build 19029.20294）的用戶。

微軟已將此問題標記為關鍵事件（Incident OP1186186），這一代號通常用于描述對用戶造成明顯影響的重大服務問題。

微軟在更新中表示："我們正在繼續開發兩組修復版本來解決身份驗證組件的錯誤配置。其中，針對版本2508的構建已通過驗證并正在部署中。我們預計針對版本2507的第二個構建將在我們下次預定的更新前準備好進行最終驗證，隨后將進行部署以完全解決影響。"