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“雙十一”邁入第17個年頭，今年大促周期長達一個月，創(chuàng)下“史上最長”記錄。超長大促周期下，平臺競爭除延續(xù)“規(guī)則簡化”策略外，更將即時零售視作流量紅利見頂后的核心突破口——阿里推動千量級品牌入駐淘寶閃購、京東將秒送業(yè)務納入大促范疇。行業(yè)對“分鐘級”履約需求愈發(fā)迫切，運力支撐顯然成為大促轉(zhuǎn)化的關鍵。

在此背景下，第三方即配作為即時零售生態(tài)核心基礎設施，正迎來新的挑戰(zhàn)和機遇。回顧此前外賣大戰(zhàn)，國內(nèi)規(guī)模最大的第三方即配平臺順豐同城憑借中立定位，為各頭部品牌和平臺提供運力支撐，承擔“賣鏟人”角色，其自身不僅在行業(yè)競爭中實現(xiàn)業(yè)績增長，亦印證了第三方即配的行業(yè)價值。當前的“雙十一”作為外賣大戰(zhàn)格局穩(wěn)定后的又一次履約集中釋放，第三方即配價值或再度凸顯。

即時零售成“雙十一”核心增量，物流提速決定轉(zhuǎn)化成效

即時零售從電商競爭的“補充選項”進階為“必爭之地”，本質(zhì)是流量紅利見頂后，行業(yè)對“近場消費”價值的深度挖掘——無論是淘天、京東等傳統(tǒng)電商通過“小時達”“秒送”激活存量用戶，還是抖音、快手等新平臺以“直播+即時達”鞏固流量優(yōu)勢，核心都在于打通遠近場鏈路，通過近場高頻消費促活用戶，進而激發(fā)流量轉(zhuǎn)化。

需求爆發(fā)背后，是行業(yè)對即配服務的更高要求，具備遠場與近場協(xié)同配送能力的企業(yè)，將在這一過程中發(fā)揮更大作用。以順豐同城為例，其作為第三方即配領域的核心玩家，憑借全渠道履約能力與一體化供應鏈服務，已成為各大商家和平臺突圍大促的重要支撐。

在遠近場電商加速融合的趨勢下，順豐同城的全渠道、全鏈路履約優(yōu)勢愈發(fā)凸顯。從電商發(fā)展歷史來看，第三方物流始終是行業(yè)降本增效的優(yōu)選路徑，尤其對于未自建運力體系的電商平臺而言，順豐同城這樣的第三方即配對于即時零售業(yè)務的價值更為關鍵。

即時零售競爭轉(zhuǎn)向精細化，第三方即配承接定制化需求

隨著即時零售成為“雙十一”必爭賽道，行業(yè)競爭已從單純“比速度”轉(zhuǎn)向“體驗分層”，不同主體的精細化需求日益凸顯：

第三方即配因不受商流平臺綁定，成為承接定制化需求的核心力量，順豐同城的實踐頗具代表。在品類服務上，其不僅支持品牌全渠道訂單一站式配送，更針對不同品類特性定制方案：如為3C提供新品極速達、修復送返服務，為生鮮配備專屬溫控與防顛簸包裝，甚至可根據(jù)商家品牌統(tǒng)一需要，統(tǒng)一著裝和定制話術；在平臺合作上，其與抖音、微信達成全生態(tài)合作，接入外賣、小時達等到家場景，同時也為美團、餓了么提供運力支撐，實現(xiàn)對主流平臺的全覆蓋。

賦能傳統(tǒng)物流末端，“最后一公里”筑牢大促履約防線

盡管即時零售成為“雙十一”增量核心，但傳統(tǒng)物流仍是跨區(qū)域商品流通的重要支撐。當前，即時零售培養(yǎng)的“分鐘級”時效預期已延伸至傳統(tǒng)物流，疊加今年大促周期拉長帶來的單量激增，“最后一公里”提效成行業(yè)共識，第三方即配作為傳統(tǒng)物流的彈性提效工具，價值愈發(fā)重要。

以順豐同城為例，其依托彈性運力網(wǎng)與各大快遞網(wǎng)絡深度協(xié)同，嵌入同城物流各環(huán)節(jié)，通過“最后一公里”配送助力傳統(tǒng)物流提效——提供攬-派-轉(zhuǎn)等多環(huán)節(jié)支撐，如電商派件、集收、退貨上門攬收等，緩解高峰期運力壓力；同時通過倉配“轉(zhuǎn)運”“接駁送”等模式，助傳統(tǒng)物流實現(xiàn)半日達、小時達的時效升級。

對今年“雙十一”而言，價格與流量固然重要，但最終影響用戶體驗與轉(zhuǎn)化成效的，仍是履約能力。從即時零售的流量突圍，到傳統(tǒng)物流的末端提效，第三方即配的基礎設施價值貫穿全程。以順豐同城為代表的企業(yè)，憑中立定位、全場景方案與立體運力結(jié)構(gòu)，承接多平臺多場景的定制化需求，隨著即時零售滲透率提升，其行業(yè)價值還將持續(xù)擴大。